Коллекторы & сборщики долгов, которых можно не бояться

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

6. Лица, получившие сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности, обязаны сохранять их конфиденциальность и в том случае, если они не будут впоследствии осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности соответствующих физических лиц. Если в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности сторона получает сведения, которые передаются ей другой стороной в качестве конфиденциальных, она обязана не раскрывать эти сведения и не использовать их ненадлежащим образом для своих целей независимо от того, будет ли заключен договор. При нарушении этой обязанности лицо обязано возместить должнику убытки, причиненные в результате раскрытия конфиденциальных сведений или использования их для своих целей.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, сообщив об этом лицу, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8. Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается.

9. В случае привлечения кредитором другого лица для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, кредитор не вправе по своей инициативе самостоятельно осуществлять взаимодействие с должником указанными способами.

10. Кредитор не вправе привлекать одновременно двух и более лиц для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.

Статья 8 указанного Закона РФ: Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия.

Статья 163 Уголовного кодекса РФ:

Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

2. Вымогательство, совершенное:

а) группой лиц по предварительному сговору;

в) с применением насилия;

г) в крупном размере, -

наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

3. Вымогательство, совершенное:

а) организованной группой;

б) в целях получения имущества в особо крупном размере;

в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, -

наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

А ТЕПЕРЬ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

В данную главу я решил включить несколько десятков самых распространенных и повторяющихся вопросов из приложения «Спасение должника». Самые популярные это «как правильно разговаривать с коллекторами?» или «что нужно говорить коллекторам, чтобы они отстали?». Считаю, что уже подробно ответил на них в предыдущих главах книги. В данный раздел включил только ту информацию, которой еще не успел поделиться.

Придерживаясь правил адвокатской этики, не буду указывать никакие данные авторов вопросов. Будет только город или регион.

ВОПРОС: Дозвонились коллекторы. Объяснил, что работаю, плачу по исполнительному листу. Сказал, пусть обращаются в суд. Но от их ответа немного опешил. Они заявили, что не собираются подавать в суд, а будут просто принуждать платить. Это как? Вымогать что ли? Алексей Г., г. Нижневартовск

ОТВЕТ: Коллекторы используют опыт психологов. Если человек не боится суда, а сам предлагает подавать туда документы, коллекторы понимают, что нужно давить на какую-то другую точку. Плюс ко всему, они используют прием недосказанности. Не говорят никаких прямых и открытых угроз, но делают намек, чтобы Вы сами додумали самое худшее. Мой совет: не стоит уговаривать их подавать на Вас в суд, они действительно не будут этого делать. Просто активно используйте методы противодействия, описанные в моей книге.

ВОПРОС: Здравствуйте! Без конца «долбят» меня и родственников, угрожают. Пишут в соцсетях всем. Звонят на домашний телефон. Хочется уснуть и не проснуться. Аркадий З., Ставропольский край

ОТВЕТ: Аркадий, ни в коем случае не сдавайтесь и гоните такие мысли прочь. После прочтения книги и осваивания приемов из нее, начинайте постепенно внедрять их в общение с коллекторами. Если Вы очень близко принимаете все к сердцу, обязательно поменяйте номера телефонов, а страницы в соцсетях можно было удалить уже давно. Как минимум, настройте приватность, чтобы только Ваши друзья могли писать Вам личные сообщения и заходить на Вашу страницу. Все номера коллекторов внесите в черный список. Попробуйте на время отказаться от домашнего (городского) телефона. И обязательно ведите аудиозаписи телефонных и иных переговоров и прикладывайте их к жалобам на приставов.

ВОПРОС: Здравствуйте. У меня 26 микрозаймов. В данный момент не могу все оплатить. Могут ли меня привлечь к ответственности за мошенничество? Коллекторы угрожают, что это сделают. Инна Ч., г. Москва

ОТВЕТ: Количество мирокзаймов напрямую не влияет на возможность привлечения Вас к уголовной ответственности. Уголовное дело в отношении Вас может быть возбуждено только в двух случаях. Первый – если Вы предоставляли поддельные документы при получении кредита, зная о том, что они поддельные. Второй – если брали займы без цели их возврата. Здесь Ваш умысел очень непросто будет доказать. Против Вас может сыграть наличие следующих фактов: получение всех займов в короткий промежуток времени (допустим, в течение одного дня), полное отсутствие произведенных платежей, отсутствие возможности осуществлять платежи (зарплата меньше суммы ежемесячного платежа). Даже при наличии последнего обстоятельства, Вы всегда можете ссылаться на существование неофициального дохода, на который Вы рассчитывали, когда брали в долг.

