Управление бизнесом

В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития…

В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли, в том числе рассматриваются история …

В монографии раскрывается содержание адаптивных туристских услуг в условиях инклюзивного туризма. Обосновывается понятие «клиент с особыми потребностями в туристских услугах» в связи с наличием о…

В работе представлены основные положения современной концепции маркетингового управления и бизнес-планирования для проектно-ориентированных организаций, которые базируются на изучении научной лит…

В учебном пособии подробно раскрыты вопросы современного нормативно-правового регулирования и организации процессов маникюра и педикюра. Рассмотрены основные разделы и темы материала, осваиваемог…

В учебном пособии описаны виды и содержание работ по уборке и поддержанию порядка жилых помещений, уход за мебелью, уход за предметами обихода и быта, технология и современные средства клининга, …

Рассмотрены вопросы, связанные со спецификой деятельности гостиничного предприятия, перечнем документов, необходимых для ее организации. Охарактеризованы методы, используемые при управлении гости…

В учебном пособии рассмотрены процессы и тенденции развития туризма в современных условиях, особенности функционирования туристских регионов и субрегионов, динамика распределения туристских поток…

В книге представлен курс Управления Персоналом, который читался и совершенствовался на программах Магистр Делового Администрирования и в корпоративных тренингах для руководителей более 20 лет. Ку…

Бывший топ-менеджер Марк Запольский начинает все с чистого листа. Его новый офис — пустая комната с панорамным окном на море, его команда — коробка с принтером и случайный кот, его философия — «п…

Почему одни люди и организации процветают после провалов, а другие разваливаются? Разница не в характере — в системе обработки ошибок. «Культура ошибок» — практическое руководство для лидеров, пр…

Почему одни люди и организации процветают после провалов, а другие разваливаются? Разница не в характере — в системе обработки ошибок. «Культура ошибок» — практическое руководство для лидеров, пр…

Эта книга – практическое руководство для тех, кто стремится построить устойчивый и прибыльный бизнес. В ней собран реальный опыт предпринимателей, начавших с нуля и добившихся результата, благода…

Тамара Андреевна Гичева, кандидат медицинских наук, обладатель многолетнего научного и предпринимательского опыта работы в wellness-индустрии рассказывает об особенностях пути, ведущем к успеху, …

Чтобы усилить позиции компании на рынке, предприниматели и CEO часто хватаются за все и сразу: запускают новые продукты, открывают еще одну точку, внедряют процессы, расширяют команду, вкладывают…

Книга Виталия Ершова, руководителя с 25-летним профессиональным стажем, посвящена ежедневным задачам строительной отрасли. Автор поможет всем причастным, от рабочих и прораба до руководящих инжен…

«$100 млн Офферы: Как Делать Настолько Выгодные Офферы, От Которых Глупо Отказываться.» Автор: Алекс Хормози Перевод и Озвучка: Денис Селиван Вот что именно ты узнаешь из этой книги: ️- Как выбра…

Бывший топ-менеджер Марк Запольский начинает все с чистого листа. Его новый офис — пустая комната с панорамным окном на море, его команда — коробка с принтером и случайный кот, его философия — «п…

Практичное руководство по предпринимательскому мышлению, основанное на принципе: брать главное и отказываться от лишнего. Ли Цзянь обобщает опыт, который он приобрел, управляя бизнесом 30 лет и з…

Эта книга – коллекция бизнес-портретов женщин из разных уголков России, которые строят империи, руководят командами и переписывают правила игры, будь то создание ювелирных брендов и музейных комп…