Управление маркетингом - ТОП 50 лучших книг

A revolutionary marketing strategy proven to drive sales and growth They Ask You Answer is a straightforward guide to fixing your current marketing strategy. Regardless of your budget, you are almost certainly overspending on television, radio, and print ads, yet neglecting the number-one resource you have at your disposal: the Internet. Content marketing is no longer about keyword-stuffing and link-building; in fact, using those tactics today gets your page shuffled to the bottom of the heap. Quality content is the key to success, and you already have the ingredients in-house. This book shows you how to structure an effective content strategy using the same proven principles that have revolutionized marketing for all types of businesses, across industries. Author Marcus Sheridan's pool company struggled after the housing collapse; today, they're one of the largest pool installers in the U.S., turning away millions of dollars in business they simply cannot accommodate every year. How did he manage it? He …

UnBranding breaks through the noise of disruption. We live in a transformative time. The digital age has given us unlimited access to information and affected all our traditional business relationships – from how we hire and manage, to how we communicate with our current and would-be customers. Innovation continues to create opportunities for emerging products and services we never thought possible. With all the excitement of our time, comes confusion and fear for many businesses. Change can be daunting, and never have we lived in a time where change came so quickly. This is the age of disruption – it's fast-paced, far-reaching and is forever changing how we operate, create, connect, and market. It's easy to see why brand heads are spinning. Businesses are suffering from 'the next big thing' and we're here to help you find the cure. UnBranding is about focus – it's about seeing that within these new strategies, technologies and frameworks fighting for our attention, lay the tried and true tenants of good …

Пособие посвящено практическим методам и способам проведения маркетинга, расчётам, применяемым в рамках маркетинга, различным показателям и формам связанного с ним анализа, а также алгоритмам его проведения. Процесс производства, приобретения и продажи товаров непосредственно связан с движением денежных потоков в организации, образованием и погашением задолженностей продавцов и покупателей – все это относится к хозяйственным операциям, но поскольку процесс состоит из множества составляющих его элементов, то и он, в конечном счете, должен заранее моделироваться. Книга рассчитана как на практикующих специалистов и руководителей экономических, финансовых, коммерческих и бухгалтерских подразделений фирм, так и на студентов экономических факультетов. Пособие также может представлять интерес для руководителей коммерческих организаций – особенно тем из них, кто со знанием дела контролирует своих подчинённых в финансово-экономическом секторе деятельности предприятия.

Understand the next level of marketing The new model for marketing-Marketing 3.0-treats customers not as mere consumers but as the complex, multi-dimensional human beings that they are. Customers, in turn, are choosing companies and products that satisfy deeper needs for participation, creativity, community, and idealism. In Marketing 3.0, world-leading marketing guru Philip Kotler explains why the future of marketing lies in creating products, services, and company cultures that inspire, include, and reflect the values of target customers. Explains the future of marketing, along with why most marketers are stuck in the past Examines companies that are ahead of the curve, such as S. C. Johnson Kotler is one of the most highly recognized marketing gurus, famous for his «4 P's of Marketing» In an age of highly aware customers, companies must demonstrate their relevance to customers at the level of basic values. Marketing 3.0 is the unmatched guide to getting out front of this new tide sweeping through the n…

Brand Admiration uses deep research on consumer psychology, marketing, consumer engagement and communication to develop a powerful, integrated perspective and innovative approach to brand management. Using numerous real-world examples and backed by research from top notch academics, this book describes how companies can turn a product, service, corporate, person or place brand into one that customers love, trust and respect; in short, how to make a brand admired. The result? Greater brand loyalty, stronger brand advocacy, and higher brand equity. Admired brands grow more revenue in a more efficient way over a longer period of time and with more opportunities for growth. The real power of Brand Admiration is that it provides concrete, actionable guidance on how brand managers can make customers (and employees) admire a brand. Admired brands don't just do the job; they offer exactly what customers need (enabling benefits), in way that's pleasing, fun, interesting, and emotionally involving (enticing benefit…

