Бизнес в соцсетях: мощь океана

Как провести конкурентный анализ в социальных сетях

Конкуренция в социальных сетях огромна. Девяносто процентов брендов сегодня используют социальные сети для повышения узнаваемости.

В такой среде, как вам удастся быть впереди конкурентов и выигрывать гонку на рынке? Анализ конкурентов в социальных сетях – хорошее начало, потому что поможет:

1. Это даст вам обзор вашей отрасли.

2. Это поможет вам узнать, как ваши конкуренты общаются со своей аудиторией.

3. Вы будете знать, что делают ваши конкуренты?

4. Вы сможете определить свою стратегию, ее сильные и слабые стороны.

5. Это позволит вам лучше узнать своих клиентов и получить более четкое представление об их привычках.

6. Будет вашим вдохновением делать новые вещи и осуществлять более мощные действия.

7. Это поможет вам найти то, о чем вы никогда не думали, и то, что актуально в данный момент.

8. Это позволит вам узнать, что вы делаете правильно, а что нет? (и действовать соответственно).

9. Вы избежите неожиданностей, так как будете в курсе всех своих движений.

10. Поможет вам оставаться впереди ваших конкурентов, потому что, анализируя их, вы можете предсказать их поведение.

11. Это позволит вам следить за активностью и развитием ваших конкурентов, чтобы вы могли сравнивать себя с ними.

12. Вы избежите торможения, и будете еще лучше позиционировать себя как ориентир в своем секторе.

В результате вы получите:

1. Достаточно точно определение, какие трудозатраты временные и финансовые придется вложить.

2. Показ массы идей, которыми вы можете воспользоваться. А это бесценный опыт наработанный годами. И вам не придется изобретать велосипед.

3. И в то же время показывает вам новые возможности и потенциальные угрозы.

4. Главное – ответ на вопрос: «Способны ли вы вложиться, чтобы стать конкурентно способным в этой соцсети?».

Это руководство покажет вам, как провести собственный конкурентный анализ в социальных сетях. Сначала рассмотрим основной вопрос:

Что такое конкурентный анализ?

Конкурентный анализ – это анализ ваших конкурентов, которые доминируют в рассматриваемой соцсети. Замечу, что это конкуренты физические конкуренты, которые географически находятся рядом с вами. Это не те конкуренты, сайты, которых занимают высокие позиции в органическом поиске, и в других социальных сетях. Это конкуренты, которые в этой сети по разным видам поиска всегда видны потребителю.

Изучение конкурентов предоставляет вам возможность изучать передовой опыт, который приносит прибыль, и позволяет учиться у них.

Очень полезно начать анализ конкурентов из органической поисковой выдачи, чтобы посмотреть какие социальные сети они подключили, и как плотно они в них продвигают свой товар. Чем чаще они публикуют посты, тем больший эффект дает эта соцсеть. Если же публикаций нет долгое время, и в поиске, в этой сети их аккаунт не виден, то это не конкурент.

Анализ конкурентов позволяет вам определить их сильные и слабые стороны, чтобы вы могли сравнить их со своими сильными и слабыми сторонами.

Этот анализ позволит вам отобрать лучшие идеи воздействия на потребителей, и не придумывать то, что возможно уже опробовали другие и отбросили, как не эффективные приемы. Причем чем больше конкурентов, тем вам меньше нужно пытаться внедрить что-то новое.

Более эффективно проводить процесс сравнительного анализа, в котором вы сравниваете свою собственную эффективность с тяжеловесами в своей отрасли и определяете возможности роста и менее эффективные стратегии.

Конкурентный анализ в социальных сетях оказывается особенно полезным для:

· Определения своих конкурентов в социальных сетях, чем их больше, тем легче проводить анализ, и находить их идеи, которые работают.

· Помогает узнать, на каких платформах социальных сетей представлены эти конкуренты. Это существенно поможет выбрать наилучшую сеть, приносящую максимальную прибыль.

· Чтобы узнать, как конкурент использует эти платформы, их тактические приемы, и стратегическое ведение бизнеса.

· Узнайте, насколько хорошо работает стратегия ваших конкурентов в социальных сетях.

· Сравните результаты различных конкурентов в социальных сетях с конкурентами.

· Выявление угроз в социальных сетях для вашего бизнеса.

· На основании анализа конкурентов выявите пробелы в своей разрабатываемой собственной стратегии в социальных сетях. Анализ работы конкурентов – наилучший учебник и все курсы вместе взятые, если вы точно знаете что и где смотреть. Об этих методах поиска будет говориться далее.

4 шага конкурентного анализа в социальных сетях

Проведение конкурентного анализа разбивается на четыре этапа, которые подходят для любого товара или услуги.

Шаг 1: Определите конкурентов

Определяем ключевые слова

Ключевые слова – это некоторые фразы, которые набирают пользователи в строке поиска, в поисковых системах или в соцсетях. Так по ключевым фразам люди ищут ответ на свой вопрос. Продавец же должен знать наиболее часто употребляемые фразы, чтобы по ним попадать в поиск.

И первая, но единственная проблема продавцов подобрать те фразы, которые наиболее часто ищут пользователи, а не те, которые кажутся продавцам наиболее подходящими.

Например, владелец автосервиса определил, что для него очень выгодно делать замену двигателя на определенные марки машин. Он и считает, что его должны находить по запросу: «Замена двигателя Hyundai Elantra VII (CN7) 2020 2.0 MPi».

Но пользователи так не ищут, они в поиске набирают, например, так: «автосервис рядом», или «Замена двигателя Hyundai».

Для этого автосервиса ни заправки, ни мойки не являются конкурентами, хотя и обслуживают одни и те же автомобили.

Подробное знание своего списка ключевых слов поможет вам составить четкое представление о вашей непосредственной онлайн-конкуренции.

Планировщик ключевых слов Google Adwords – отличный способ подобрать поисковые запросы, релевантные вашему товару или услуги. Инструмент бесплатный, даже если вы не размещаете рекламу в Google Adwords. Но он дает общую картину, какие фразы в строку поиска вводя пользователи, чтобы получить ответ на свой запрос.

Используйте Планировщик ключевых слов для составления текстов, в которых заинтересован пользователь. Это дает вам список релевантных поисковых запросов, а также информацию о среднем количестве поисковых запросов в месяц и предполагаемом уровне конкуренции по этим запросам.

Хотя Планировщик показывает запросы, которые вводятся в поисковике, а не в конкретной соцсети, но для начала Ggoogleэтого достаточно, потому как Планировщик подберет еще дополнительные слова, по которым люди ищут ваш товар или услугу.

Введите теперь собранные слова в строку поиска соцсети, и увидите всех своих конкурентов, по каждому запросу.