Жми на деньги! Активные продажи в социальных сетях

«Шиномонтаж со скидкой.

Звони: 343434. Василий».

Начиная работать в социальных сетях, следует помнить, что люди сюда приходят общаться и развлекаться. Думаю, вам бы не понравилось, если бы к вам, сидящему в ресторане со своей второй половиной, подбежал мужик и стал орать на ухо: «Купи часы! Недорого!» В социальных сетях точно так же – нужен другой подход.

Обращение к фрилансерам

Столкнувшись с первыми трудностями, предприниматель начинает думать, чего не хватает. И тут он видит на биржах фрилансеров недорогие услуги по раскрутке бизнеса в социальных сетях. За несколько сотен рублей бизнесмен нанимает «специалиста», а через пару дней выясняется, что разосланный спам бестолковый и тысячи участников в группе – боты (пустые профили), не принадлежащие конкретному человеку.

Быстро вывесить белый флаг

После второй неудачной попытки, как правило, завершается большинство маркетинговых планов продвижения в социальных сетях. Именно поэтому вы без труда можете встретить сотни тысяч брошенных сообществ, созданных компаниями малого или среднего бизнеса. Некоторые предприниматели после этого делают отчаянный шаг и обращаются в специализированное агентство, но, услышав круглую сумму и вспомнив свой неудачный опыт, оставляют эту затею до лучших времен.

Мораль: не придумывайте велосипед! Получите результат, выполняя пошаговые инструкции.

Чек-лист

Перед тем как вы приступите к знакомству со второй главой, подведем итоги и проверим, что время было потрачено не зря. Вот пункты, которые должны быть у вас выполнены после прочтения первой главы.

Все готово? Тогда смело переходим к следующей главе!

Глава 2

Быстрые клиенты с помощью социальных сетей

Давайте будем честными – мы хотим всё и сразу. Особенно сильно это правило работает, когда сталкиваемся с чем-то новым. Так, перед началом крупных полноценных проектов мы предлагаем своим клиентам получить быстрый результат и убедиться, что социальные сети станут отличным оружием в маркетинговом арсенале их компаний. Подозреваю, что у большинства читателей на данный момент есть сомнения. Поэтому после закладки фундамента в первой главе сразу переходим к практической части – быстрому получению новых целевых потенциальных клиентов из социальных сетей. Самые продвинутые читатели смогут получить первые заявки на покупку в течение 24 часов.

Что нужно для получения первых результатов уже сегодня

Во-первых, нужен собственный сайт, на котором представлены ваши услуги. На сайте в обязательном порядке должна быть либо функция прямого заказа, либо контакты для оперативной связи с менеджером. Именно к нему мы и будем отправлять целевую аудиторию, собранную в социальных сетях.

Во-вторых, нужно знать конверсию вашего сайта, то есть вы должны владеть информацией, сколько человек посещают сайт и сколько из них совершают какие-либо действия: звонят в офис, оставляют заявку на сайте и т. п. Это нужно для построения воронки продаж и дальнейшего масштабирования данного канала привлечения клиентов.

В-третьих, я рекомендую установить на ваш сайт систему аналитики «Яндекс. Метрика». С ее помощью вы будете знать:

• сколько человек приходит на сайт;

• из каких источников к вам приходят посетители;

• какие разделы сайта они посещают;

• сколько времени проводят на сайте;

• массу другой полезной информации и расширенной статистики.

Кроме того, если человек перейдет по вашему объявлению из своего профиля, такая система аналитики покажет, кто именно к вам переходил.

Например, при продвижении сайта ресторана, увидев, что пользователь провел на сайте около минуты, а потом сразу вышел, мы отправляли ему личное сообщение:

«Здравствуйте, Дмитрий! Мы видели вас на своем сайте ресторана Х. К сожалению, вы с него быстро ушли. Возможно, вам что-то не понравилось. В любом случае я хотел бы пригласить вас в нашу группу, где мы анонсируемые “вкусные” акции и скидки. Будем рады вас видеть».

В итоге 2/3 «беглецов» вступали в сообщество, а небольшая их часть делились своими идеями, что стоит изменить на сайте.

Как видите, все три пункта очень важны. Поэтому, прежде чем продолжить чтение, обязательно их выполните. В противном случае вы рискуете выбросить деньги на ветер. Какой смысл тратить деньги, например, на приглашение на ваш сайт сотен и тысяч потенциальных клиентов, если вы не сможете сказать, сколько они принесут вам денег и вообще выгодно ли это вам?

Прямо сейчас я возьму вас за руку и проведу по базовым шагам, выполняя которые вы гарантированно получите первых целевых потенциальных клиентов.

Шаг 1. Создаем приземляющую страничку захвата

Если у вас уже есть собственный сайт и его конверсия вполне устраивает, можете пропустить этот пункт.

Однако если на данный момент у вас нет своего сайта или вы хотите создать отдельную промостраничку для одного из товаров или услуг, вы попали по адресу.

В первую очередь давайте определимся, что такое «приземляющая страничка захвата».

Это страница сайта (или отдельный сайт), на которой предлагается конкретная услуга или товар.

Вашего потенциального клиента ничто не отвлекает от процесса покупки – ни ссылки на другие разделы, ни баннерная реклама. Здесь только информация о вашем товаре и призыв к действию: заказать, позвонить, заполнить анкету и т. п. Посетитель может закрыть сайт или принять ваше предложение. Другого не дано!

Существует два типа приземляющих страниц, которые идеально подходят для малого и среднего бизнеса. В зависимости от предлагаемых продуктов (услуг) нужно выбрать тот, который будет максимально эффективен вашем случае.

Для определения нужного вам типа воспользуйтесь табличкой.

Если с предложением товара напрямую все понятно, то вводная услуга требует пояснений. Вводная услуга – это промежуточная ступень между клиентом и вашим основным товаром. Например, в автосалонах предлагают пройти тест-драйв, а оконные компании – провести бесплатный замер. Используя вводные услуги для сложных товаров, вы постепенно готовите потенциального клиента к покупке, не отпугивая его и не вызывая желания отложить покупку до лучших времен.

В зависимости от ниши конверсия приземляющих страниц может доходить до 40 %, то есть из 100 посетителей, зашедших на сайт, 40 человек совершат действия в вашу пользу.

Если вы хотите быстро, максимум за сутки, сделать такую страницу, посмотрите, какие способы существуют.

• Способ № 1.

Вы можете воспользоваться специальными сервисами по созданию страниц захвата.

Например, http://lpgenerator.ru.

Плюсы: вы действительно быстро создадите страницу по готовым шаблонам, а все заявки будут собираться в отдельную базу.

Минусы: за пользование сервисом взимается ежемесячная абонентская плата от 500 рублей.

• Способ № 2.

Вы можете обратиться к фрилансерам, которые за 1000–2000 рублей сделают вам страницу захвата.

Плюсы: дешево.

Минусы: вероятность найти «самородок» очень низкая, качество сделанного сайта может не оправдать ваших ожиданий.

• Способ № 3.