Promote your product using the most visceral form of social media-online video Learn how to create cost-effective videos, engage your customers, compel them to measurable behaviors (awareness, intent, and purchase), and sustain your brand online. Beyond Viral gives you the tools and tricks to successfully use online video to reach your business goals. Author Kevin Nalty is the only career marketer who doubles as one of the most-viewed YouTube comedians Foreword by veteran vlogger David Meerman Scott First-hand case studies of leading brands include Microsoft, Starbucks, GE, MTV, Mentos, Holiday Inn, and Fox Broadcasting Learn from the successes of top companies and startups as well as the pitfalls and mistakes many of them are making Online video has huge potential, mostly untapped. Put your business at the forefront of this important medium with the proven methods described by Beyond Viral.

Develop the skills and capabilities quickly becoming essential in the new marketing paradigm The Rise of the Platform Marketer helps you leverage the «always-on» consumer to deliver more personalized engagements across media, channels, and devices. By managing these interactions at scale throughout the customer lifecycle, you can optimize the value of your customers and segments through strategic use of Connected CRM (cCRM). This book shows you how to take advantage of the massive growth and proliferation of social and other digital media, with clear strategy for developing the new capabilities, tools, metrics, and processes essential in the age of platform marketing. Coverage includes identity management, audience management, consumer privacy and compliance, media and channel optimization, measurement and attribution, experience design, and integrated technology, plus a discussion on how the company as a whole must evolve to keep pace with marketing's increasingly rapid evolution and capabilities. The ex…

Книга рассчитана как на практикующих специалистов и руководителей экономических, финансовых, коммерческих и бухгалтерских подразделений фирм, так и на студентов экономических факультетов. Пособие также может представлять интерес для руководителей коммерческих организаций – особенно тем из них, кто со знанием дела контролирует своих подчинённых в финансово-экономическом секторе деятельности предприятия.

The world has changed. Everyone keeps reminding marketers and advertisers about the never ending and accelerating forces of technology disruption, consumer changes, and innovation evolution in the marketing world today. Sounds exciting except for the fact that we’re doing absolutely nothing about it. Zero. Simply put, under current operating conditions, the advertising industry will not be able to sustain itself and without taking action, is likely to result in severe to catastrophic outcomes- from financial underperformance to job loss to even a collapse of the current media ecosystem. The solution? The Marketing Model can be fixed by slashing your ad budget, and investing in the Z.E.R.O. framework: Zealots Entrepreneurship Retention Owned Assets

Understand the next level of marketing The new model for marketing-Marketing 3.0-treats customers not as mere consumers but as the complex, multi-dimensional human beings that they are. Customers, in turn, are choosing companies and products that satisfy deeper needs for participation, creativity, community, and idealism. In Marketing 3.0, world-leading marketing guru Philip Kotler explains why the future of marketing lies in creating products, services, and company cultures that inspire, include, and reflect the values of target customers. Explains the future of marketing, along with why most marketers are stuck in the past Examines companies that are ahead of the curve, such as S. C. Johnson Kotler is one of the most highly recognized marketing gurus, famous for his «4 P's of Marketing» In an age of highly aware customers, companies must demonstrate their relevance to customers at the level of basic values. Marketing 3.0 is the unmatched guide to getting out front of this new tide sweeping through the n…

The most researched, documented, and comprehensive manifesto on experiential marketing. As customers take control over what, when, why, and how they buy products and services, brands face the complete breakdown and utter failure of passive marketing strategies designed more than a half-century ago. To connect with a new generation of customers, companies must embrace and deploy a new marketing mix, powered by a more effective discipline: experiences. Experiential marketing, the use of live, face-to-face engagements to connect with audiences, create relationships and drive brand affinity, has become the fastest-growing form of marketing in the world as the very companies that built their brands on the old Madison Avenue approach—including Coca-Cola, Nike, Microsoft, American Express and others—open the next chapter of marketing. . . as experiential brands. Using hundreds of case studies, exclusive research, and interviews with more than 150 global brands spanning a decade, global experiential marketing exp…

