Я-бренд. Для экспертов, менторов и предпринимателей о том, как продвигать личный бренд и привлекать клиентов

Прохождение последовательно этих шагов совершенно точно приведет вас к результату. Но имейте в виду – переход на следующий шаг не отменяет работы с предыдущими. То есть нельзя останавливать генерацию контента, рекламу, выступления и т. д. Именно совокупность этих усилий приводит к стабильной узнаваемости и высокой репутации.

Восемь ошибок в продвижении личного бренда

Теперь я расскажу о том, что делал неправильно я и мои клиенты, с которыми мы работаем в векторе личного бренда.

1. Я могу быть скромным, но при этом знаменитым.

Не можете. Если вы боитесь себя хвалить, рассказывать о своих результатах и достижениях, быть постоянно в инфополе, сталкиваться с неадекватом в комментариях и личке, просто не начинайте. С момента старта вы – публичный человек. Иначе не бывает. Синдром самозванца отправьте в топку, а если не в топку, то хотя бы примите то, что с ним надо будет регулярно работать.

Невозможно писать качественный контент на дистанции, если вы все время сомневаетесь в своих статьях и боитесь, что о вас подумают люди. Вы психологически просто развалитесь, и это скажется на всех остальных процессах.

2. Я буду развиваться органически, не тратя деньги на рекламу.

Не будете. В современной ситуации это невозможно для 99 % проектов. Трафик вам будет нужен всегда. Обязательно придется наращивать все свои аккаунты, сообщества, каналы, рассылки в мессенджерах и почтовые базы. Напомню основную формулу личного бренда: это экспертиза, умноженная на охват, с высокой глубиной вовлечения. Трафик вам будет давать подписчиков и охват. Контент – вовлекать. Если рекламы не будет, охват в нужном объеме попросту исключен. Либо есть альтернатива – команда ассистентов, сторис- и рилсмейкеров, способных создавать контент, который залетает. Когда мы работаем с клиентами по продвижению бренда, то мы начинаем именно с этого вектора, он более бюджетен и подходит для старта. Но темп без рекламы набирать сложнее.

3. Я смогу делегировать всю работу.

Не сможете. Личный бренд – это ваша максимальная вовлеченность. В первую очередь в контент. Все равно в каком формате: звук, видео или текст. Нельзя делегировать экспертизу. Никто лучше вас не разбирается в теме.

Единственное, что можно – отдать на аутсорс таргетированную рекламу, блогеров и технические вещи, вроде выкладки постов в соцсети или верстки сайта, – то, о чем я говорил выше. Да, это немало, но ключевое – контент. Без него вас не существует в широком поле. Сейчас я, конечно, пишу про личный бренд эксперта или специалиста, но вспомните актеров или музыкантов. Разве они могут делегировать свою игру? Выступления? В соцсетях контент и есть ваше выступление.

4. Личный бренд – это значит писать о личной жизни.

Многие посчитали, что если я рассказываю о своей личной жизни, то я теперь продвигаю свой личный бренд. Только они не учли второго слова – «бренд». А оно важно. Ваша экспертиза, в каком бы направлении вы ни работали, это и есть то, что нужно вашей целевой аудитории. Это актуально, даже если вы работаете в развлекательном жанре, не говоря про экспертность.

Да, личную жизнь можно транслировать параллельно. Это вовлекает и дает дополнительную ценность. Кто-то считает, что треть контента должно быть личным, кто-то – что 50 %. Я считаю, что 20 %. Не в этом суть. Главное, что без экспертизы личного бренда не бывает.

5. Я могу продвигать личный бренд эпизодически.

Как и любое продвижение, работа должна быть системной. Если вы месяц что-то поделали, потом на полгода забросили, то можно сказать, что вы начинаете сначала. Вас очень быстро забудут, если вы уйдете из инфополя.

Исключение – если вы успели создать свою закрытую «секту». Где перед вами преклоняются и считают великим гуру. Но и в этом случае вы просто герметизируетесь в своем коконе. Да, о вас не забудут, но продвижение останавливается.

6. Я могу построить личный бренд, не будучи специалистом.

Да, есть ход – начать рассказывать в соцсетях о своем пути с нуля. Это даст вам фору и очень много опыта. Как минимум в работе с контентом. Но замечать вас начнут по-серьезному тогда, когда у вас будут видимые результаты.

В других случаях, если вы не эксперт, то вы сильно рискуете потерять репутацию. Можно рассказывать ничем не подкрепленную информацию, но до тех пор, пока ее не увидят реальные эксперты и не вынесут это в инфополе. Дальше вам долго придется восстанавливать доверие. Поэтому ну уж в чем-то станьте спецом уже на старте)

7. Я не собираюсь публиковать контент, который от меня хочет целевая аудитория.

Послушайте, экспертиза – это решение тех проблем людей, которые они не могут решить сами. Да, можно публиковать контент в своем порядке, темпе. В своей форме. Но базовые вещи никто не отменял – ваши результаты должны быть видны. Люди должны понять, что вы глубоко разбираетесь в теме. И этого от вас хочет целевая аудитория.

Будете это правило нарушать – вас быстро обойдут в известности те, кто его не нарушает. Все возможно, пока нет конкурентов. Но долго в современном мире такая ситуация обычно не длится. Придут и очень быстро оставят позади.

8. Можно придумать маску, персонажа, аватар и не показывать себя.

