Учебный центр. Полное руководство к действию

Для первых 10 записавшихся – в подарок книга Ивана Петровича «Как не убить в ребенке гения и не убить себя, воспитывая гения».

Для записи на мастер-класс звоните по тел: +7–хххххх. Обязательно спросите, получаете ли вы подарок.

Мотивация раздатчиков

Обязательно замотивируйте раздатчиков: платите дополнительный бонус за каждого клиента, которые пришел по их листовке. Как узнать, от кого листовка, описано выше.

Объясняйте раздатчику, что нужно раздавать листки представителям целевой аудитории (а это ваша задача – дать ему портрет, кому вручать листовки), и не выбрасывать листки в урну. Тогда придет больше клиентов. Вам не выгодно его обманывать. Если хорошо и результативно раздает, вы будете продолжать с ним работать и выплачивать его комиссионные.

Дизайн

Не делайте корявые картинки. Закажите у профессиональных дизайнеров макеты для всех рекламных носителей. Вам сделают шаблон листовки, а ваши администраторы уже будут вносить необходимые дополнения – тексты, фото, даты.

Задача красивого макета – чтобы листовку не выкинули в первые секунды, чтобы она привлекла внимание и человек прочитал заголовок.

Плакаты

Правила те же, что и для листовок. Не надо развешивать плакаты с информацией о школе. Всегда конкретные разовые мероприятия.

Когда договариваетесь с учреждением (школа, ВУЗ, партнеры, дома культуры) о том, чтобы повесить плакат, всегда договаривайтесь о регулярном размещении, например – раз в 2 недели.

И делайте плакаты с анонсом мероприятий на 2 недели. Именно бесплатных и полезных мероприятий, а не просто «Приходите, когда хотите, на бесплатное занятие». Всегда помним о принципе ODC!

QR-коды

И на листовках, и на плакатах в дополнение к просто ссылкам разместите QR-код. Это квадратик с непонятными символами. Просто наведите на него включенной камерой смартфона или через приложение для QR-кодов.

Газеты и журналы

Когда вам будут звонить и предлагать рекламу в журналах и газетах, предложите такой вариант работы: «Разместите рекламу у себя с 90 %-й скидкой за первый выпуск. Раз вы мне звоните, то знаете, чем мы занимаемся и кто наша целевая. Если реклама у вас действительно принесет результаты, мы заключим с вами договор на 6 месяцев и за первый доплатим эти 90 % скидки. Нам же не реклама нужна, а клиенты. И если будет результат, нам не выгодно вас обманывать и не продолжать сотрудничество».

Примерно 10 % соглашаются на такое предложение.

Четко понимайте, как будете замерять результат (отдельный номер телефона, сайт). И посчитайте, сколько клиентов должно прийти, чтобы отбить стоимость размещения рекламы в газете.

Каждый месяц выделяйте 5–10 % от общего рекламного бюджета на тест новых каналов. Как раз на эти деньги тестовые и можно попробовать рекламу в газетах, бегущих строках телевидения и т. д.

Радио

Один вариант – это радио, которое играет в радиоприемниках, а второе – в больших супермаркетах. В маленьких городах таких нет, а вот в больших рекламу крутят постоянно.

Пробуйте оба варианта.

На обычном радио лучше не просто давать объявление о вашем мероприятии, а дать возможность разыграть бесплатное участие – билеты на ваше ценное мероприятие. Ведущие разных шоу могут сделать конкурс – и выдать ваши билеты. Это воспринимается не как реклама, а как ценность. И бороться за нее будут те, кто действительно заинтересован. Поэтому всех участников и слушателей можно поощрить – сказать какое-то кодовое слово, по которому каждый желающий получит скидку или подарок. Так вы и конверсию увеличите, и замерите результаты акции.

На радио в магазинах рекламируйте конкретное мероприятие, а не просто ваше открытие в районе. Не устану повторять – МЕРОПРИЯТИЕ САМО ПО СЕБЕ ДОЛЖНО НЕСТИ НЕПОПРАВИМУЮ ПОЛЬЗУ УЧАСТНИКАМ.

Общественный транспорт

Можно рекламироваться как снаружи транспорта, так и внутри.