A new marketing paradigm focuses on the concentrated economic power of 600 global cities. City-Centered Marketing: Why Local is the Future of Global Business is a compelling practical analysis of a new direction of marketing within the context of intensifying urbanization and the shift of global economy from West to East. Philip Kotler, one of the world's foremost marketing experts, and his brother Milton, an international marketing strategist, explain why the future of marketing must focus on top global cities and their metro regions, and not squandered resources on small cities. Marketing is city-centered activity. 600 global cities will contribute 65 percent of the global GDP of $67 trillion by 2025. The top 100 cities will contribute 25 percent of GDP, and 440 of these top 600 cities will be in the developing world. Top cities have to improve their marketing prowess in compete for the right companies and settling on the best terms. By 2025, the vast majority of consuming and middle-income households w…

«Как построить бренд. Стратегии и инструменты для создания успешного имиджа компании» — это практическое руководство для предпринимателей, маркетологов и всех, кто стремится создать и развить мощный бренд. В книге представлены эффективные стратегии, тактики и инструменты для формирования уникальной идентичности, успешного позиционирования на рынке и повышения лояльности клиентов. Автор подробно объясняет ключевые аспекты брендинга, от разработки визуального стиля до работы с отзывами, и демонстрирует, как бренд может стать не только конкурентным преимуществом, но и двигателем роста бизнеса. Важно не только придумать привлекательный логотип или слоган, но и выстроить долгосрочные отношения с аудиторией, адаптировать бренд к изменениям рынка и использовать новые технологии для усиления имиджа. Этот практический труд поможет вам понять, как создать бренд, который будет выделяться и приносить успех в условиях жесткой конкуренции.

An all-encompassing guide to making the most from multi-channel marketing Written in a straightforward and accessible style, Changing the Channel offers you a detailed look at twelve of today's most important marketing channels-explaining how each one works individually as well as in conjunction with each other, leveraging the power of your message for explosive profits. Page by page, you'll become familiar with a variety of approaches, including direct online marketing, social media, public relations, radio and television advertising, direct space ads, event marketing, telesales, telemarketing, joint ventures, affiliate marketing, and direct mail. Discusses how to create successful marketing campaigns by using a mix of different marketing channels Offers some smart ways to track customer buying habits with a database that covers all marketing channels Helps you learn how to develop profitable relationships with your customers through frequent contact and by providing free quality content-not just sales p…

Представленная монография раскрывает особенности и тенденции развития маркетинга сферы услуг и представляет интерес как в научном, так и в практическом плане. Монография состоит из трех разделов. В первой главе представлена теория и методология развития маркетинга в сфере услуг, где раскрыты теоретические и концептуальные основы маркетинга и современные тенденции его развития. Вторая глава обобщает вопросы организации маркетинга в основных отраслях и сферах деятельности: отражены ключевые компетенции и функции маркетинга, описываются алгоритмы формирования стратегий операционного и стратегического маркетинга, приведены примеры их эффективного использования. В третьей главе обсуждаются особенности спортивного маркетинга. Представленные в монографии теоретические положения и концептуальные основы соответствуют современной научной парадигме маркетинга. Монография наглядно и в должной мере проиллюстрирована. А текст отличается достоверностью, конкретностью, обоснованностью, последовательностью, системностью, …

Если вы считаете, что digital-маркетинг – это гораздо больше, чем «создание и раскрутка сайта», то эта книга для вас. Дополненное и доработанное издание популярной книги от основателей маркетинговой группы «Комплето» поможет вам узнать о стратегическом планировании и принятии бизнес-решений, поймете, как использовать инновации, вы научитесь экспериментировать, измерять результат и корректировать тактику на основе результатов этих действий. А главное, вы начнете стабильно занимать лидирующие позиции на рынке.

Учебник состоит из четырех модулей: теоретические и социально-экономические основы маркетинга; маркетинговые исследования и сегментация рынка; комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара; маркетинговые стратегии, планирование маркетинга и международный маркетинг. К каждому модулю даны контрольные вопросы, задания и тесты для текущего контроля знаний студентов. Для студентов бакалавриата, преподавателей, специалистов в области экономики управления, а также широкого круга читателей.

