Переправа в кибермир. Примерный карьерный справочник

Работа с информацией может принести людям не только пользу, но и вред, причем значительный. Есть целые кланы в разных странах мира, которые готовят плацдармы для наступления. Их целью являются деньги и политическое влияние. Продвигают они свои интересы пока незамысловато. Например, новости в ряде стран подаются с манипуляционной начинкой, а манипуляционных приемов насчитывается уже более сотни. Часть из них я описал в книге «Наставничество в цифровую эру». В разных вариациях эта грязь попадает в информационные каналы. Лживые и недальновидные люди организуют искажение исторических фактов, приближая кровавую развязку.

Известно много вариантов психологической градации населения. В 130 странах активно применяются более 20 научных методик, существует около сотни вариантов оценки качеств личности. На крупных предприятиях один или два раза в год оцениваются компетенции работников. Около 40 информационных технологий применяются при этом. Процесс оценки переместился в интернет, пока он кажется многим хаотичным или спонтанным. Однако есть компании, которые готовы незаметно проводить тестирование на заказ. Для этого они используют социальные сети. Я прогнозирую, что в ближайшее время процесс тестирования станет… незаметным, а увольнение, для многих, неожиданным. На основании данных, полученных из сети. Это ранжирование включает в себя и геолокацию, и оценку реакций на вербальном и не вербальном уровне. Оно будет подразумевать деление на типы и сегменты по реакции на события, применяемым решениям, образованию, доходу, составу семьи и т. д. Разные группы населения реагируют на информацию по-разному и это можно учитывать в базах данных. Среди людей есть те, кто видит пользу в тестировании и сборе статистики, а есть те, кто возражает против. Около 60% сомневаются как в пользе, так и во вреде изменений. Зачастую им просто некогда об этом думать.

О рисках: до 80% школьников готовы воспринимать всю информацию из сети за правду. То есть, без отделения истины от лжи. Они не обращают внимание, что автором используется сомнительный адрес, им редко публикует новости, он удаляет комментарии, одна и та же информация имеет разные подтверждающие факты.

Пожилые люди, как и молодежь, часто доверительно относятся к информации, получаемой через СМИ и через сайты. И платят мошенникам «за обучение». Есть исследования, которые подтверждают утверждение, что чем «желтее» новость, тем выше рейтинг источника. Вольфганг Швайгер, соавтор исследования о восприятии качества в журналистике, и профессор Института медиа и коммуникаций при техническом университете Ильменау исследовал вопрос о том, может ли аудитория на самом деле судить о качестве новостей. Ответ прост: нет или не всегда.

Эксперты Перми оценили качество работы сайтов пермских СМИ. Более 70% оценили качество информации, как низкое и плохое. Оценка производилась с учетом многих показателей. Но большая часть населения не обратила внимания на долю достоверной информации. Особенно это касается людей без высшего образования.

Угроза для общества любой страны кроется в том, что часть ее населения однажды не сможет сделать правильный самостоятельный выбор©. И это может произойти внезапно. В истории любого государства есть моменты, когда население готово поверить всему, кроме правды. А созидательность, при внешнем вмешательстве, изначально исключена. Читайте Н. Макиавелли. Возникает естественный вопрос о новой потребности: «Как людям научиться грамотно работать с информацией и верно ориентироваться в цифровом пространстве, чтобы не допускать ошибок?».

Нужна цифровая грамотность в широком смысле. Более 80% населения РФ рискуют не попасть в новую экономику как следует из исследования, проведенного Сберегательным банком и консультантами БКГ. Людям требуются долгосрочные планы. Зачем? Постоянные метания между профессиями приводят к появлению разносторонних, но не глубоких специалистов. На деле большинство этих людей непрофессиональны. Очень востребованы новые инструменты управления собой. Впервые я хотел бы упомянуть о появлении новой разновидности интеллекта, которая привязана к ИТ. С 2014 года наша команда ведет исследования его цифровой части. Основной целью этих исследований является создания методик ускоренного перехода людей в «цифру».

