Мозаика коммуникаций. Разговор в формате деловых соцсетей

В-третьих, мы, до поры до времени, успешно маскируем промахи маркетинга, менеджмента и продаж. В любой момент они могут стать критичными.

Это всё может привести к тому, что когда-то, со значительный скидкой, в распродажный день, проще говоря, на торгах по банкротству можно будет приобрести и нашу компанию.

Что скажете, коллеги? Поспорите?

Приложение к посту: 20 поводов для скидок от ИИ.

1. Время праздников, такие как Рождество, когда люди активно покупают подарки.

2. Окончание сезона, например, распродажа летней коллекции в конце лета.

3. Дни рождения или годовщины компании, чтобы отметить этот момент и поблагодарить клиентов.

4. Черная пятница и киберпонедельник, когда проводятся масштабные скидочные акции.

5. Особые события или мероприятия, связанные с компанией или бизнесом, например, юбилей магазина.

6. Использование маркетинговых стратегий, таких как скидка за рекомендацию друзьям или подписку на рассылку.

7. Очистка склада от старых товаров или моделей для освобождения места и привлечения новых клиентов.

8. Чрезвычайные ситуации, такие как погода (например, снегопад), когда желательно привлечь покупателей в магазин.

9. Особые даты, связанные с отраслью бизнеса, например, День Космонавтики для магазинов, продавших товары для космических путешествий.

10. Проведение распродажи для клиентов-постоянных покупателей, чтобы выразить признательность за их лояльность.

11. Введение нового товара или услуги на рынок, чтобы привлечь внимание и заинтересовать покупателей.

12. Сезонные скидки, например, скидки на зимнюю одежду в начале весны.

13. Снижение цен на товары с незначительными дефектами или повреждениями упаковки.

14. Скидки для определенных категорий клиентов, таких как студенты, пенсионеры или члены определенных организаций.

15. Организация специальных акций на день рождения клиентов или клиентов, которые сделали большие покупки.

16. Проведение распродажи для продвижения определенной категории товаров или услуг.

17. Скидки на товары с низким оборотом или низким спросом, чтобы продвигать их продажи.

18. Сезонные скидки на путешествия и туры, чтобы привлечь путешественников во время низкого спроса.

19. Скидки на большие покупки или оптовые заказы, чтобы привлечь корпоративных клиентов.

20. Программа лояльности со скидками и бонусами для постоянных клиентов.

Когда и какому бизнесу нужен PR (развернутый чек-лист)

С учетом того, что PR, в принципе, является проектной деятельностью и остро необходим при любом публичном кризисе (как на стадии его назревания, так и тогда, когда он уже разгорелся, либо затихает), вырисовывается, как минимум, 13 пунктов.

Каждый из них – маркер того, что помощь пиарщика может быть необходима бизнесу (в широком понимании этого слова – «то, чем вы занимаетесь») для укрепления или защиты репутации. Вот эти 13 пунктов:

1. Бизнес зрел, сыт, динамично развивается. Ему (его собственнику, топ-менеджменту, коллективу) уже недостаточно просто получать прибыль, а хочется реализовать какую-то миссию, принести очевидную пользу людям, оставить след в истории;

2. У него большая и растущая база клиентов и контрагентов. Как тем, так и другим гораздо комфортнее иметь дело с компанией, которая нацелена на долгую, если не вечную, историю, а не с фирмой-однодневкой, которая пришла «срубить бабла» и слиться;

3. Он имеет широкую и постоянно растущую линейку продуктов. Если это так, то это – косвенный показатель вашего желания как можно лучше удовлетворить запросы клиентов, соответственно, вашего знания рынка, вашей экспертности.

А экспертов журналисты обожают, им проще всего наращивать свой медийный капитал;

4. Он регулярно реализует социально значимые проекты. Здесь речь не только и не столько о благотворительности, сколько о вашей производственной деятельности.

Вы собираетесь сносить квартал старой застройки и строить новый ЖК – это людей волнует. У вас завод в населенном пункте – а нет ли вредных выбросов и т.д.;

5. Для собственника (директора) на первом месте стоит миссия, а прибыль уже на втором. На словах, так – у многих. В реальности – у единиц.

Если бизнес уже перешел в формат «мы зарабатываем, чтобы служить обществу», то это заслуживает признания и трансляции;

6. Бизнес (или его часть) представляется аппетитным для недружественного поглощения. Иными словами, у вас уже есть то, на что зарятся посторонние.

Они вполне могут затеять публичный скандал, чтобы «под шумок» отобрать желанное.

Если вы в публичном пространстве «серая мышка», это сделать гораздо легче, чем, когда вы – статусное предприятие;

7. В бизнесе велика и постоянна текучка персонала. Конечно, это – нездоровый признак, и, скорее всего, бизнес нужно «лечить.

Но в такой ситуации всегда будут недовольные и «несправедливо уволенные», которые могут начать скандалить, судиться, поднимать публичный шум.

Если в этой ситуации у вас отсутствует публичная репутация или она плохая, можно потерять бизнес;

8. Для собственника и менеджмента компании реально важна репутация, они хотят гордиться своей работой и прилагают к этому все усилия.

Тогда они автоматически несут какое-то зримое общественное благо и – потому – интересны СМИ. А пиарщик нужен, чтобы строить коммуникации профессионально;

9. Идет борьба за бОльшую долю рынка или новую территорию (например, экспансия в другие регионы).

Тут все элементарно: людям нужно понимать, почему именно вы хотите кушать самый большой кусок пирога, либо зачем вы пришли, кто вы такие;

10. Кредитная нагрузка на бизнес высока. Здесь, думаю, даже пояснять ничего не нужно.

Люди и организации, которые доверили вам свои деньги, будут гораздо спокойнее чувствовать себя, зная из независимых источников, что вы на плаву, у вас все хорошо;

11. Бизнес существенно зависит от госсектора, например, львиная доля ваших поставок – госконтракты. Или вы работаете в отрасли, в которой часто государство меняет правила игры (девелопмент, микрокредиты, маркировка товаров и т.д.).

Если у вас при всем этом прочная репутация и вы реально знаете, как действовать другим игрокам рынка, то вы для СМИ почти бесценны;

12. Рынок постоянно и глубоко исследуется вашей компанией, т.е. вы – несомненный эксперт рынка. Эту экспертность можно конвертировать в статус, публичность, репутацию, а на них уже зарабатывать;