Instagram: машина для зарабатывания денег. Пошаговое руководство к действию

1. Пол, возраст, география, дети, семейное положение.

2. Интересы, чем эта группа людей увлекается.

3. Кем и где работают, достаток.

4. Зачем клиенту ваш товар.

5. Почему идет именно к вам, а не к конкурентам.

6. Какую проблему клиента вы и ваш товар решаете.

7. Чего боится при покупке, почему сомневается купить.

Расскажу о своем методе сбора информации и оценки ЦА, он весьма простой, но достаточно затратный по времени.

Зайдите на страницу своего конкурента и посмотрите, кто купил его товар или хотя бы оставил вдумчивый, заинтересованный комментарий. Назовем этого персонажа Катя. Далее заходите к Кате на страницу и ищите ответы на семь вопросов. Пол, возраст – это все очевидно. Далее смотрите, на кого Катя подписана, тем самым выясняете ее интересы.

Где и кем Катя работает, также видно по аккаунту, в сегодняшнем мире вся информация о человека есть в социальных сетях. Определяете платежеспособность Кати, о которой вам расскажут вещи, обстановка дома, путешествия и т. д.

Выписываем все полученные сведения в таблицу и собираем по аналогичной схеме досье на остальных купивших товар у вашего конкурента.

А теперь приведу пример рассмотрения целевой аудитории мобильного кафе.

1. Пол, возраст, география, дети, семейное положение.

М/ж, 18—35, Пятигорск, с детьми и без детей.

2. Интересы, чем эта группа людей увлекается.

Бьюти-сфера, развлечения, новости, шоу-бизнес, дети, развивашки, новости Пятигорска, еда, кулинария, рыбалка, путешествия по России, одежда.

3. Кем и где работают, достаток.

Учатся, работают, достаток средний.

4. Зачем клиенту ваш товар, для чего.

Хотят быстро, вкусно и недорого покушать, чем-то себя развлечь, удивить своих друзей. Интересен хороший сервис, быстрая доставка еды.

5. Почему идет именно к вам, а не к конкурентам.

У вас отличное соотношение цена-качество. Хотят чего-то необычного, «как из Американских фильмов». Хотят быть в тренде, недорого и вкусно покушать на отдыхе.

6. Какую проблему клиента вы и ваш товар решаете.

Больше не нужно брать с собой еду или кушать в некрасивом месте. Можно весело и необычно покушать и сфотографироваться.

7. Чего боится при покупке, почему сомневается купить.

Боятся антисанитарии, что будет невкусно, долго и дорого. Боится разочароваться в новом месте и поэтому заказывает в проверенных местах. Боится отравиться. Нет доверия.

Примечание – Чтобы получить информацию по последнему вопросу, недостаточно анализировать аккаунт. Понадобится провести опрос, возможно будет нужна работа с возражениями. Страхи и сомнения выясняются при взаимодействии напрямую.

Домашнее задание

Провести анализ своей целевой аудитории, используя подход, предложенный выше.

Урок 5. Оформление аккаунта в Instagram

Оформление аккаунта состоит из оформления следующих его составных частей: ника, аватара, наименования, шапки профиля, уникального торгового предложения (УТП). В современной терминологии часто используется выражение «упаковка» применительно к услуге, образу. В Instagram данный термин, а также «фантик» весьма уместны.

Упаковка профиля в Instagram

Хорошая упаковка товара или услуги является частью маркетинговой стратегии. Создать хорошую упаковку – один из способов продать продукт или услугу, или продать его дороже. И любой товар имеет содержание, или сам продукт, и его оформление, а иначе говоря, начинку и фантик.

О начинке мы поговорим позже, а сейчас о наружной оболочке.

Фантик

Фантик – это внешняя упаковка. Люди выбирают новый продукт по упаковке, конфету по фантику. Как известно, по одежке встречают.

И от того, какую упаковку вы выберете для своего продукта, будет зависеть: увидят ли ваш продукт, купят ли его. За какую сумму и сколько людей его купит.

Итак, в упаковке продукта должны быть:

1. Краткие, но информативные данные.

2. Конкурентные преимущества, отличия от аналогов.

3. Краткая информация о вас, которая отражает вашу экспертность в данной нише.

4. Бонусы. Специальные предложения. Ограниченность в количестве или в сроках.

5. Выгоды, которые получает ваш клиент, приобретая ваш продукт.

Важно! Эффективная упаковка – это не только то, что вы пишите, но и как.

Текст должен быть ярким и простым для понимания. Здесь не нужны сложно сконструированные предложения и речевые обороты. Заголовки – бьющие в боли клиента. Дизайн – приятный и запоминающийся.

Ник

Идеальный ник (никнейм) должен быть коротким, звучным и легко запоминающимся. Ни в коем случае не svetlanapetrovna. В идеале он должен ассоциироваться с родом вашей деятельности. Например, если вы астролог, то можно использовать ZVEZDNAYA. Это может содержать только бренд или бренд + имя.

Особое внимание следует уделить эксклюзивности. Если придуманный вами ник будет полностью совпадать с уже имеющимися, Instagram об этом вас предупредит и не даст сохранить ник с абсолютным соответствием. И если уже имеются ники ZVEZDNAYA, ZVEZDNAYA_1, то не стоит своему профилю присваивать имя ZVEZDNAYA_2 или 22. Придумайте что-то совсем другое, Zvezdy_na_nebe, например.

И еще есть ряд правил. Без их соблюдения он будет трудночитаемым, а значит плохо запоминающимся. Не используйте в никнейме:

– цифры;