Развитие истории зависит от развития производительных сил и экономики. Переходы из одной формации в другую редко бывают гладкими. Революции, войны, мятежи, другие трагические события сметают старые формации. Достаточно вспомнить историю России 1920—1937 годов. Раскулачивали всех и вся, а потом сами попадали под репрессии. Крестьянство понесло значительные потери. Началась миграция в города и индустриализация. Цифровизация может повлиять на формации и классы аналогично.

Требования к персоналу меняются вместе с формацией. Стратегии крупных компаний в разделе «Персонал» предусматривают привлечение людей с новыми цифровыми компетенциями. Востребованы знания в области анализа, обработки данных, формирования алгоритмов, написания кодов. Современные HR директора должны помнить про возможность технологических скачков в сферах:

1) человеческих ресурсов: идет замена гуманитариев на специалистов с ИТ образованием;

2) специалистов-исполнителей: прогнозируется экспоненциальный рост потребности в кадрах для сферы ИИ, облачных технологий, программирования и робототехники;

3) новых компетенций управленцев: уже требуются новаторы – руководители, знающие цифровую экономику;

4) качества решений: кадры придется обучать с точным учетом их склонностей и возможностей (здесь ожидается максимальное число ошибок и конфликтов);

5) создания систем обучения с дистанционными технологиями и самокоррекцией;

6) скорости передачи данных: 5G – пятое поколение мобильной связи с новыми стандартами (высокая пропускная способность в широкополосном диапазоне при отличном качестве) выведет вперед страны и компании, успешно внедрившие у себя после тестирования эту систему (с 06 2018 действует в части Северной Европы);

7) искусственного интеллекта: начато движение к новым большим проектам и алгоритмам (вопрос авторского права встанет перед издательствами и маркетологами, исполнителями и музыкантами);

8) объемных данных: большие данные давно обрабатываются государствами и в определенный момент помогут достичь большей прозрачности экономики для точного распределения ресурсов и налогового администрирования (потребуется готовность населения к открытию персональных данных);

9) финансов: система взаиморасчетов и учета репутации участников рынка станет основой при продвижении (сам маркетинг может исчезнуть или трансформироваться на 100%, сегодня число инструментов уже превышает 25);

10) в сфере когнитивных технологий (зависит от 4 или 5 внутренних элементов интеллекта личности);

11) виртуализации: она достигнет своего апогея первой, так как снижает затраты на сбыт и увеличивает оборот капитала, экономя время его движения;

12) облачных вычислений: уже сегодня облегчаются и расчеты, и проектное управление, многие технологии «доступны по абонементам» напрямую из виртуальных облаков (можно настроить используя готовые алгоритмы вне рамок компании);

13) интернета вещей: это позволит получить дополнительное время человечеству в ближайшие год-два;

14) корпоративной культуры: она расширит свои границы от отделов к корпорациям, от корпораций к странам (те, кто не озаботится ее влиянием на производительность и не поставят под контроль, вероятно исчезнут с рынка);

15) законов: нормативное регулирование претерпит изменения…

Это неполный перечень событий и явлений, которые требуют регулярного мониторинга на всех уровнях управления. Хочу заметить, что внимательное отношение к анализу и контролю данных наблюдается только со стороны государства и крупных групп компаний.

Проведя месячное исследование в феврале 2018 года автор книги насчитал более 300 крупных и средних изменений в жизни народов мира. Причина лежит во внедрении новых технологий цифровой экономики (о части из них речь в конце книги). Эти изменения ожидаются в политике (методиках борьбы за лидерство и ресурсы), экономике (новых моделях хозяйствования), социальной среде (изменение привычек и взглядов), технологиях (появлении новых механизмов, алгоритмов, на рынке оконечных устройств). Намекну о бинарном характере маркетинга и его роли в политике регионов. Достаточно интересные перспективы для креативных людей.

Принятие решений по работе с вызовами будет зависеть от качества кадров (ведите маркетинг персонала ©) и скорости работы с признаками их (вызовов) приближения. Полагать, что все эти признаки будут явными, было бы глупо. Большая часть из них проявится косвенным образом и внезапно. Хотя про внезапность при нынешнем уровне цифровых технологий говорить смешно.

