Яна Викторовна Фахурдинова

Произведения автора 1

Только полные версии книг

РОМАНЫ и ПОВЕСТИ

То, что вы не знали о клиентском сервисе

электронная книга

Год написания книги 2025

Эта книга — навигатор в мире клиентского сервиса на стыке практики, эмоций и стратегий. Яна Фахурдинова, эксперт с 20-летним опытом в сфере сервиса и управления командами, проводит читателя через…