Частное дело – честное дело. 50 рекламных постулатов. Две книги для начинающих предпринимателей

13. Хорошее место

Главные споры на рынке среди продавцов происходят из-за МЕСТА. Как говорят владельцы магазинов, «лучше иметь два метра на центральной улице, чем квартал на окраине». В данном случае речь идёт о размерах фасада магазина. Так и на рынке: есть выгодные участки, и есть остальные.

Попасть на выгодный участок можно разными путями:

а) вы вдвоём приезжаете на рынок… часов в четыре-пять утра;

б) вы заводите дружбу с авторитетным продавцом, который и станет занимать вам место. Дружба может носить как коммерческий, так и гуманный характер: вы часто угощаете партнёра кофе.

Авторитетным продавцом вполне может быть и давняя пенсионерка, а поскольку на рынке она торгует лет пять-семь, то находится в безусловном авторитете: её уважают.

14. И царь, и Бог

Был в моей предпринимательской практике такой случай… Среди рекламодателей появился новый клиент. Въедливый до крайности: а это почему-зачем? А это что даст? А это? И т. д. и т. п.

Словом, всё ему объясни, всё расскажи.

Уже на третью встречу с ним так не хотелось идти, так хотелось послать клиента «ко всем…»… но скрепя сердце пошёл на рандеву. Опять – «почему-зачем». Но деньги заплатил. Так я и смирился: года два-три тот въедливый рекламодатель платил исправно. Пока я ни ушёл из рекламного бизнеса (староват стал для рекламы).

Покупатель, клиент – это царь и Бог. Независимо от того, сколько он платит денег и за что. К покупателю и на блошином рынке надо относиться так, будто он платит вам как за «Мерседес», покупая ношеную кофту.

15. Рынку – мир!

Среди продавцов спорить за покупателя не принято. В том случае, если ваш сосед-продавец находится в состоянии торга с покупателем, категорически запрещается переманивать покупателя любым способом. Если окажется так, что покупатель сам (САМ!) перейдёт к вашему «прилавку» и выберет сам (САМ!) вещь, которую продаёте вы, то никаких активных претензий к вам, скорее всего, не будет.

Неприятное впечатление на окружающих производят споры внутри торговой пары. Если вы – муж и жена – оставьте любые споры, даже самые мелочные, на время пребывания на рынке. Чтобы не было споров во время работы, о ценах и условиях продажи договаривайтесь заранее. До появления на рынке.

Бытовые споры тоже оставьте дома. Пусть окружающие (и продавцы в том числе) думают, что вы – крепкая команда.

16. Успех – предмет для зависти

Одно из правил успешной торговли – не отпускать без покупки покупателя, который подошёл к прилавку во второй раз. Особенно если это самый первый покупатель в торговый день.

Покупатель будет рассматривать вещь, искать изъяны, говорить «не мой размер» и проч. На самом деле дело в том, что он не хочет (или не может) платить те деньги, которые вы запрашиваете.

Сделайте скидку. Для начала предложите купить что-нибудь ещё и поэтому сбросить цену. Не поддаётся покупатель – делайте скидку и на одну вещь. Не упускайте деньги! Таким же образом действуете и со вторым покупателем, и с третьим. И к вам придёт успех.

Но.

Успешным продавцам на рынке завидуют.

Чаще всего – чёрной завистью.

17. Учёт

Учиться – так учиться! На том же блошином рынке начнём вести бухгалтерию. Возьмём небольшую (НОВУЮ!) записную книжку и будем записывать «приход-расход».

Приход. Записываем: дату продаж, наименование вещи и цену. После каждой записи делаем краткую письменную характеристику покупателя (пол, одежда, манера поведения) и обстоятельства продажи (сколько раз покупатель подходил, как шла торговля и т.п.). Поскольку сделать фотографию сейчас не проблема, можно завести и фотоархив проданных вещей.

Расход. Здесь будут такие позиции: проезд, аренда места (если придётся), покупка недостающих частей товара (есть отличная кастрюля, но крышки нет и т.п.). Еда в расход не входит, поскольку есть вам так и так нужно.

18. Регистрация

После двух-трёх месяцев торговли на блошином рынке не составит труда понять: годитесь ли вы в предприниматели или нет. Продали все свои ненужные вещи, продали такие же вещи своих друзей, знакомых и родственников – смело принимайтесь за организацию собственного дела.

Начинайте дела с индивидуального предпринимательства: наиболее простой формы государственной регистрации.

Форму отчётности выбирайте наипростейшую: отчёт в налоговой инспекции раз в год и уплата налогов в размере 6% от оборота.

Такая форма отчётности сэкономит вам не только массу времени и нервов, но и денег: не надо платить зарплату бухгалтеру.

Вести самостоятельно книгу учёта доходов не составит труда: когда, за что и сколько получено, записывается между делом.

19. Вас никто не ждёт

Нередко происходит так: предприниматель тратит уйму денег на покупку производственного оборудования, закупку сырья, ремонт офиса (производственного помещения), аренду того же помещения… Затем открывает свой бизнес и…

Сидит и ждёт, когда к нему придут клиенты.

Словно он единственный в городе, кто занимается подобным бизнесом.

Коллеги, не тешьте себя иллюзиями.

Прежде чем начинать тот или иной бизнес, узнайте сколько (примерно) предприятий подобных Вашей идее существует в обозримой округе, затем умножьте это число в два раза и тогда получите представление о том, что Вас ждёт в бизнесе.

Никто Ваш бизнес не ждёт.

Умножать нужно потому, что и после вашего бизнеса откроются подобные предприятия.

20. Почти никто

Когда мы говорим, что «Ваш бизнес никто не ждёт», мы несколько не точны. Да, потенциальные клиенты не будут спешить поделиться с Вами деньгами-сбережениями. Но кое-кто появление Вашего бизнеса будет ждать.

И с нетерпением.

– Налоговая инспекция.

– Пожарники.

– Санэпидстанция.

– «И другие».

Их законные разумные требования следует выполнять. Подчеркнём: законные и разумные. Иногда они несут явную отсебятину, и вот тут нельзя давать слабину – на шею сядут.

А нередко – и на кошелёк.

В общении с ними исходите из посылки: именно вы своими налогами платите им жалование.