По моему мнению, что бы ты из себя ни строил, реальность вскроется. Нет смысла играть. Да, персонаж – это интересный подход. Но за ним должны быть именно вы. Можно назвать себя анонимным миллиардером, не будучи им, но по тому, как вы пишете, что транслируете, вас быстро раскусят. Будьте просто собой.

Ваши ценности – фильтр и магнит для клиентов

Испорченный имидж неохотно очищается добрыми делами.

На одних амбициях бренд не построить. Личный бренд – история вашего роста как профессионала. Чтобы имя ассоциировалось с качеством, нужно вложить много сил и времени. Бренд не построить за неделю и даже месяц, это история на годы. Личный бренд – это правда, его нельзя сочинить и выдумать. Он строится на ваших ценностях и целях, и, если этот фундамент не ваш, успеха не будет.

Ценности – ориентир и границы в профессии и жизни. Эмоциональное и смысловое наполнение – фундамент. Вы не сможете заниматься делом, которое противоречит вашим ценностям. Они напрямую влияют на выбор деятельности. Ценности могут быть разными: успех, престиж, свобода, экологичность, независимость и др. Бренд без ценностей – пустышка. Если ваш продукт не имеет ценности, нет у него и бренда.

Например:

• интеллектуальные: знания, навыки, дипломы;

• профессиональные: карьера, доход, должность;

• патриотические: любовь и верность стране;

• этические: честность, порядочность и т. д.

Ценность бренда возникает при его использовании, например, что дает ваш продукт покупателю, что помогает выбрать именно ваш товар: ощущение престижности, сопричастности к социальному слою, положение в обществе, гарантия качества. Люди меньше доверяют крупным брендам, больше – брендам, разделяющим их ценности. Сегодня тренд-локомотивы – естественность, натуральность, признание своей неидеальности. Очеловечивание. Допуск в частную жизнь и совместное проживание опыта, без поучений. Общество хочет видеть настоящих людей, потому популярны проекты, защищающие натуральную красоту. В качестве примера можно назвать двух ярких, харизматичных, но абсолютно разных моделей. Мария Миногарова и ее проект «Я выше этого», защищающий право девушки любого роста быть красивой, и модель plus size Екатерина Жаркова, продвигающая любовь к здоровому телу.

Общие ценности объединяют и дают понять аудитории, что вы близки им по духу. Если вы становитесь их единомышленником, то они заранее на вашей стороне.

Ваша миссия не должна быть взятой из космоса, лучше выбрать что-то простое и понятное в масштабах бизнеса. Тогда и клиентам будет проще понимать, почему с вами стоит работать. Ценности и внутренний посыл должны быть релевантными целевой аудитории. Вас выбирают потому, что вы понятны, близки по духу, идее. Люди должны хотеть платить вам. Покупая ваш продукт, потребитель становится ближе. К примеру, я на тренингах дарю участникам магниты с мотивирующими цитатами. Это одновременно сувенир и ненавязчивая реклама моего бренда.

Фил Найт, автор книги «Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем», сказал: «Независимо от любой сферы человеческой деятельности сердца людей будет завоевывать приложение всех усилий без остатка».

Если вы продвигаете курс по удаленной работе для мам в декрете, значит, сами должны быть мамой, прошедшей отпуск по уходу за ребенком и владеть отдельным видом «мамского» тайм-менеджмента.

Если придерживаетесь экологичных взглядов и поддерживаете идею заботы о природе, то любое направление, которым вы занимаетесь, пройдет через эту призму. Свой товар вы упакуете в бумажные пакеты для вторичной переработки, используете компоненты, которые не вредят окружающей среде.

Если продаете фитнес-резинки, значит, ваша аудитория ждет от вас здорового образа жизни, фото регулярных тренировок и рецептов сбалансированного питания.

Мои ценности: профессиональное развитие, результат, мотивация

Я предпочитаю действия словам и постоянно учусь, много работаю, честен с аудиторией, и потому мне доверяют. Я живу по тем же принципам, о которых говорю. Призываю подписчиков, партнеров, слушателей вести активный образ жизни, использовать время для полезных дел, а не убивать его. К примеру, настаиваю, что все дела, даже семейные посиделки, не связанные с бизнесом, нужно обязательно вносить в расписание, в графу несрочных, но важных дел. Некоторые тренеры советуют выделять на планирование специальные блокноты-планеры, делать это в специально отведенное время. Я же использую свободные минуты, находясь в пробке, в ожидании лифта, посадки на самолет. Зачем загружать мозг телефонной игрушкой, когда за те же «лишние» 15 минут можно проверить расписание и даже выполнить пару дел: позвонить, отправить письмо и т. д. В определении высшей миссии, ценности, философии помогают 3 шага:

1. Идея

Зачем вы делаете свой продукт? Кому он нужен? Чем полезен? Почему вы его делаете? Может, он призван сделать мир лучше, а людей – счастливее? Именно так звучит слоган компании «Мастер», производителя детского и спортивного оборудования. Амбициозно, согласитесь?

Без миссии ваш бренд прост и неинтересен. Такой легко затеряется среди аналогов.

Посмотрите на своих прямых и косвенных конкурентов, что вас привлекает в их работе, что отталкивает?

1) Составьте таблицу из положительных ассоциаций, которым бы вы хотели соответствовать, и отрицательных, которых хотели бы избегать.

2) Выберите три ценности, принципиальные в вашей работе.

3) Опишите, почему они важны для вас.