Почему меня уволили?

На каждом отдельном предприятии просматривается свой специфический уровень профессионализма, когда на сотрудников возлагается определенное количество обязанностей, требований и устанавливается их степень. Получается, что работник не будет соответствовать этому общему для предприятия уровню профессионализма, если не справится с возложенными на него обязанностями либо, наоборот, будет перевыполнять их, занимаясь не своим делом. То есть, устраиваясь на работу, современный человек должен стараться не только хорошо работать, но и не увлекаться делом чересчур, делая то, о чем его не просили. Получается замкнутый круг, ставящий перед работником массу задач.

Когда человека увольняют за профнепригодность, проблемы возникают редко. Предприятие вправе уволить сотрудника, чьи действия недостаточны для высокой производительности, не соответствуют требованиям, если находит на его место нового, более профессионального специалиста.

Под профнепригодностью в основном подразумевается низкий уровень профессионализма, который заключается в отсутствии соответствующего образования или полном несоответствии ему (то есть когда образованный специалист на самом деле совершенно не умеет делать то, чему его учили), к ней же относится несерьезное отношение к своей работе, замедленное и невнимательное ее выполнение, низкое качество, отсутствие элементарных навыков и т. п.

Ограничения по этому поводу, безусловно, имеются, о них говорится в трудовом законодательстве (например, по профнепригодности нельзя увольнять инвалидов, пожилых людей, чей возраст подходит к пенсионной черте, беременных, матерей-одиночек и отцов-одиночек и т. п.).

Таким образом, увольнение из-за некомпетентности вполне логично и воспринимается уволенным с должной долей понимания (каждый цивилизованный человек должен трезво оценивать свои способности), но вот увольнение из-за «перевыполнения плана» никак не укладывается в голове многих российских граждан, работающих на современных предприятиях. Но, как ни странно, именно в таких местах и соблюдается четкое определение необходимого и возможного «уровня профессионализма», несоответствие которому может повлечь за собой вполне обоснованное увольнение.

Словом, руководство может уволить сотрудника, который обладает слишком высоким уровнем профессионализма, следовательно, не соответствует тем требованиям, которые выдвигаются предприятием и его администрацией. Такова оборотная сторона медали «За профессионализм». Что именно входит в понятие «завышенный уровень профессионализма»? Например, предлагаемая работа сопровождается весьма банальными требованиями к специалисту с точки зрения навыков и умений. Но, так сказать, «по умолчанию» подразумевается, что личность, кругозор, запросы потенциального сотрудника будут соответствовать этим качествам.

Иначе говоря, далеко не каждый начальник оценит секретаря, способного по своим характеристикам и образованию заменить любого руководителя. Когда сотрудник стремится, да и привык выполнять гораздо более сложную и серьезную работу, чем та, которой от него ожидали, неизбежно возникают определенные трудности.

В первую очередь это большие сложности во взаимопонимании, вызванные нарушением привычного распределения ролей в тандеме «начальник-подчиненный». В конце концов, руководство фирмы понимает, что специалист высокого класса заслуживает гораздо большей зарплаты и в первую очередь – широкой платформы для применения своих способностей. Но конкретная фирма далеко не всегда оказывается в состоянии предоставить все это. И к тому же ей реально требуется человек, соответствующий первоначальным требованиям, тем, которые выше были обозначены как «банальные». В итоге начальству ничего не остается, кроме как отказаться от услуг более способного кандидата, то есть прибегнуть к увольнению.

Бывает и так, что само предприятие теряет свою былую славу по разным причинам (падает спрос на выпускаемую им продукцию, снижается рентабельность, общий экономический кризис не позволяет поднять производительность на более высокую ступень и т. п.) и управление просто вынуждено увольнять высококвалифицированных специалистов, непревзойденных профессионалов, будучи не в состоянии дать им достойную работу и оценить их труд по заслугам. В этом случае увольняют весьма достойных специалистов, мастеров своего дела, не учитывая их заслуги, равнодушно обращаясь с их достижениями.

И обычно в подобных ситуациях, когда такой сотрудник категорически против увольнения и настаивает на сохранении за ним места, возникают большие проблемы. В данном случае можно понять правоту и начальства, и работника. Но так или иначе приходится согласиться с тем, что предприятие, имеющее в штате не самых лучших специалистов, работников с низким уровнем профессионализма, или предприятие, находящееся в состоянии полного развала, не может и не должно задерживать у себя высококвалифицированного работника.