Пугать уголовной ответственностью – любимая фишка коллекторов. Об этом они говорят каждому второму, даже у кого один займ, по которому остался один единственный платеж, а до этого выплачена десятикратная сумма первоначального займа. Потому не паникуйте.

ВОПРОС: Коллекторы звонят и перед началом разговора воспроизводится сообщение, что будет вестись аудиозапись нашего разговора. Для чего это делается? Чем мне это грозит? Тамара Р., г. Омск

ОТВЕТ: На самом деле, это такой же способ оказания психологического давления. Во-первых, имитация разговора с государственным служащим (помним технику «официальный разговор»). Во-вторых, тем самым пытаются заставить Вас нервничать. Дескать, записывают, вдруг что-то лишнее скажу. Пусть записывают себе на здоровье. Иногда еще любят повторять: «Вы помните, что разговор записывается?».

ВОПРОС: Сын взял кредит. Работает в другом городе. Прописан у меня. Не платит по кредиту. Коллекторы грозят описать моё имущество! Законно ли это? Как себя вести? Виктор Николаевич Д., г. Курган

ОТВЕТ: Они вводят Вас в заблуждение. Родители и другие родственники не отвечают по обязательствам должника. Потому долги сына – это исключительно его обязательства, которые не имеют к Вам никакого отношения. Его прописка (регистрация) в Вашей квартире никакой роли не играет. Если квартира принадлежит Вам на праве собственности, то презюмируется, что все, что находится в Вашей квартире, тоже принадлежит Вам.

Кроме того, помним, что коллекторы в принципе не могут описать чье-либо имущество. Данные функции имеются только у государственной структуры – федеральной службы судебных приставов, к которой коллекторы никакого отношения не имеют. Поэтому можете смело высмеять их угрозы и не вступайте с ними во взаимодействие. Чем больше объясняете им что-то, тем больше будут только беспокоить.

ВОПРОС: Я в телефонном разговоре подтвердила, что знаю человека, который оформляет кредит. Что делать в том случае, если человек не оплатил кредит, а тебя за него терроризируют? Говорят, что я как поручитель – должна буду за него платить! Юлия У., г. Воронеж

ОТВЕТ: Ваше устное подтверждение знакомства с должником, даже если Вы охарактеризовали его как добросовестного человека, никаким образом не возлагает на Вас обязанностей поручителя. Поручительство может быть только оформлено в письменном виде путем составления и подписания соответствующего договора. Даже если Вы сообщили в телефонном разговоре какую-то недостоверную информацию о должнике, то не несете никакой ответственности. Потому смело пресекайте подобные разговоры, и помните, что никто не имеет право обязывать Вас что-то оплачивать.

ВОПРОС: Здравствуйте, мне сегодня позвонил коллектор и немного угрожал. Не плачу 4 года, но за это время – это первый звонок. Как мне быть? Игнорировать или же начать платить? Никита С., Ленинградская область

ОТВЕТ: Обязательно осваивайте предложенные в книге методики, чтобы пресекать любые угрозы. А вот по поводу платежей хорошенько подумайте. Я вовсе не призываю игнорировать свои обязательства. Просто решение платить или не платить должно приниматься исключительно Вами, без всякого давления из вне. Если в Ваших планах не было совершения платежей, то зачем это делать после его звонка?! Тем более, Вы должны понимать, что если один раз проявите слабость, то они будут звонить постоянно и требовать новых платежей.

Кроме того, исковая давность по взысканию задолженности составляет три года с момента наступления срока для оплаты. С большой долей вероятности в Вашем случае срок исковой давности уже истек, что также указывает на необоснованность требований.

ВОПРОС: Периодически приходят смс от коллекторов. Пишут, что не застали меня дома, хотя я была дома, и никто не приходил. Что все это значит? Виктория Н., Республика Татарстан

ОТВЕТ: Это еще одна разновидность психологического давления. Денег на дорогу нет, либо территориально данная коллекторская организация находится на другом конце страны, а надавить на должника чем-то нужно, вот и пишут такие смски. Не воспринимайте их всерьез, это обычная ситуация.