Главы изложены согласно определённой логике повествования. В каждой из них последовательно раскрываются понятия и, словно на единую смысловую нить, нанизываются термины. Все упоминаемые термины используются в технологическом процессе при работе по проекту с применением технологии управления правовыми рисками (ТЕХНОЛОГИЯ УПР).
Мы будем говорить:
• о ПРОЕКТЕ и о ТЕХНОЛОГИИ УПР как о развивающихся системах;
• о ТЕХНОЛОГИИ УПР как об инструменте, который позволяет управлять правовыми рисками, достигать поставленных целей по ПРОЕКТУ и одновременно управлять знаниями ПРОЕКТА в правовой сфере.
Полагают, что через слово получается передать всего лишь 20% информации. Не все смыслы можно «упаковать» в слово, и потому большая часть информации остаётся «за кадром». Чтобы понять собеседника, нам, как правило, необходимы пояснения и уточнения. В конце книги вы найдёте глоссарий, где собраны основные термины и их значение для целей применения ТЕХНОЛОГИИ УПР.
В первой части книги представлены на рассмотрение ключевые понятия, используемые при работе с системой. В их число входят термины: «ПРОЕКТ», «замысел», «цель» и «результат», «ресурсы», «жизненный путь», «лицо, принимающее решение» (ЛПР) и «руководитель».
Рассмотрим дорожку следов, которую оставляет ПРОЕКТ во времени и пространстве, а также разберёмся с тем, когда следует писать сценарий и составлять дорожную карту ПРОЕКТА. Постараемся расплести паутину отношений, которыми элементы ПРОЕКТА связаны со средой.
Обязательно будем говорить о здоровье ПРОЕКТА в правовой сфере как залоге его устойчивости во времени и пространстве. И конечно, уделим особое внимание понятию «риск», которое эхом отдаётся в умах и сердцах команды ПРОЕКТА в случаях, когда что-то пошло не так.
Одни и те же термины на страницах книги будут применяться и к ПРОЕКТУ, и к ТЕХНОЛОГИИ УПР. Обращаем внимание, что и то, и другое является системой.
Знакомясь с главами первой части книги, постарайтесь ответить для себя на следующие вопросы:
1. Можно ли ПРОЕКТ рассматривать как живой организм, который благодаря идее и во имя её возник в пространственно-временном континууме и функционирует по законам природы?
2. Можно ли применить понятие «ПРОЕКТ» и предлагаемый подход по управлению им к жизни отдельно взятого человека, семьи или, к примеру, государства? А может, стоит рассмотреть один день из вашей жизни как ПРОЕКТ?
3. Чем отличается (если, конечно, отличается) процесс диагностики здоровья человека от диагностики здоровья компании и с какой целью такая диагностика[2 - ДИАГНОСТИКА – распознавание, различение; определение значений параметров системы; заключение о сущности болезни и состоянии системы.] проводится?
4. Какие ценности вы вкладываете в те цели, которые ставите в бизнесе и в жизни? За какими из посаженных вами деревьев (читайте – проектов) вы ухаживаете по-особенному и почему?
5. Откуда в вашей голове возникли понятия «базовый сценарий» и «по-другому нельзя», когда закрепился страх ошибки и куда «утекла» гибкость в сознании, которая помогала вам всегда быстро находить новые сценарии и корректировать дорожную карту (если что-то шло не так)?
6. Кто такие «свои» для вас, с кем вы готовы идти и создавать новый мир, реализовывать проекты, кому верите, как себе, и за кого готовы встать горой?
7. Что такое для вас понятие «время»? На реализацию каких проектов и с какой целью вы его тратите сегодня?
8. Какие следы ПРОЕКТ, над которым вы сейчас работаете (или планируете работать), оставит в пространственно-временном континууме? Являются ли результаты ПРОЕКТА тем самым наследием, которое вы хотите оставить после себя?
9. Насколько прозрачны и прочны отношения, которые вы строите в бизнесе? Почему и отчего порой так остро возникает то самое ощущение, что из вас выкачивают энергию, вами пользуются, что отношения словно запутались в паутине и хочется разорвать эту порочную связь? Разорвать, чтобы что?..
10. Как вы управляете рисками ПРОЕКТА? Сколько свободы, творчества и экспромта в том технологическом процессе, по которому следует команда в ходе работы по ПРОЕКТУ? Как управляете знаниями ПРОЕКТА?
Размышления над этими вопросами и ответы на них позволят глубже заглянуть в природу вещей и суть описываемых в книге явлений, прочитать то, что написано между строк. Продолжайте думать над этими вопросами и при знакомстве со следующими частями книги.
1.1 Что такое проект?
…есть мгновенье, которое люблю за то, что жизнь лишь в нём.
Омар Хайям
Что такое проект?