Боясь столкнуться лицом к лицу с этой проблемой, вы стоите на распутье, решая, что делать: повышать профессионализм, чтобы не быть уволенным за профнепригодность, или, определив для себя четкую границу, остановиться на определенном уровне (не утруждая себя тем, чтобы повышать квалификацию с целью стать опытным профессионалом), избегая увольнения за «высокий уровень профессионализма».

Проблема из проблем, но она существует, и каждый современный образованный человек, идя на работу, прежде всего хочет делать что-то полезное и зарабатывать, а не угнетать себя мыслями об увольнении. Чтобы избежать увольнения по этому поводу, нужно все равно трудиться, устраиваться для того, чтобы узнать, как действует само предприятие, какие сотрудники ценятся на нем, какие требования выдвигает администрация к разным специалистам.

Один непрофессиональный сотрудник вряд ли станет помехой для организации, хотя «ложка дегтя портит бочку меда» и иногда такой «работничек» разваливает все общее дело. Когда же в коллективе работает пара-тройка плохих «профессионалов», это уже становится ощутимым фактором, так как своими некачественными, замедленными, одним словом, некомпетентными действиями они способны стать тормозом для общей производительности труда и нанести вполне ощутимый урон всему предприятию.

Поэтому не стоит надеяться на то, что можно всю жизнь что-то делать, не напрягаясь, не совершенствуясь, скрываясь за чужими спинами. Если не хотите, чтобы вас уволили по этой причине, старайтесь повышать свой профессиональный уровень, квалификацию, не полагаясь на случай. И, чтобы не вызвать недовольства у начальства, недостаточно каждый день вовремя приходить и уходить с работы, честно выполняя то, что входит в ваши обязанности. Нужно постоянно совершенствовать свои знания, повышать свою производительность, учитывая тот факт, что в мире все меняется и стремится к прогрессу.

В любом случае каждый человек, неважно, где и кем он работает, должен пытаться улучшать свой труд, повышать его качество, не лениться, не сбрасывать свои обязанности на окружающих, а уметь достойно оценивать свои возможности, способности, свой опыт и профессионализм, что значит – стремиться к лучшему, к большему, не стоять на месте и тем более не опускаться. И если вы относитесь к подобной категории, вам не помешает заранее знать, на что вы сможете рассчитывать, устраиваясь на ту или иную работу, сумеете ли реализовать себя там в полной мере, чтобы впоследствии не разочароваться в ней и не быть уволенным за слишком большой профессионализм.

Если вы устраиваетесь в новую организацию, выясните, что за работа вам предстоит, какие требования установлены администрацией к специалистам вашей будущей должности. И если информация, которую вы получили, не обрадовала вас, вы должны понять, что данное место вам не подходит (заметьте: место вам не подходит, а не наоборот). Иными словами, чтобы избежать «оскорбительного увольнения» с такой работы, нужно обезопасить себя еще во время собеседования и отказаться от нее, не устраиваясь. Можно, конечно, и поработать несколько дней, чтобы убедиться окончательно в несоответствии круга обязанностей вашему высокому уровню профессионализма, и уйти с нее, если это не нанесет вам ущерба.

Есть и еще один способ, который поможет вам избежать увольнения из-за большого профессионального опыта. Может случиться так, что вы уже проработали довольно большое время на процветающем предприятии (или в солидной фирме), видели перспективы, стремились сделать карьеру, были уверены в себе, идя без оглядки и остановки к заветной цели, и вдруг поняли, что опередили события, оказались на много шагов впереди остальных, достигли вершин профессионализма, тогда как дела предприятия находятся в «подвешенном состоянии», стоят на месте. Что делать? Не ждать же немыслимого, но все же возможного увольнения? Нет, идите дальше, не оглядывайтесь на других, возможно, у вас получится стать начальником, руководителем этого предприятия, а при большом успехе – его полноправным владельцем, вдохнуть в дела свой энтузиазм и энергию и осуществить мечты, добиться цели. Тогда никакие увольнения вам не грозят, вы сам себе начальник, хозяин своей работы и кузнец своего счастья.

