Управление конфликтами

Проверенный временем бестселлер в формате CrossReads! Вместо криков, угроз и наказания – правильное поощрение и дружеское сотрудничество. Таким образом добиться результата можно и от мужа, разбра…

Если вы никак не можете понять, чего от вас хочет начальник; если подчиненные не слышат ни слова из того, что вы им говорите; если в офисе вы чувствуете себя, как в зоопарке, – скорее всего, никт…

Как работать без изматывающих конфликтов, если вокруг люди, которые присваивают ваши достижения, хвастаются, сплетничают, саботируют процессы и… просто раздражают? Норвежский лектор Хенрик Стенст…

Руководитель должен быть разным. То чутким, то жестким. То заботливым, то требовательным. От способности ловко менять роли во многом и зависит ваш успех как управленца. Автор предлагает инструме…

Почему мы перестали высказывать свое мнение? Отчего перестали защищать и обсуждать наши идеалы? И когда мы стали настолько страшиться конфликтов, что утратили способность говорить о жизненно важн…

Норвежский лектор Хенрик Стенстрём рассказывает, как наладить отношения внутри токсичного коллектива. Узнайте, какой стиль общения будет эффективным с коллегой-«зайцем» и как быстро поставить на …

Написание данного учебного пособия явилось результатом большой исследовательской работы автора и его помощников из студенческой среды. Цель пособия – раскрыть содержание научных понятий, касающих…

В центре этой психологической драмы — Майкл, человек, одержимый своей собственной иллюзией и маской уверенности. Его внутренний мир наполнен борьбой между желанием сохранить образ непоколебимого …

Написание данного учебного пособия явилось результатом большой исследовательской работы автора и его помощников из студенческой среды. Цель пособия – раскрыть содержание научных понятий, касающих…

Проверенный временем бестселлер в формате CrossReads! Вместо криков, угроз и наказания – правильное поощрение и дружеское сотрудничество. Таким образом добиться результата можно и от мужа, разбра…

Работа администратора в медицинской клинике — это искусство быть одновременно психологом, организатором и юристом. Как справляться с этим без выгорания и становиться лучше? В этом пособии — конц…

В этот сборник вошли самые популярные и полезные практические руководства по общению. Авторы этих книг – настоящие гении коммуникации, которые делятся эффективными методиками по налаживанию связе…

В чем секрет гармоничных отношений? Что стоит за некоторыми из величайших научных и творческих прорывов? Неожиданный ответ: конфликт. Продуктивное несогласие – это образ мышления, возможно, лучши…

Метод ненасильственного общения (ННО) реально улучшает жизнь тысяч людей. Основатель метода ННО Маршалл Розенберг подробно объясняет его суть и на многочисленных примерах из своей практики миротв…

Вас перебивают, давят, выводят из себя — а вы не знаете, как достойно ответить? Эта книга — ваш личный помощник по управлению сложными разговорами. Без теории, без воды. Только проверенные фразы,…

Вся наша жизнь – манипуляции друг другом. Мы регулярно сталкиваемся с деструктивным влиянием окружающих. Нас газлайтят в постели, вербуют на собеседовании и заставляют поверить любым новостям. Ка…

Сергей и Виктория Бехтеревы занимаются спиральной динамикой более девяти лет. Они адаптировали для России и усилили классическую концепцию Дона Бека. На этой основе авторы создали практические ин…

Авторы объясняют, как применение спиральной динамики позволяет успешно справляться с такими болями организаций, как невовлеченность персонала, бюрократия, выгорание лидеров, конфликты между подра…

Что делать, если шеф спамит задачами в нерабочее время? Как попросить о повышении? Почему коллеги игнорируют твои заслуги? На страницах собраны самые распространенные проблемы, с которыми сталкив…

Что делать, если шеф спамит задачами в нерабочее время? Как попросить о повышении? Почему коллеги игнорируют твои заслуги? В аудиокниге собраны самые распространенные проблемы, с которыми сталкив…