В словарях и справочниках содержится множество различных определений термина «ПРОЕКТ». К примеру, в бизнесе и управленческой деятельности под этим термином понимается «временное предприятие (предпринятие), направленное на создание результата – уникального продукта (товара) или услуги».
Давайте попробуем сформировать более расширенное и неформальное представление о ПРОЕКТЕ, посмотрев на разные грани и проявления такого предприятия. Итак, ПРОЕКТ – это:
• люди с разными знаниями и умениями, которых собрали и сплотили в одну команду для решения конкретных задач;
• фабрика переработки данных и потребитель экспертных знаний;
• творческая лаборатория, в которой есть место рациональному и иррациональному;
• отношения, связи, коммуникации, активируемые и поддерживаемые для обмена данными, сведениями, информацией, знаниями с целью развития и получения прибыли;
• место, где идея воплощается в реальность;
• кузница, на которой люди нарабатывают свой собственный интеллектуальный капитал, достигают поставленных целей, создают новое, масштабируют идею в пространстве и времени;
• организационно-правовое образование, созданное в соответствии с замыслом бизнесмена, в установленном законом порядке, в том числе для извлечения прибыли;
• СИСТЕМА или совокупность качественно определённых, взаимосвязанных, взаимообусловленных и упорядоченных элементов и различных видов (и форм) связей между ними.
Уточним, что в данном контексте ПРОЕКТ рассматривается как система, или, другими словами, множество элементов и связей между ними, предназначенное для решения сложной задачи, в частности в области права. При этом такая система может быть представлена в виде динамической структуры, которая изменяется в процессе решения задачи, а сама система функционирует в определённой среде[3 - СРЕДА – пространство, в котором функционирует проект и которое включает иные системы, оказывающие то или иное воздействие на проект. В ряде случаев такие воздействия оказываются подконтрольны бизнесмену как элементу проекта.]. В систему в качестве элементов[4 - ЭЛЕМЕНТ – простейшая, неделимая часть любой системы.] могут входить другие системы (на правах подсистем), а сама система может входить в другую систему на правах подсистемы.
Необходимо рассмотреть две основные группы элементов (подсистем), которые присутствуют в ПРОЕКТЕ: субъекты и объекты.
• СУБЪЕКТ – физическое лицо (к примеру, бизнесмен, индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо[5 - Далее по тексту, вне зависимости от выбранной организационно-правовой формы юридического лица, мы будем пользоваться понятием «компания». Компания (или совокупность компаний) создаётся для реализации и достижения цели отдельно взятого проекта или же большого количества разнообразных проектов.]. Это может быть юридическое лицо, входящее в одну группу лиц с субъектом, либо группа юридических лиц (холдинговая компания);
• ОБЪЕКТ – актив, которым владеет, пользуется или распоряжается субъект. В качестве объекта может выступать движимое и недвижимое имущество, имущественные права, ценные бумаги (доли)[6 - В отдельных случаях юридическое лицо, в уставном капитале которого участвует бизнесмен, в ходе исследования может выступать и рассматриваться одновременно и в качестве субъекта, и в качестве объекта.] и др.
В результате взаимодействия элементы выстраивают отношения, и между ними возникает СВЯЗЬ, которая: ограничивает степень свободы элементов и элементы утрачивают часть свойств, которыми обладали в свободном состоянии; обеспечивает возникновение и сохранение целостности системы, расширяет возможности для развития элементов и системы.
Технология и технологический процесс
Для начала давайте познакомимся с понятиями «технология» и «технологический процесс».
ТЕХНОЛОГИЯ – это:
• совокупность знаний о методах осуществления технологических процессов;
• совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, инструментов и технических средств[7 - ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА – средства, обеспечивающие автоматизацию процессов сбора, обработки, распределения и отображения информации. Условно все технические средства можно разделить на три класса: обработки информации, передачи информации и общения человека с машиной.], применяемых в технологическом процессе для получения результата;
• инструмент, который позволяет победить в конкурентной борьбе и стать первым среди равных;
• ответ на вопросы «Как из „было“ сделать „стало“?» или «Как из точки А прийти в точку Б?».
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС – совокупность процедур или упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, которые выполняются в том числе с участием субъекта, с момента возникновения идеи до получения результата.
В процессе управления ПРОЕКТОМ (как системой) могут использоваться различные технологии. К примеру, в зависимости от поставленных целей могут использоваться технологии для управления казной, для подбора персонала и управления им, технологии постановки цели и др. Конкретные технологические процессы являются неотъемлемой частью технологии (в нашем случае ТЕХНОЛОГИИ УПР). Следует различать технологические процессы, которые реализуются:
• при работе по ПРОЕКТУ с применением ТЕХНОЛОГИИ УПР;