Серия книг Бизнес по-русски (Эксмо)

Каждый день в мире появляется 137 тысяч новых бизнесов, но выживает лишь 10% из них – те, что сохраняют дух стартапа даже через 20 лет после основания. Именно это помогло автору устоять в турбуле…

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Макси…

Каждый день в мире появляется 137 тысяч новых бизнесов, но выживает лишь 10% из них – те, кто сохраняет дух стартапа даже через 20 лет от основания. Именно это помогло автору устоять в турбулентн…