Конфликтология

Взаимодействие людей – одна из важнейших категорий бытия коммерческого предприятия, от которой во многом зависит степень успешности функционирования организации. Однако коммуникация работников не…

Школьная травля-серьёзная проблема современного общества. Данная книга призвана рассказать детям и родителям, что такое травля, почему она опасна, и как с ней эффективно бороться. В издании в дос…

Расширенная версия мегабестселлера от самого знаменитого в мире психолога Роберта Чалдини! Опираясь на 35-летний опыт, многочисленные исследования и наблюдения, автор вывел 7 принципов влияния, с…

Расширенная версия мегабестселлера от самого знаменитого в мире психолога Роберта Чалдини! Опираясь на 35-летний опыт, многочисленные исследования и наблюдения, автор вывел 7 принципов влияния, с…

Расширенная версия мегабестселлера от самого знаменитого в мире психолога Роберта Чалдини! Опираясь на 35-летний опыт, многочисленные исследования и наблюдения, автор вывел 7 принципов влияния, с…

Триггер – это наша болевая точка: вроде бы безобидное действие или фраза, которые причиняют нам боль, оглушают, лишают сил или провоцируют на бурную реакцию. Триггеры возникают, когда конфликтная…

Триггер – это наша болевая точка: вроде бы безобидное действие или фраза, которые причиняют нам боль, оглушают, лишают сил или провоцируют на бурную реакцию. Триггеры возникают, когда конфликтная…

Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. Этому учит книга, написанная врачом-психиатро…

Есть ли какие-нибудь общие функции в управлении конфликтами? Что такое экономическая конфликтология? И как знания в области конфликтологии могут помочь в управлении кредитно-финансовыми института…

Пассивная агрессия ранит незаметно, но глубоко. Она прячется в невинных фразах, взглядах и действиях, оставляя после себя тревогу, чувство вины и сомнения. Эта книга, ставшая бестселлером в Южной…

Как отвечать тем, кто провоцирует или обвиняет? В чем выгода быть обиженным? Как убедить начальника, если он «лучше знает»? И что противопоставить манипуляциям? Ирина Баржак – психолог, преподава…

В книге «Ссора без жертв: Техники конструктивного общения» вы откроете для себя мощные инструменты, способные преобразовать конфликты в возможности для развития отношений. Погружаясь в мир констр…

Сегодня — пост-дружелюбная эра. Пора учиться договариваться после эпохи Карнеги. Карнеги учил нравиться. Эта книга учит побеждать. Время, когда искренняя улыбка решала всё, прошло. Современные пе…

В учебном пособии авторы систематизировали основные знания о конфликте, показали специфику изучения данного явления в разных направлениях науки, определив психологические, юридические, коммуникат…

В данном учебнике представлены основные сведения о науке конфликтологии, ее становлении и развитии, а также о сущности, структуре, причинах, динамике и последствиях конфликтов; раскрываются метод…

Добрый волшебник Лесовик Добросмыслович с маленьким дракончиком Сопелкой живут в лесу, у них есть магические часы с кукушкой, которые показывают эмоциональное состояние. Они учатся основам стресс…

Методическое пособие предназначено для проведения практических занятий по дисциплине «Конфликтология», реализуемой в процессе подготовки по направлению 38.03.02 Менеджмент (бакалавриат) и 38.04.0…

В учебном пособии раскрываются теоретико-методологические особенности социологического изучения доверия и недоверия в сфере здравоохранения. Предложена авторская методика социальной диагностики о…

Эта рабочая тетрадь поможет вам конструктивно выйти из конфликта. Ситуации недопонимания и противоречия бывают в жизни каждого из нас. И не всегда есть время и возможность ознакомиться с литерату…

Среди задач, важных для менеджмента, есть задача, которая хорошо известна, но о которой говорят редко. Это задача управления конфликтами. Между тем, чем более «плоской» становится организация, те…