Если вы поздно прочитали нашу книгу и не успели избежать увольнения, что ж, возможно, вы и вернетесь когда-нибудь обратно, но советуем вам выбросить эту мысль из головы и использовать создавшуюся ситуацию для своей пользы.

Допустим, вас уволили за профнепригодность, и это соответствует действительности. Признайтесь себе в этом, согласитесь с решением руководства и спокойно отнеситесь к известию об увольнении. Жизнь на этом не кончается, часто бывает так, что человека увольняют на одном месте за профнепригодность, он устраивается в другое и оказывается там незаменимым, всеми уважаемым сотрудником и в последующем добивается больших успехов в карьере.

Нередко случается, что кого-то просто недооценивали на предыдущей работе, возможно, опять же из-за личностного восприятия. Бывает и так, что перед увольнением намеченную «жертву» начинают терроризировать замечаниями и недовольством по поводу его якобы плохой работы, низкого профессионального уровня до такой степени, что ему становится невыносимо тяжело не только выполнять свои обязанности, но и просто появляться в коллективе. А ведь если беспристрастно разобраться, на самом деле сослуживец работает достаточно профессионально, но под напором упреков и сплетен постепенно начинает верить в то, что он – плохой специалист, отчего у него пропадает стимул к делу, а производительность резко снижается. Причины подобного отношения к кому бы то ни было самые разные, но, как правило, все они носят субъективный характер. Человеку, грубо говоря, внушают, что он недостаточно профессионален, и он, не в силах справиться с ситуацией, поддается влиянию.

В любом случае, если вас уволили за непрофессионализм, не надо думать, что вы на самом деле никуда не годитесь и что двери всех предприятий и учреждений теперь для вас закрыты. Не сдавайтесь: ищите и будьте уверены, вы устроитесь на работу, на которой обязательно оценят ваши профессиональные качества.

Иногда подобное увольнение просто становится толчком: человек начинает усердно работать над собой, пытаясь доказать, что его незаслуженно уволили, и в итоге убеждает на деле и себя, и других в этом, возвращается к прежней работе или устраивается на новую уже без страха, что он не справится с делом и может быть уволен.

Когда вас увольняют, легче свыкнуться с мыслью, что вы – плохой работник, чем попытаться разобраться, как можно уволить хорошего, высокопрофессионального специалиста. Но и в такой ситуации не отчаивайтесь – у вас гораздо больше мотивов для радости. Поймите, что вас уволили из плохого, невзыскательного коллектива, чье руководство живет сиюминутными интересами. Раз вас уволили, оценив ваш высокий профессионализм и ваши способности, значит, этим же начальство расписалось в собственной несостоятельности, признав себя худшим, чем вы, неспособным работать и управлять предприятием со штатом профессионалов.

В данном случае у вас нет никаких причин для сожаления о потере такой работы, потому что вас признали слишком хорошим, но дали понять, что вас не задерживают, не ценят, а значит, вас не уважают, вами не дорожат. Если вы – хороший специалист и профессионал, значит, должны иметь чувство собственного достоинства, гордости. Ни в коем случае не следует унижаться и просить о возвращении. Напротив, покажите, что вы сами знаете себе цену. Продолжая общаться с непрофессионалами, с начальством, которое хотело вас уволить и завидует вашему уму, вашим способностям и успехам, вы окажетесь в постоянном напряжении и рано или поздно сами почувствуете недостаток необходимого уровня профессионализма у окружающих, станете «белой вороной» среди них и не выдержите этого.

Но коли вас все-таки уволили, есть время и возможность подумать, чего бы вам хотелось достичь, где вы сможете в полной мере реализовать себя, свой опыт, добиться успеха, сделать карьеру. Устраиваясь на новую работу, вы вправе потребовать, чтобы вам предоставили все шансы и возможности для самореализации, самосовершенствования, достижения более высоких ступеней в своей профессии.

У вас на руках есть официальный документ об увольнении, подтверждающий то, что вы – профессионал, опытный, высококвалифицированный специалист. С таким документом вас с распростертыми объятиями примут в другой, более солидной организации, где руководство считает себя и свою фирму достойными и высокопрофессиональными. Принимая вас без всяких оговорок, начальство такой фирмы показывает, что доверяет вам и желает, чтобы вы доверяли ему. Таким образом, и ему, и вам будет приятно иметь дело друг с другом, у обеих сторон есть уверенность в оправданности надежд.