Занятость является функцией, производной от уровня подготовки кадров, технологий и качества управления. Всех уровней. А они базируются (в основном) на фундаменте эмоционального интеллекта. Сегодня, к сожалению, редко кто из управленцев владеет инструментами оценки и должностной идентификации на приемлемом уровне. До 75% населения стран работают не там, где должны. Это определяет успешность или неуспешность целых регионов ©. Банальные решения и эксперты – любители не повлияют на состояние дел. Статистику можно увидеть посетив 3—4 региональных и пару федеральных сайтов.

Для определения направленности личности, коллектива и его максимальной мобилизации требуются глубокие знания психологии и многолетняя практика энтузиастов.

Каковы перспективы оценки? Точность (валидность) оценки с использованием графологии составляет около 0,2%, точность оценки по рекомендации составляет 10—20%, в ходе психологического тестирования 10—55%, неструктурированного интервью – 15—45%, структурированного интервью – 30—40%, биографических тестов – 40%, интервью с участием психолога – 50—70%, интервью по компетенциям – 50—65%, общих тестов способностей – до 60%, данные ассессмент – центра около 60—70%.

Качественное обучение у дилеров, владеющих лучшими авторскими правами на эти методики профессионального тестирования, стоит от 200,000 рублей за двухдневный тренинг. Нет у штабов корпораций ни времени, ни ресурсов на массовое и дорогое обучение, а тут еще и непрерывный кризис (или то, что выглядит как кризис). Руководители формируют команды проектов интуитивно и спонтанно. Эти группы конфликтуют внутри проектов. Не все выдерживают постоянный стресс и выгорают. Поэтому большинство предприятий страдает от текучести и низкой производительности труда. Бессрочные контракты (трудовые договоры) с работниками заключаются надолго, а в реальности работают год-два. Это автоматически снижает целесообразность долгосрочного и дорогого постоянного обучения персонала в переходный период между эрами.

Время промышленной эры подходит к завершению своей активной фазы, начинается цифровая эпоха. И, поэтому, на горизонте корпораций появляется новая модель инвестиций в людей с акцентом на тех, кто более грамотен в ИТ. Но как их удерживать в период дефицита на рынке труда? Низкой ставкой ипотечного кредита?

Для того, чтобы обучиться чему-то новому или качественно добавить компетенции к имеющимся, необходима правильно подобранная прикладная траектория курсов. Она должна быть состыкована с практикой так, чтобы компетенции закрепились. После закрепления их надо сохранять десятилетиями на международном уровне. Здесь главная задача состоит в энергосбережении. Система подготовки должна остановить потери времени и денег на изучение ненужного материала. При этом стоит учитывать пользу от изучение бизнеса как науки.

С помощью знаний в области бизнеса можно строить стратегические планы, управлять финансами, делегировать и выстраивать бизнес-процессы.

Если в 18—25 лет есть потребность в получении базовых знаний в профессии, то для людей в возрасте 25—40 лет свойственно обучение другим профессиям и, как следствие, появление рационализаторских предложений. Поэтому изучение теории решения изобретательских задач в этом периоде актуально. Но затраты на эти модули ничтожно малы, а знания размыты. Рекомендую стремящимся лидерам уже в 2017—2024 году получить в штат директора по персоналу, владеющего ИТ, ТРИЗ, с дипломом МВА.

Стоит обратить внимание на наличие на предприятии систем больших данных. Там, где они есть наблюдается рост конкурентоспособности. Правильный сбор массивов данных выводит на очень интересные результаты и решения. Посмотрите примеры на ресурсе habr.ru. Работникам зрелого возраста эти данные помогут в поиске ошибок и расширении кругозора. Компании с BigData могут опережать остальных в развитии, запускать быстрее свои проекты, лучше анализировать и планировать мероприятия. У их сотрудников появляется возможность выполнять работу безукоризненно и практически безошибочно, даже получать приглашение на обучение от машин, фиксирующих их ошибки.