Книга Лилии Глазовой – сборник советов для начинающих и опытных PR-менеджеров, диджитал-специалистов, медиааналитиков, а также людей, профессионально не связанных с медиа, но желающих разобраться в том, как они работают. Будучи признанным экспертом в своей области, автор помогает читателям разобраться в том, какие исследования и когда проводить, как мониторить СМИ, выбирать подходящий KPI, анализировать эффективность коротких и длинных PR-кампаний и спонсорских проектов, как представлять результаты руководству. Книга раскрывает секреты, способные оказать серьезное влияние на результат работы диджитальщиков, и снабжена историями, практическими инструментами и наблюдениями из практики, с которой ежедневно сталкиваются пиарщики-коммуникаторы. Рассчитана на экспертов разных отраслей, руководителей, предпринимателей, молодых специалистов и студентов. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Монография раскрывает теоретико-методологические и практические направления развития маркетинговых инструментов комплекса маркетинга и маркетинговой политики зарубежных и российских организаций в условиях трансформации современной экономики. В работе представлено развитие новых направлений маркетинга, с учетом цифровой, территориальной и отраслевой трансформации. Особое место в монографии занимает изучение поведения потребителей, инструментов имиджа и деловой репутации, инновационных направлений развития маркетинговых инструментов. Материалы данного издания могут быть использованы студентами всех уровней и форм обучения по направлениям подготовки «Менеджмент» и «Экономика», преподавателями профильных вузов России и стран СНГ, а также специалистами-практиками, изучающими современные направления маркетинга в различных направлениях и сферах деятельности, в том числе на международном уровне. Монография подготовлена по результатам исследований, выполненных за счет бюджетных средств по государственному заданию …

Это продолжение серии книг “300 инструментов повышения продаж в косметологии”, в которой я разбираю инструменты маркетинга и продаж в косметологии. Например, как правильно составить оффер для новых клиентов, как выбрать свою нишу и позиционирование, как вести соц.сети, работать с возражениями клиентов и т.д. В этой части вы найдете много полезных для себя инструментов, которые помогут вам стать номером 1 в своем городе или регионе.

Я написал эту книгу для предпринимателей и руководителей. Она содержит только ту информацию, которую вам надо знать для того, чтобы правильно нанять исполнителя, оценить его предложение и результаты работы. Цель книги — “провести вас за руку” через процесс выбора исполнителя, приемки работы и организации у себя на месте эффективного SEO-продвижения по цене зарплаты одного сотрудника.

The first in a series of books from Wharton's prestigious SEI Center, managed by Professor Jerry Wind, this reference focuses on marketing strategies, methods, and cases used specifically for e-commerce businesses operating globally. It includes contributed chapters from leading thinkers from top U.S. business schools including Wharton, the University of Texas, Columbia, Harvard, Northwestern, University of Michigan, Duke, and MIT. Many of the contributors, in addition to teaching MBA and Executive Education seminars, also consult to major corporations around the world.

Рассмотрен комплекс вопросов, раскрывающих теоретические и практические основы маркетинга, особенности маркетинговой среды, сущность маркетинговой информации и маркетинговых исследований. Дана классификация потребностей, показана взаимосвязь между потребительской стоимостью, качеством и ценой. Большое внимание уделено комплексу маркетинга, качеству и конкурентоспособности товаров, ценовой политике, распределению и продвижению, маркетинговым коммуникациям; планированию и контролю в маркетинговой деятельности. Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)», а также другим экономическим специальностям.

В учебнике, написанном доступным языком и адаптированным к российским образовательным стандартам и программам обучения, содержатся базовые знания по дисциплине «Маркетинг персонала». Учебник включает большое количество примеров из отечественной практики маркетинга, вопросов и первоисточников а^я самостоятельного изучения дисциплины, а также обширный словарь. Издание ориентировано на студентов, преподавателей и всех, кто сталкивается с маркетингом на рынке труда не только в теории, но и в экономической практике. Рекомендовано в качестве учебника а^я студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям 38.03.01 «Экономика», 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.03 «Управление персоналом» и 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление». 2-е издание.