Согласитесь, что если бы вас не уволили сейчас, вы бы и дальше продолжали находиться в неведении, выкладывались бы «на полную катушку» тогда, когда другие рядом с вами не особо напрягаются и не усердствуют, зарабатывая те же деньги. Будьте уверены, разочарование рано или поздно наступило бы, и ваша обида была бы во много раз больше и ощутимее, если бы вы продолжали стараться изо всех сил и возлагать надежды на безуспешные дела, у которых нет будущего, на предприятие, обреченное с начала.

Есть одаренные и легкие на подъем люди, профессионалы до мозга костей, гении, которые не боятся терять и приобретать снова, они сами любят перемены, не против экспериментов. Такие личности легко воспримут известие об увольнении. Эта новость только возвысит их в собственных глазах, и они уйдут гордо и без сожаления. Но есть и такие, кому приходится многим жертвовать ради продвижения по службе, долго и упорно трудиться, совершенствуясь, прилагая массу усилий. Конечно, в этом случае приказ об увольнении звучит как гром среди ясного неба, а у некоторых впечатлительных натур ассоциируется с концом света.

Поэтому каждый воспринимает увольнение по-своему, будь он просто хороший специалист или профи с большой буквы. К какому бы типу вы ни относились, постарайтесь спокойно воспринять известие о своем увольнении и найдите в себе желание начать все сначала, увидеть в этом повороте судьбы предзнаменование, что ваш успех еще впереди.

Глава 3. Конфликт интерпретаций

Каждый человек имеет право на свое мнение, свою жизненную позицию и определенные приоритеты. Очень часто модель поведения закладывается с самого раннего детства, под влиянием сопутствующих обстоятельств, воспитания и целого ряда других факторов. Большинство из нас прекрасно знают об этом и спорить не будут. Но именно в трудовом коллективе сложившаяся ранее жизненная модель поведения способна не только помешать дальнейшему продвижению, но и привести к увольнению.

Иначе говоря, каждый взрослый человек имеет определенные качества, жизненные позиции и установки. Именно с ними он приходит в новый коллектив и начинает свою трудовую деятельность. Окружающие также имеют свои позиции. Вот именно здесь и начинаются некоторые трудности. В первую очередь следует сказать о том, что в каждом коллективе есть свой этикет, несоблюдение которого может создать массу проблем. В данном случае не последняя роль отводится тем пресловутым принципам и установкам, которые мы проносим через всю свою жизнь. Например, очень часто человек оказывается уволенным, потому что его позиция не совпадает с позицией руководства. Можно рассмотреть множество самых различных вариантов, причиной каждого из которых будет указанная проблема.

В некоторых случаях достаточно бывает сотруднику проявить свою принципиальность в решении какого-то вопроса, чтобы руководство посчитало такой поступок неслыханной дерзостью. В данной ситуации строптивец как бы нарушает негласные правила поведения на работе, особенно если остальные сослуживцы не поддерживают его. Налицо конфликт поведенческих установок – руководство желает видеть готовность подчиниться любым требованиям, пусть даже и не совсем оправданным. А с точки зрения сотрудника он действует абсолютно верно, отстаивая свою позицию.

Мотивом поведения может быть врожденное стремление к справедливости, особенно в ситуации, если до этого все его поступки оказывались общепризнанными. Для российской действительности особенно характерно явление, когда члены того или иного коллектива как бы объединяются для скрытой или явной конфронтации руководству. Но зачинщиком этой акции может быть всего один человек, и начальству достаточно выяснить, кто это, и побыстрее избавиться от него. Необходимо учитывать подобное явление. Прежде всего следует максимально обезопасить себя от возможных проблем. Редко когда открытое противостояние с руководством способно привести к положительному результату. Единственное, чего добьется сотрудник, – это увольнения. И он может даже не услышать, какова причина отказа от его услуг. Найдутся самые разные способы, чтобы заставить его написать заявление об увольнении по собственному желанию.