Достаточно интересные модели поведения появляются у возрастных специалистов в диапазоне 40—60 лет. На рынке господствует ошибочное мнение, что работоспособность этих людей ниже средней. Использование зрелого опыта не очень комфортно для слабых управленцев, но очень доходно. А в условиях дефицита рабочих мест или бюджета, может приносить большие дивиденды. Прогнозирую, что будут возникать целые корпорации, имеющие кадровый состав в возрасте 40—65 лет. И эти корпорации будут особенно успешны©.

В 2023 году автор провел анализ мнений. 47% проанализированных телеграмм-каналов прямо или косвенно отмечают, что опыт СИСТЕМНОЙ отработки и трансформации чужих знаний © в деньги отсутствует у управленцев. Стереотипы превращают 75—85% управленцев в исполнителей. Легкое отношение к чужому опыту представляет собой разновидность проявления гордыни, а она – самое дорогое «блюдо» на «кухне» судьбы. Считается, что старшей категории граждан тяжело идти по цифровому пути, а все пожилые и зрелые люди примерно одинаковы. Люди, возможно, похожи по внешним признакам и данным паспорта, но отличаются в поступках. Автору книги известно мнение, что идея о большой схожести людей представляет собой один из ранних симптомов психического заболевания. Люди разные, отличается их мотивация, их мировоззрение… На мой взгляд реальный уровень управленца виден в способности использовать на 90—100% потенциал любого работника и коллектива. Лично вы таких много видели? А именно здесь открывается окно возможностей для современных управленцев. Люди старше 40 лет просто не привыкли к информационным и цифровым стандартам. Этот порог устраняется просто. Тренеры и грамотные HR директора знают, как «перенастроить» ветеранов. Но противостоять хаосу во всем потоке информации мало кто способен. Кроме того, восприятие зависит от типа человека и используемых сенсорных каналов, мотивации. Привычку фильтровать и анализировать информацию лучше прививать в раннем детстве.

Есть ряд тенденций, способных изменить мир. Например, рост роли образовательных блогеров. Общение с частью из них – отличная возможность развивать дальше свои знания, тренировать память, работать с большим потоком информации. Я описал ряд приемов по работе с наставниками в трехтомнике «Наставничество в цифровую эру». Он готовится к выходу в виде серии. Сегодня именно людей с опытом живого чтения ждет успех. Они могут находить бесценные знания, которые сейчас уже утеряны в сети. Посещение библиотек гарантирует доступ к материалам, которые находятся под «зонтикам авторского права» и где можно найти ценные материалы, так не похожие на переработанный кем-то сотни раз материал из Интернет.

Полагаю, что сейчас появилась необходимость в профессиональных критиках образовательных ИТ курсов©. Один и тот же материал подается на разном методическом уровне. Разные преподаватели, разные скорости, отличается и ясность изложения. Каким образом курсы подстраиваются под потребителя?

Есть необходимость в привлечении методистов – новаторов и волонтеров к обучению старшего возраста. Выход на новые сделки в области приобретения знаний увеличит их стоимость и оборот материальных (и нематериальных) ценностей. Это прекрасная возможность проявить себя. Стоит активно передавать опыт, чтобы не утрачивать интересные компетенции, а развивать их.

Много статей о том, что активная жизненная деятельность мозга позволяет наставникам оставаться в разуме и быть счастливыми. Новый интерес к старшему поколению появится у молодежи со временем. Ведь ветераны имеют редкие компетенции и свободное время, что позволяет им (при желании) опережать молодежь и быть в курсе новых ИТ тенденций России и мира. Но через 3—5 лет бездействия компетенции исчезают.

Теперь о системах нематериального стимулирования… Поощрение людей баллами за вклад в проекты применяется давно. Автор применяет ее с 1985 года. Разница систем стимулирования труда заметна во влиянии на активность. Она проверялась нами в 20 разных компаниях. Довольно широко распространялась методика бального поощрения в Липецкой области в период 2014—2024 годов. Число полученных баллов может показывать уровень активности участников, выявлять лидеров. Люди редко отказываются от справедливых поощрений и заслуженных наград, в каком бы виде они не проявлялись.

