Стратегическое управление. Простым языком

Будучи директором, вы возьмёте всё это, изучите и скажете: «Легко!»

Конечно, собственник будет тесно взаимодействовать с директором при реализации этого плана, так как выяснится, что в нём содержится множество недоработок. Но собственник будет при этом выполнять свою работу, а директор – свою.

Если директор упрётся в недостаток инструкций или отсутствующий необходимый ресурс, собственник сможет вмешаться и сделать дорогу вперёд более ясной. Директор же сумеет провести по ней всю команду. Так это работает. Никто в этом случае не будет чувствовать себя перегруженным.

Если посмотрим на обязанности директора именно так, то они окажутся не такими уж сложными. Не требуется супер-руководитель, чтобы занимать должность исполнительного директора.

Получается, что все обязанности директора сводятся лишь к нескольким. А именно:

Взять от собственника цели компании и план движения к этим целям, и хорошенько их понять. Исполнительный директор должен при помощи коллектива компании реализовать этот план и таким образом приблизить компанию к целям, поставленным собственником.

Заставить организацию производить. Слово «производить» – ключевое. Зачастую руководители говорят, что они должны заставить компанию работать. Это ошибочное мнение. Компания может работать, но ничего не производить. Важно, чтобы сотрудники не просто присутствовали на своих рабочих местах по расписанию и были заняты. Важно, чтобы они выдавали требуемый от них продукт. У каждой должности есть продукт, который имеет определённую ценность, и у всей организации есть продукт. Если продукт хороший, организация обменивает его на деньги, остаётся прибыль, происходит дальнейший рост и развитие. Директор заставляет крутиться все механизмы в настоящем времени. Эффективность[47 - Эффективность [от лат. связ. с гл. efficere – «делать, изготовлять; причинять»] – оптимальный; позволяющий достигнуть желаемого результата с минимальными затратами, наименьшими нежелательными эффектами.] работы организации в настоящем времени в большой степени зависит от него.

Делать организацию стабильной. Это относится к каждой её части. Говоря просто, директор работает над укреплением подразделений, должностей и организации в целом. Можно привести аналогию. Если посмотрим на живой организм, то он развивается в соответствии с кодами ДНК и РНК, заложенными на уровне клеток. Эти коды – стратегический инструмент развития организма.

Однако организму для развития нужен не только заложенный в него код. Ещё нужны физические упражнения, правильное питание и достаточно сна. Тогда организм вырастет здоровым и крепким. Всё это будет относиться к оперативному развитию – в настоящем времени.

Что может делать директор по отношению к организации? Он может контролировать знание сотрудниками своих должностных обязанностей, может наладить систему ученичества, организовать тренировки для всей команды, инспектировать, совершенствовать, устранять слабости.

Директор тоже строит организацию, но это строительство относится к первому пункту, потому что оно происходит по планам, ведущим по направлению к цели.

Теперь, если посмотрим на все функции исполнительного директора, то окажется, что это в общем-то всё. Больше ему ни о чём беспокоиться не нужно. У него всего три основные обязанности. У руководителя любого подразделения есть те же самые три обязанности, но уже для его конкретной области.

Все инструменты, действия и алгоритмы работы директора сводятся к трём вышеперечисленным пунктам. Можете как-нибудь взять и проверить это самостоятельно. Директор координирует организацию для того, чтобы выполнять эти три функции. Он занимается тактическим[48 - Тактический [от др.-греч. t??????? – «относящийся к построению войска»] – относящийся к линии поведения, а также совокупности приёмов и способов для достижения какой-либо цели.] планированием, инспекциями, порядком[49 - Порядок [от др.-русск. рядъ] – правильное устройство, организованное состояние чего-либо, характеризующееся правильным расположением всех частей.] в документах и совершенствованием сотрудников исключительно для того, чтобы приблизить организацию к её целям, заставить её производить, а также сделать её стабильной. Любой нормальный директор без труда справится с этими тремя обязанностями. Это и есть главные задачи оперативного управления.

Если нагрузить директора созданием «кода ДНК» организации, то он начнёт сбоить. Потому что это не его функция – это ваша функция как собственника.

Всё что нужно – это достаточно хорошо показать директору будущее и оставить ему исключительно работу с настоящим.

Опыт показывает, что постановка директора при таком подходе – одна из самых простых задач. Обычно при интенсивной работе специалисты из нашей команды ставят достаточно стабильного директора в течение трёх месяцев. Сама по себе его постановка является важным этапом, потому что именно с этого момента собственник получает возможность полноценно взять на себя обязанности стратегического управления. Самая интересная игра начинается именно с этого момента. Так что постановка исполнительного директора в стратегическом управлении не является самоцелью. Это всего лишь первый этап, и лучше нам его выполнить поскорее.