Избежать подобных осложнений не так-то трудно. В первую очередь не пытайтесь отстоять свое мнение любой ценой, соблюдайте определенные дипломатические приемы. Не случайно умение идти на компромисс считается великолепным качеством, благодаря которому человек получает возможность не только избегать острых углов, но и находить оптимальную линию поведения.

Вообще, каждый член коллектива стремится отстаивать свое мнение. Подобное качество является скорее достоинством, чем недостатком. Каждому хочется, чтобы с его точкой зрения считались окружающие, независимо от их положения и должности. Но очень важно обдумывать способы и методы, с помощью которых вы взялись доказать свою правоту. Иначе говоря, очень важно не только заботиться о своих интересах, но и стараться, чтобы подобные действия не были восприняты неоднозначно. Мысли поневоле возвращаются к пресловутому этикету на рабочем месте. Этикет необходим прежде всего для адаптации в новом коллективе, а также для того, чтобы с определенной позиции можно было рассмотреть взаимоотношения коллег.

В каждом обществе существуют свои правила, сформированные под влиянием особенностей окружающей обстановки, личностных качеств людей, а также под действием целого ряда иных факторов. Разумеется, каждый сотрудник волен не подчиняться этим правилам, ведь у него может быть собственное мнение на тот или иной счет. Но тем не менее такое поведение нельзя назвать верным, так как человек в большинстве случаев обязан соблюдать законы общества, в котором он живет.

Невнимание к существующему своду правил может привести к различного рода проблемам, касающимся взаимоотношений между людьми. То есть сослуживец, игнорирующий официальный или неофициальный устав предприятия, где он работает, становится кандидатом на увольнение, даже если при этом он отличается высокой работоспособностью, образованностью и квалификацией.

Среди подобных ситуаций может быть использование служебного положения в своих целях. Кстати, такие проблемы характерны для российской действительности, когда практически каждый человек нацелен на решение определенных личных проблем – финансовых, жилищных, бытовых и т. д. Соответственно, возникает желание каким-то образом воспользоваться возможностями, появляющимися на работе. Некоторые могут использовать служебный транспорт для личных перевозок, компьютеры или что-то еще. Подобные факторы и способны довести до увольнения. Не только руководство, но и ближайшее окружение может воспротивиться такому поведению конкретного сотрудника. Какие можно сделать выводы?

Прежде всего следует здраво смотреть на окружающую действительность, и вот почему. Особенно много проблем возникает у новичков, прежде чем они полностью адаптируются в коллективе. Именно поэтому очень часто уволенными оказываются те, кто не успел проработать на предприятии и полугода. Проблема «текучки кадров» весьма характерна для нашей страны. Причин тому масса – в том числе и экономическое положение, особенности ментальности русского человека, а также многое, многое другое.

Если причиной увольнения явилось несовпадение взглядов на жизнь новичка и окружения, велика вероятность вины того самого человека, который не сумел вовремя распознать всех оттенков общепринятого поведения в коллективе.

Существует термин «затрудненная социальная адаптация». Объяснить его можно следующим образом: бывает, что человеку сложно по какой-то причине полностью осознать, как следует себя вести. Имеются в виду не только случаи разногласий на бытовом уровне, хотя иногда и они оказываются достаточно серьезной причиной конфликта. Гораздо важнее соблюдать своего рода «технику безопасности», чтобы не пришлось покинуть понравившееся место. О чем следует помнить в первую очередь?

Если возникает соблазн воспользоваться открывающимися перспективами для собственного обогащения или для решения каких-то личных вопросов, следует внимательно обдумать, к каким негативным последствиям может привести такое стремление. Вдруг вы придете к выводу, что игра не стоит свеч, особенно если существует риск привлечь к себе пристальное внимание окружающих. Например, если сотрудник практически ежедневно использует в личных целях продукцию или оборудование предприятия, рано или поздно на это кто-либо обратит внимание. И не избежать конфликта, способного привести к увольнению. Если такая информация уже стала достоянием общественности, сослуживцу зачастую не остается ничего, кроме увольнения. Впрочем, конечно, можно долго и напряженно доказывать свою непричастность к тому или иному нарушению, но это очень долгий и хлопотный процесс, причем неизвестно, приведет ли он к желаемому результату.