Медицина тоже принимает участие в совершенствовании образовательных технологий. Уже сейчас существует тема преодоления ограничений физического тела HUMAN AUGMENTATION, например в запоминании. Биотехнологии становятся все доступнее и удовлетворяют потребности в качестве и продолжительности жизни.

Существует ряд новых угроз и возможностей, которых не было в аналоговом мире. Среди угроз для здоровья и интеллекта на первом месте находится зависимость от телефонов и компьютера. Для первого взрослого возраста (18—25) она особенно актуальна. Максимальная зависимость от компьютера среди школьников (12—18 лет). Многие родители с 1,5 лет дают в руки ребенка телефон, планшет и другие устройства своим детям. При этом 70—80% населения считается, что любое занятие малышей с цифровыми оконечными устройствами пойдет им на пользу.

Без понимания алгоритмов работы на устройстве и с устройством, контроля за содержанием действий возможно получение негативного результата. Некоторые образовательные программы рассчитаны на расширение кругозора, но не достигают своей цели. Они делают сознание узким, игры вызывают тяжелую зависимость. Чрезмерное нахождение у экрана, непрерывное чтение и просмотр видео приводят к необратимому вреду для здоровья. Мы на пороге применения управляемых экранов, позволяющих регулировать нагрузки на владельца.

Стоит прививать методики самоограничения, воспитывать цифровую этику©. Ведь, к сожалению, новые технологии приносят новую моду, та ведет за собой новые ценности, а последние часто приносят в мир молодых людей кризисы. Конечно, есть надежда на пример родителей. Однако взрослые (старшие) часто рады, что дети не беспокоят их лишний раз. Главы семей сами сидят часами за непродуктивными занятиями, а примеры школьных товарищей для подростков бывают более поучительны в обратном смысле этого слова. Например, сейчас есть большая «головная боль» общества – это селфимания. Подростки поднимаются на высотные сооружения и рискуют жизнью, чтобы на них обратили внимание. Бонусами за удачный снимок считаются пустые отметки о числе просмотров и реакция сети. Ради одного (не всегда осмысленного) нажатия клавиши дети тратят часы драгоценного времени. Для предотвращения вреда от такой тенденции потери времени, окружению подростка стоит не только проводить профилактические беседы, но и готовить целые презентации. Большую часть контактов, возникающих по причине пользования Сетью, надо безжалостно ликвидировать. Общаться, вообще-то, стоит только с людьми, способными научить подростка чему-то полезному и без риска для жизни. Напомню: главной угрозой и возможностью для государства является то, что сети влияют на выборы. Клонирование образов может привести к сбоям в избирательных системах, наносить вред, близкий по эффекту к применению ракетно-ядерного оружия…

Социальные сети «подняли на поверхность» десятки деструктивных личностей. Молодежь представляет собой самую незащищенную группу населения. У нее много идей, мыслей, планов, а вот времени на то, чтобы делать разумный выбор, практически нет. Зато есть время на удовлетворение спорных интересов, и тут их легко можно увести в сторону. Именно в раннем возрасте люди могут поверить, что земля плоская, а жизнь бесконечна. Шутка, но близкий вывод может следовать из полученной по сети информации. Проблемы с ее перепроверкой реально существуют.

Цифровой этический разрыв хорошо заметен в школах©. Ведь только часть преподавателей могут или хотят переходить к новым технологиям. А многие ли родители заглядывают в дневник ученика в сети? Но с каждым днем данная проблема решается, так как государство планомерно убирает этот ментальный разрыв, создавая электронные дневники, специальные сайты, проводя олимпиады, конкурсы для учителей и т. д. Переход к «цифре» неизбежен. Если преподаватель не успевает идти в ногу со временем, то и новая информация, которую он доносит до аудитории, превращается у него в нечто неинтересное и не запоминающееся.

Существует еще одна угроза – это притупление навыков выживания без «цифровых технологий»©. Явление может привести к потере своего внутреннего «я», исключения применения сенсорики вместе с интуицией для возможности принимать решения самостоятельно©.