Игорь Манн – самый известный маркетер России, спикер, автор множества бизнес-книг, издатель. В данный комплект вошли три основные бестселлера «Номер 1», «Маркетинг без бюджета», «Маркетинг на 100 %».

Since it was first published more than twenty-five years ago, Asking Questions has become a classic guide for designing questionnaires¾the most widely used method for collecting information about people?s attitudes and behavior. An essential tool for market researchers advertisers, pollsters, and social scientists, this thoroughly updated and definitive work combines time-proven techniques with the most current research, findings, and methods. The book presents a cognitive approach to questionnaire design and includes timely information on the Internet and electronic resources. Comprehensive and concise, Asking Questions can be used to design questionnaires for any subject area, whether administered by telephone, online, mail, in groups, or face-to-face. The book describes the design process from start to finish and is filled with illustrative examples from actual surveys.

Using the attributes from real managers and directors who have built successful brands, this book offers a practical program of «workouts» that analyze the fundamental reasons behind the success of brands across a range of business areas. It will help brand managers ensure the healthy life of their brands by focusing on the attitudes, behaviors, and techniques that make sustained brand growth happen.

Turn data into revenue in the B2B marketing sphere The Revenue Acceleration Rules is a unique guide in the business-to-business space, providing a clear framework for more effective marketing in an accounts-based environment. Written by a veteran in the predictive marketing sphere, this book explains how strategies typically used on the consumer end can be tailored to drive revenue in B2B sales. Industry experts offer advice and best practices, using real-world examples to illustrate the power of analytics and on-the-ground implementation of predictive ABM initiatives. Covering the complete spectrum from «why?» to «how?», this book provides an invaluable resource for B2B marketers seeking a step forward in the rapidly-evolving marketplace. Business-to-business sales makes up roughly 45 percent of the economy, and the power of predictive marketing has been proven time and again in the consumer sphere. This guide is the only resource to merge these two critical forces and provide clear guidance for the B2B …

Если ваши маркетинговые коммуникации не предполагают продолжения, как хороший сериал, то каждый раз вы боретесь за внимание потенциальных клиентов с нуля, прикладывая много сил и вливая в продвижение значительные суммы. Если же ваш маркетинг предполагает продолжение и люди ждут следующей «серии», то вы сохраняете людей «теплыми» и их не надо «греть» каждый раз заново. Таким образом, эффективность и рентабельность коммуникаций возрастает в разы. Можно предлагать клиентам самим принимать участие в создании вашего сериала, тем самым укрепляя их лояльность. Ия Имшинецкая – автор технологии системного продвижения – рассказывает, как выстроить линию маркетинговых коммуникаций, чтобы клиенты следили за ней и всегда ожидали продолжения. Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов маркетинга, рекламы и PR, а также преподавателям курсов по маркетингу и маркетинговым коммуникациям. В формате PDF A4 сохра…

Aprende a elegir el nicho correcto. Dirigirse al nicho correcto del mercado es esencial para tu éxito. No corras el riesgo de elegir mal. No pierdas tiempo y dinero. Aprende a elegir el producto de nicho correcto o mercado de nicho para tus servicios.

"Маркетинг 5.0. Как Применить Новые Технологии для Успеха" — это практическое руководство, которое раскрывает, как современные технологии, такие как искусственный интеллект, big data, блокчейн, виртуальная и дополненная реальность, меняют маркетинг и бизнес. Автор подробно объясняет, как предприниматели и маркетологи могут интегрировать эти инновации в свою работу, чтобы не только улучшить взаимодействие с клиентами, но и обеспечить устойчивое развитие компании в условиях быстроменяющегося рынка. В книге предложены четкие стратегии, примеры из реальной практики и рекомендации, которые помогут вам оптимизировать маркетинговые процессы, повысить эффективность кампаний и адаптироваться к будущим трендам. Это незаменимый путеводитель для тех, кто хочет оставаться конкурентоспособным в эпоху цифровой трансформации.