Вообще, позиция сотрудника и руководства может не совпадать по самым разным вопросам. Например, разногласия зачастую касаются вопросов дисциплины. Существует выражение «плавающий график», подразумевающий смещение рабочего расписания того или иного специалиста, а также варианты, когда один коллега по необходимости должен заменить другого. Впрочем, иногда кто-то может решить, что он имеет право менять график своей работы по собственному желанию. С точки зрения сотрудника он всего лишь соблюдает свои интересы, соответственно, не совершает ничего предосудительного. А с точки зрения руководства – явное нарушение трудовой дисциплины, вследствие чего сотрудник может быть уволен. Избежать такой проблемы достаточно просто – прежде всего не следует самостоятельно принимать то или иное ответственное решение, нужно обязательно согласовывать его с администрацией.

Впрочем, перед тем как проявлять свою инициативу, которая, как известно, бывает наказуема, внимательно изучите Устав предприятия или организации. Так вы избежите явных промахов, которые могут привести к тому, что ваше положение в коллективе существенно покачнется. Инициатива специалиста может выглядеть далеко не самым лучшим образом с точки зрения администрации, хотя зачастую он предлагает далеко не самые плохие вещи. Дело прежде всего в том, что изначально руководитель и подчиненный стоят на разных позициях, соответственно, не могут прийти к определенному соглашению.

Если опытный, образованный и квалифицированный сотрудник попадает под угрозу увольнения именно вследствие своей природной склонности к активным действиям, его, разумеется, увольняют не сразу, так как это выглядело бы странно. Но постепенно не в меру инициативный сотрудник попадает в немилость, его положение на предприятии или в организации становится более чем непрочным. Очень важно владеть способностью к быстрому и точному анализу окружающей обстановки, чтобы не оказаться последним, узнающим о собственном увольнении.

Иногда бывает, что увольнение становится уже решенным делом как для администрации, так и для большинства коллектива. А несведущему человеку, которого, собственно, и предполагают уволить, поручают различные сложные задания с целью, что с одним из них он может и не справиться, иначе говоря, ставят в положение Геракла, для которого придумывают очередной подвиг. Именно неудача и решит его судьбу. Разумнее всего не доводить события до подобного исхода. Во избежание этого варианта следует заранее продумывать все свои действия и осознавать, к какому результату они приведут.

Говоря о разнице позиций – своей и окружающих, нельзя не упомянуть о такой проблеме, как конфликт с подчиненными. Данные вопросы касаются специалистов, занимающих руководящие посты. Первоначально назначение сотрудника на руководящую должность свидетельствует о доверии к нему, признании его способностей и успехов. Разумеется, его личная ответственность возрастает, ему предстоит выполнять больший объем работы. Через некоторое время ситуация, вполне возможно, будет развиваться по другому сценарию, выходить из-под контроля. Например, новый руководитель начинает предъявлять к своим подчиненным слишком высокие требования, идущие вразрез с их обязанностями, выполняемыми ранее. Соответственно, в этом случае неизбежны проблемы как с руководством предприятия, так и с подчиненными.

Говорят, что благими намерениями вымощена дорога в ад. Именно это и происходит с руководителем, начинающим перестраивать сложившуюся ранее модель работы по своему усмотрению. Возможно, он действительно предлагает полезные способы и методы действий, но они по какой-то причине не находят отклика у окружающих. И специалист попадает в незавидное положение – становится персоной нон грата как для вышестоящего начальства, так и для своих подчиненных. Рано или поздно придется убрать его с занимаемой должности. Иногда его переводят на другое место, зачастую менее оплачиваемое. А иногда просто увольняют.

Чтобы избежать подобных осложнений, прежде всего внимательно изучите традиции коллектива, сложившиеся за длительное время, задолго до назначения того или иного специалиста на руководящий пост. Вообще, отсутствие нужной информации способно привести к самым крупным ошибкам, в результате чего человек не может сделать правильный вывод относительно той или иной ситуации. В принципе, далеко не каждый из нас готов занимать ответственную должность, связанную с руководящей деятельностью. Иногда человек, ставший начальником подразделения, сам до конца не осознает объема обязанностей, которые предстоит выполнять. Разумеется, о качественной работе не может быть и речи. А с точки зрения администрации это может быть более чем веским поводом для увольнения.