Интернет-маркетинг в медицине. Основы интернет-маркетинга в медицине, практические советы

5.Выстраивание доверия и приведение доказательств.

• Конкретность. После включения программы годового обслуживания количество дней нетрудоспособности в течение года уменьшилось с 758 до 243.

• Отзывы. С конкретной информацией о человеке, дающем их. Вплоть до контактных данных и разрешения позвонить и узнать подробности у человека, давшего отзыв.

• Информация об эффективности услуги из независимых источников. Это могут быть справочники, книги, медицинские журналы и т. п.

• Положительные цитаты и отзывы о вас знаменитых людей.

• Размещайте фотографии. Покажите в фотографиях процесс и результат. Например, фотографии «до» и «после» лечения.

• Статистика и официальные цифры. Официальная статистика в пользу ваших услуг будет хорошим аргументом.

• Если вы сделали что-то выдающееся, например, получили патент на новую методику или совершили открытие, то расскажите об этом вашим пациентам.

• Разместите полную контактную информацию. Это повышает доверие ваших клиентов.

6. Выгоды и преимущества. Составьте список преимуществ и выгод, которые получит клиент, пользуясь вашими услугами.

7.Детальное описание свойств. Свойства становятся интересны клиенту, после того, как он поверил в выгоды, которые он получит.

8. Предложение бонусов тем, кто купил ваши услуги. Дарите только ценные подарки.

9.Продавайте доллар по десять центов, когда вы говорите о цене. Продавайте свои услуги ниже, по сравнению с их истинной ценностью.

10.Предлагайте гарантии возврата денег. Каждый будущий покупатель боится совершить ошибку. Пообещайте ему вернуть деньги при отсутствии эффекта, и вы получите значительно больше покупателей.

11. Добавление ограничений. Если человек может отложить принятие решений, то он это сделает. Создайте дефицит, и вы получите новых покупателей. Такими элементами могут быть тестовая цена, после которой цена может увеличиться; повышение цены; специальные предложения только на определенные дни; ограниченное количество процедур; бонус, ограниченный временем.

12.Объяснение причины такого хорошего предложения повышает количество клиентов.

13. Сделайте процесс заказа фантастически легким. Многих пугает процесс заказа.

14.Создайте ощущение упущенной выгоды. В нашем бизнесе – создание ощущения упущенного здоровья.

15. Размещение постскриптума. Размещайте квинтэссенцию предложения в самом конце текста. Это напоминает клиенту о необходимости сделать выбор.

Вызывайте у людей эмоции. Это запустит вирусный маркетинг и приведет к вам новых людей, вы также сможете привлечь представителей целевой аудитории повторно:

1. Говорите о том: что жизнь коротка, что мечты сбываются, что можно верить во что-то большее, что вас любят.

2. Создавайте мотивирующие материалы.

3. Размещайте контент, который учит не сдаваться.

4. Напоминайте о забытых истинах.

5. Заставляйте ваших читателей улыбаться, плакать и грустить.

6. Создавайте контент с необычной концовкой.

7. Создавайте объединяющий контент. Говорите о том, что вокруг вас мир и вы являетесь его частью.

8. Предлагайте новый взгляд на уже существующую точку зрения.

9. Размещайте контент, который говорит, что есть нечто большее, чем ежедневная суета.

10. Размещайте контент, который подтверждает предположения и тенденции, существующие среди ваших клиентов, а также контент, который опровергает их.

11. Размещайте обучающий и развлекательный контент одновременно.

12. Размещайте материалы, в которых герой выходит победителем из почти проигрышной ситуации.

13. Удивляйте ваших клиентов.

14. Раскрывайте секреты.

15. Рассказывайте интересные и увлекательные истории. Правильно пишите о себе:

1. Размещайте новости в вашей области медицины.

2. Поделитесь интересной и поучительной историей о создании и развитии вашей клиники.

3. Расскажите о руководителе и о тех его заслугах и талантах, которые привели его на вершину вашей клиники.

4. Напишите о своих лучших сотрудниках и экспертах. Похвалите их. Расскажите о команде в целом.

5. Подготовьте материал о своей корпоративной культуре, клиентоориентированности и человекоцентризме.

6. Расскажите о тех, кто придумал компанию, о том, как возникла такая идея, насколько она социально значима.

7. Расскажите, насколько бы мир стал беднее и хуже, если бы вас не существовало.

8. Подготовьте и разместите материал: «Один день из жизни нашей клиники». Начните с утра и со входа. Расскажите интересные вещи о ваших сотрудниках, зайдите в каждый кабинет, сделайте интересные и причудливые фотографии.

9. Напишите о главных свойствах своего продукта, плавно переведя их в преимущества и выгоды.

10. Подготовьте материал о том, что делать «перед» и «после» визита к вам.

11. Разместите портреты ваших клиентов в виде историй из жизни. Опишите стиль жизни своего клиента, как он живет и что привело его к вам.

12. Расскажите о своих достижениях и новостях.

13. Составьте сравнительную таблицу предоставляемых вами услуг и услуг, представленных на рынке. Не нужно «раздувать» достоинства своего продукта. Укажите, по каким показателям преобладаете вы, а по каким и насколько – ваши конкуренты.

14. Истории ваших удовлетворенных покупателей. Расскажите, что особенно произвело впечатление на вашего клиента.