По своей механике таргетированная реклама весьма эффективна и очень проста в своём действии. Она позволяет рекламировать продукт именно той аудитории, которая нацелена на определённую деятельность. К примеру, таргетинг может быть подобран под возраст, место проживания и даже пол человека. Данный функционал позволяет использовать рекламу максимально эффективно без лишних затрат. За счёт него на сегодняшний день им стало пользоваться в разы легче, при этом получая максимальную вовлеченность от общества.

В книге рассматриваются этапы создания интернет-магазина, дается типология предпринимателей, инвестирующих в интернет-торговлю. Авторы анализируют потребности и мотивы онлайн-покупателей, уделяют внимание вопросам платежей и доставки, нормативной базе этого нового бизнеса, приводят мнения «пионеров» сетевой торговли в России, Белоруссии и на Украине. Книга адресована предпринимателям, ищущим пути расширения торговли. Она полезна также экспертам в сфере цифровых технологий, финансов, маркетинга и логистики и будет хорошим помощником аспирантам и студентам, которые изучают коммерцию, торговое дело и менеджмент.

В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.

В книге "Как лить трафик: Руководство по созданию успешных кампаний" авторы погружают вас в захватывающий мир цифрового маркетинга, раскрывая тайны управления трафиком и проведения кампаний, которые не только привлекают внимание, но и приводят к реальным результатам. Начав с основ понимания трафика, эта книга рассматривает его виды — от органического до платного — и подчеркивает значимость глубокого анализа источников. Вы научитесь идентифицировать и сегментировать целевую аудиторию, создавать уникальные предложения и engaging-контент, а также грамотно использовать аналитику для постоянной оптимизации кампаний. Под детальным руководством вы пройдете весь процесс, от планирования до запуска, избегая распространенных ошибок и улучшая результаты через A/B тестирование. Особое внимание уделено этическим аспектам, управлению рисками и умелому обращению с бюджетами, чтобы не только поддерживать эффективность, но и строить доверие с аудиторией.

Помещения, сотрудники, инвентарь, холодильники, морозильники и даже печи для выпекания пиццы — все они не создают деньги, а только потребляют их. Деньги рождаются только в результате товаро-денежных отношений между покупателем и продавцом, в процессе продажи, генератором которого является маркетинг. Маркетинг — это важная часть вашего бизнеса. И как только вы начнете делать это на постоянной основе, вы увидите, что это окупится. Во второй книге мы приводим 125 методов локального маркетинга, направленных на увеличение продаж в вашей пиццерии.

Настоящее издание является практическим руководством для менеджеров, ответственных за продвижение товаров и услуг в своей организации. Продвижение здесь рассматривается как процесс реализации маркетинговых коммуникаций компании на конкурентном рынке. В книге представлена оригинальная авторская классификация системы маркетинговых коммуникаций: ATL, BTL, PR, личные продажи, цифровые коммуникации, прямой маркетинг. На конкретных примерах реального бизнеса компаний проанализированы лучшие практики продвижения продукции компаний на различные отраслевые рынки. Для практикующих менеджеров по коммуникациям, продакт- и бренд-менеджеров, начинающих молодых специалистов, преподавателей и студентов учебных заведений, изучающих социально-экономические и гуманитарные дисциплины.

This book describes a marketing and design approach called «total design,»which is about not only making but marketing and promoting a good or service both successfully and profitably. It offers an integrated, holistic approach to the whole process. It's integrative because the design,marketing, and branding must give a clear and consistent story about the product. It's holistic becuase «total design» engages consumers on all levels.

Чем хороший продавец отличается от блестящего? Первый продает товар, второй – ценности. Первый владеет техниками продаж, второй – харизмой. У хорошего продавца просто покупают, а у блестящего покупают с радостью. 10 лучших книг о продажах, вошедшие в сборник в виде саммари, написаны самыми результативными в мире продавцами и коммуникаторами. Пересказанные кратко, емко, без воды, эти бестселлеры покажут вам кратчайшую дорогу от хороших продаж к блестящим.