Самое простое – договариваетесь с руководством автопарка и вешаете в маршрутках свои афиши с анонсом мероприятий. Можно также попробовать рекламу на экранах в маршрутках.

Есть реклама прямо на билетах.

Вариантов масса. Главное – постоянно тестируйте эти новые каналы своим ежемесячным бюджетом на эксперименты. И замеряйте результаты.

Партнеры

Не забывайте о партнерах – вешайте афиши, оставляйте листовки, визитки в офисах ваших партнеров.

Как получить клиентов из школ

Школа – точно такой же партнер. Помните правило «Выиграл – Выиграл – Выиграл»? Вам нужно четко сформировать выгоду школы от любого взаимодействия с вами.

Начать контакт с директором можно с вашего желания стать спонсором любых олимпиад и конкурсов, которые проводятся в школе. Позвоните и скажите, что хотите стать спонсорами.

Призами будут бесплатные занятия у вас.

Например, у вас школа иностранных языков. И в школе проводится олимпиада по ин. языку. Дайте приз победителю – три месяца занятий. Призерам – месяц занятий. А каждому участнику олимпиады – 1,000 руб. депозит и купон на беспроигрышную лотерею на мастер-классах в течение месяца после олимпиады. Приглашаете всех на ПОЛЕЗНЫЙ мастер-класс – там лотерея и… продажа курса. И если покупают, смогут использовать депозит-скидку.

На депозите пометьте, что можно использовать самим, а можно передать другу. И обязательно ограничение по сроку действия купона.

Если пойдете не в школу, а к чиновникам, кто курирует школы, там можно выступать тем же спонсором на городские олимпиады. И с таким заходом вас гораздо лучше встретят в школах.

Когда уже контакт налажен и вы принесли пользу, придумайте маленький короткий, на 3–5 минут, полезный интенсивчик и предложите его провести на родительских собраниях. Помните – от КАЖДОГО КОНТАКТА С ВАМИ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ ПОЛЬЗУ. Когда вы не просто на собрании расскажете о своей школе, а дадите пользу родителям, это резко повысит конверсию.

Например, с вашей школой иностранного языка – придите и расскажите за 3–5 минут, в какие зарубежные ВУЗы поступают выпускники школ вашего города. И что у вас планируется мастер-класс (вообще платный, но для учеников этой школы – бесплатно) на тему – как выбрать зарубежный ВУЗ и подготовиться к сдаче экзаменов.

Мы проводили отдельный вебинар на тему захода в школы. Смотрите его в онлайн-дополнении к книге.

Участие в мероприятиях. Спонсорство

Продолжая тему спонсорства – можно это делать не только со школами. ЛЮБЫЕ мероприятия, конкурсы, розыгрыши для вашей целевой аудитории для вас интересны. Сделайте обязательным заданием для администратора раз в неделю мониторить сайты, городские паблики в соц. сетях, афиши на предмет конкурсов, соревнований, олимпиад и т. д.

Это могут быть какие-то просто конкурсы фотографий или рисунков детишек, которые проводят фотостудии. ЧТО УГОДНО! Причем не только офлайн. Находите онлайн-олимпиады и конкурсы для вашей целевой аудитории. И всем участникам из вашего региона вы будете давать подарки. А если запустили онлайн-направление – то всем участникам из любых регионов.

Организация мероприятий

Вы можете также организовать сами любой конкурс или олимпиаду. Можете начать с онлайна – там проще и затрат меньше. Но когда ваша языковая школа станет организатором олимпиады с хорошими спонсорами и призами, ваш статус резко взлетит, и это станет сильным конкурентным преимуществом. Обязательно в партнеры берите муниципалитеты и другие гос. структуры. У них есть как базы для рассылок, так и, опять же, статус повысит.

Написание книги

Книга – шикарный инструмент маркетинга. Вы можете ее написать сами или всем педагогическим коллективом. Если ваш центр становится автором книги, это сильно поднимает авторитет и становится конкурентным преимуществом.

Для начала вы можете сделать электронную книгу страниц на 50. Это уже что-то.

Давайте ее в подарок на мастер-классах и вводных занятиях. Просто высылайте на почту. Или даже при регистрации на мастер-класс.