Город, который стирает имена

На старом стеклянном негативе, который попадает в мастерскую фотографа-реставратора Анны Светловой, у одного из людей постепенно исчезает лицо. Уже на следующий день пропадают все доказательства существования клиента, принёсшего снимок, а вскоре такое же искажение появляется на фотографии младшего брата Анны. Единственным человеком, который понимает, что происходит, оказывается Глеб Северин – сотрудник закрытого Архива истинных имён. Он знает об Анне слишком много: её привычки, страхи и прошлое, которого она сама не помнит. Чтобы спасти брата, Анне придётся войти в скрытую сторону Невенска, где фотографии хранят следы памяти, документы меняются вслед за воспоминаниями, а …