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью отражения маркетингового управления процессом взаимодействия с клиентами в сфере услуг на примере АО «Альфа-банк». В выпускной квалификационной работе дана общая характеристика АО «Альфа-банк», описаны основные направления маркетинговой политики, проведен анализ внутренней и внешней среды, отражена технология потребительского кредитования и перспективы развития АО «Альфа-банк». Описан процесс работы с клиентами, даны и разработаны рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в кредитных учреждениях Российской Федерации.

Conversations with Marketing Masters offers new insights by gathering the collected wisdom of the most influential marketing thinkers of our age, each of whom has given a structured interview. Covering a wide range of issues and illustrating concepts with cases of success and failure, these seminal dialogues offer a rare look at what made each master great – and a glimpse of the marketing future. The Marketing Masters featured are Philip Kotler, David Aaker, Jean-Claude Larreche, Regis McKenna, Don Peppers, John Quelch, Al Ries, Martha Rogers, Don Schultz, Patricia Seybold, Jack Trout and Lester Wunderman. The conversations are free-flowing dialogues in which each personality is allowed to shine through.

Об управлении слухами ходит много слухов — зачастую, как и положено, преувеличенных и недостоверных. Многие включают их в свои услуги по «безбюджетному PR», «сарафанному радио», «вирусному маркетингу», «информационным войнам», и немалая часть из этих людей желала бы действительно уметь использовать этот инструмент. Им восхищаются, недооценивают, боятся, не доверяют, сочиняют о нем теории заговоров. А это — краткое практическое пособие по технологиям управления слухами.

Словосочетание «искусственный интеллект» уже привычно. Мы читаем, слушаем и смотрим новости о том, как это явление становится частью нормы в разных отраслях. Наблюдаем, как прямо сегодня создается будущее человечества. Однако позиция стороннего наблюдателя очень рискованна. Прямо сегодня создается и будущее вашего бизнеса, ваше будущее. Понимаете ли вы, как использовать стремительно развивающиеся технологии? Смогли оценить риски и возможности, с ними связанные? Или, может быть, уже делегировали часть бизнес-процессов искусственному интеллекту? Эта книга – катализатор действий. Она поможет вам запустить процесс осознания и стратегического мышления. Поможет увидеть и построить свой бизнес по-новому, на базе цифровых технологий, в сотрудничестве с искусственным интеллектом. Поможет не упустить шанс оказаться в поезде истории, а не на перроне. Вы можете читать ее от корки до корки или выбирать главы, которые особенно актуальны. Каждая глава – саммари на бестселлер по теме. Снабженная мотивирующими инфографик…

Перед вами практическое руководство для тех, кому интересен бизнес доставки еды. Оно будет полезно как предпринимателям, которые уже работают в этой сфере, так и тем, кто только планирует организовать собственный бизнес. Автор книги – практик, запустивший с нуля доставку еды, успешно развивший этот бизнес и сделавший его высокорентабельным, – делится личным опытом, рассказывает о совершенных ошибках, предлагает компетентные решения и дает конкретные рекомендации. Сколько нужно вложить средств в открытие доставки еды? Какова рентабельность этого бизнеса, и как ее рассчитать? Что нужно учитывать при покупке франшизы? Как собрать команду сотрудников и правильно оценивать их эффективность? Какие средства для рекламы и продвижения самые результативные? Как управлять бизнесом, и каковы факторы его успеха? Автор дает полные и аргументированные ответы на эти вопросы.

