Управление конфликтами

В сборник вошли материалы выступлений участников II Санкт-Петербургского международного конгресса конфликтологов (3^1 октября 2014 г., Санкт-Петербург). Организационную работу по проведению конгр…

Как погрузиться в книгу, не читая ее полностью? Для этого существует саммари – краткое изложение основных идей книги. Оно содержит все ключевые мысли, которые автор хотел донести до читателя, и в…

Написание данного учебного пособия явилось результатом большой исследовательской работы автора и его помощников из студенческой среды. Цель пособия – раскрыть содержание научных понятий, касающих…

Проверенный временем бестселлер в формате CrossReads! Вместо криков, угроз и наказания – правильное поощрение и дружеское сотрудничество. Таким образом добиться результата можно и от мужа, разбра…

Работа администратора в медицинской клинике — это искусство быть одновременно психологом, организатором и юристом. Как справляться с этим без выгорания и становиться лучше? В этом пособии — конц…

В этот сборник вошли самые популярные и полезные практические руководства по общению. Авторы этих книг – настоящие гении коммуникации, которые делятся эффективными методиками по налаживанию связе…

В чем секрет гармоничных отношений? Что стоит за некоторыми из величайших научных и творческих прорывов? Неожиданный ответ: конфликт. Продуктивное несогласие – это образ мышления, возможно, лучши…

Эта книга о том, как сократить потери и извлечь выгоду из конфликтов, не наживая себе врагов. В ней рассматриваются ситуации из различных сфер жизни – от семейных до производственных. Книга являе…

Метод ненасильственного общения (ННО) реально улучшает жизнь тысяч людей. Основатель метода ННО Маршалл Розенберг подробно объясняет его суть и на многочисленных примерах из своей практики миротв…

Вас перебивают, давят, выводят из себя — а вы не знаете, как достойно ответить? Эта книга — ваш личный помощник по управлению сложными разговорами. Без теории, без воды. Только проверенные фразы,…

Вся наша жизнь – манипуляции друг другом. Мы регулярно сталкиваемся с деструктивным влиянием окружающих. Нас газлайтят в постели, вербуют на собеседовании и заставляют поверить любым новостям. Ка…

АннотацияВы всего лишь попросили дочь поднять одежду с пола – а в следующую минуту она уже рыдает и кричит, что вы ее не понимаете. Мирно беседовали со своим сыном, но стоило напомнить, что он до…

Сергей и Виктория Бехтеревы занимаются спиральной динамикой более девяти лет. Они адаптировали для России и усилили классическую концепцию Дона Бека. На этой основе авторы создали практические ин…

Авторы объясняют, как применение спиральной динамики позволяет успешно справляться с такими болями организаций, как невовлеченность персонала, бюрократия, выгорание лидеров, конфликты между подра…

Что делать, если шеф спамит задачами в нерабочее время? Как попросить о повышении? Почему коллеги игнорируют твои заслуги? На страницах собраны самые распространенные проблемы, с которыми сталкив…

Что делать, если шеф спамит задачами в нерабочее время? Как попросить о повышении? Почему коллеги игнорируют твои заслуги? В аудиокниге собраны самые распространенные проблемы, с которыми сталкив…

Издание представляет собой собрание теоретических и практических исследований Курта Левина – одного из основателей современной социальной психологии, пионера прикладной и организационной психолог…

Работа администратора в медицинской клинике — это искусство быть одновременно психологом, организатором и юристом. Как справляться с этим без выгорания и становиться лучше? В этом пособии — конц…

В течение 50 лет Джон и Джули Готтман, как ученые, наблюдали за парами в специальной «Лаборатории любви», анализируя взаимодействие и эмоциональные реакции супругов и в бытовом общении, и в пылу …

Олеся Матёрова – сертифицированный коуч ICF и член профессиональной психотерапевтической лиги, автор научной техники радикального изменения мышления и поведения РИМП, автор статей о работе с мышл…