—Reed Holden, founder, Holden Advisors Corp., www.holdenadvisors.com coauthor, The Strategy and Tactics of Pricing: A Guide to Profitable Decision Making, Third Edition «With Pricing on Purpose, Ron Baker had made an enormous contribution to the better understanding of pricing that will be accessible to anyone who wants to learn. People are intrigued by instances of what they see as idiosyncratic pricing. Sometimes it is idiosyncratic, but oft-times it is fiendishly clever and well researched. So is this book. There are examples that at first sight seem to have nothing to do with the subject at hand, but the learning points are all made and explained in any number of interesting and memorable ways. Pricing on Purpose is a welcome and valuable addition to the learning on pricing and I recommend it to professional pricers, marketers, and anyone interested in capturing the value their business creates.» —Eric G. Mitchell, President, Professional Pricing Society, www.pricingsociety.com «Ron Baker is what I'd …

Данная книга приоткрывает дверь в мир люксовых брендов. Почему люк-совые бренды так притягательны, что ради них всегда найдутся желающие жертвовать своим текущим потреблением, чтобы в будущем купить товар бренда своей мечты? Или, напротив, почему кто-то, располагая средствами, не готов отдавать их за подлинный товар люксового бренда, предпочитая приобретать подделку? Возможен ли в будущем переход молодых «позеров», изо всех сил стремящихся принадлежать к сегменту успешных и богатых, в том числе посредством обмана, выдавая подделку за оригинал, в сегмент потребителей подлинных товаров люксовых брендов? В каких случаях потребление люкса становится дурным вкусом, и потребитель рискует стать так называемым «парвеню»? Какие чувства могут испытывать потребители подлинных и поддельных товаров люксовых брендов? В книге авторы сделали попытку ответить на эти и другие вопросы. Материал изобилует практическими примерами, в том числе есть отсылки и к молодым люксовым брендам из Восточной Европы, которые пока малоизве…

Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже. Чтобы много продавать, нужно задействовать все возможные каналы продаж, и каждый – на 100%. Знаете ли вы, сколько существует каналов продаж? Не путаете ли их с каналами коммуникаций? Используете ли их все? Используете ли каждый по максимуму? Засомневались? Слушайте эту книгу. Действуйте. Качайте продажи.

The twin forces of ideological change and the technology revolution make globalization the single most important issue facing executives today. But many companies who have developed a presence in the global market now face the challenges inherent in creating a multinational presence with the demands of the «unglobal consumer» who does not have a «one size fits all» need. Here, HBS Professors John Quelch and Deshpande bring together 13 Harvard Business School professors to discuss these and other problems and benefits encountered by executives in global markets. Topics to be discussed include: operating costs of global advertising and marketing services, global product standards; managing global supply chains; global account management; global brands; global knowledge sharing and performance drivers; managing global customers; and social marketing for global economic development.

В книге "Как лить трафик: Руководство по созданию успешных кампаний" авторы погружают вас в захватывающий мир цифрового маркетинга, раскрывая тайны управления трафиком и проведения кампаний, которые не только привлекают внимание, но и приводят к реальным результатам. Начав с основ понимания трафика, эта книга рассматривает его виды — от органического до платного — и подчеркивает значимость глубокого анализа источников. Вы научитесь идентифицировать и сегментировать целевую аудиторию, создавать уникальные предложения и engaging-контент, а также грамотно использовать аналитику для постоянной оптимизации кампаний. Под детальным руководством вы пройдете весь процесс, от планирования до запуска, избегая распространенных ошибок и улучшая результаты через A/B тестирование. Особое внимание уделено этическим аспектам, управлению рисками и умелому обращению с бюджетами, чтобы не только поддерживать эффективность, но и строить доверие с аудиторией.

UnBranding breaks through the noise of disruption. We live in a transformative time. The digital age has given us unlimited access to information and affected all our traditional business relationships – from how we hire and manage, to how we communicate with our current and would-be customers. Innovation continues to create opportunities for emerging products and services we never thought possible. With all the excitement of our time, comes confusion and fear for many businesses. Change can be daunting, and never have we lived in a time where change came so quickly. This is the age of disruption – it's fast-paced, far-reaching and is forever changing how we operate, create, connect, and market. It's easy to see why brand heads are spinning. Businesses are suffering from 'the next big thing' and we're here to help you find the cure. UnBranding is about focus – it's about seeing that within these new strategies, technologies and frameworks fighting for our attention, lay the tried and true tenants of good …