Увеличение продаж: Предоставляя ценность, компании могут убедить клиентов тратить больше на свои продукты и услуги.
Дифференциация на рынке: Сосредоточенность на ценности для клиентов помогает выделиться на конкурентном рынке.
Повышение прибыльности: Лояльные клиенты и повышенные продажи приводят к увеличению прибыли.
Устойчивый рост: Удовлетворяя потребности клиентов, компании могут обеспечить долгосрочный устойчивый рост.
Фокусировка на ценности для клиентов имеет решающее значение для успеха в fashion–индустрии. Понимая потребности своих клиентов, разрабатывая продукты и услуги, отвечающие этим потребностям, и предоставляя исключительный опыт, fashion–компании могут завоевать лояльность клиентов, увеличить продажи и достичь устойчивого роста. В постоянно меняющемся мире моды сосредоточенность на ценности для клиентов – это ключ к успеху и долговечности.
2.8 Изменения рынка fashion после пандемии
Пандемия COVID?19 оказала существенное влияние на все аспекты жизни, включая моду. По мере того как мир начинает выходить из пандемии, индустрия моды претерпевает значительные изменения.
1. Развитие электронной коммерции
Ограничения передвижения и закрытие магазинов во время пандемии привели к резкому росту интернет–продаж. Потребители привыкли к удобству совершения покупок из дома, и ожидается, что эта тенденция сохранится и после пандемии. Бренды моды инвестируют в свои онлайн–платформы и предлагают улучшенные возможности для онлайн–шопинга.
2. Упор на комфорт и функциональность
Во время пандемии многие люди перешли на более комфортную и практичную одежду, такую как спортивные костюмы, спортивные штаны и удобные домашние тапочки. Этот сдвиг в сторону функциональной моды, вероятно, сохранится даже после того, как пандемия закончится.
3. Устойчивость становится главным приоритетом
Пандемия заставила людей задуматься о воздействии индустрии моды на окружающую среду. Потребители все чаще ищут устойчивые модные бренды, которые используют экологически чистые материалы и этичные производственные методы.
4. Ли персонализация и индивидуальность
По мере того как потребители становятся более разборчивыми, бренды моды сосредотачиваются на создании персонализированных и уникальных продуктов. Это включает в себя предложение широкого ассортимента размеров, цветов и стилей, а также возможность персонализировать одежду по запросу.
5. Взлёт цифровой моды
Цифровая мода, которая включает в себя создание и продажу одежды исключительно в цифровом виде, набирает обороты. Бренды используют передовые технологии, такие как виртуальная примерка и трёхмерное моделирование, чтобы предложить инновационный опыт покупок.
6. Ускорение технологических инноваций
Пандемия ускорила внедрение технологий в индустрию моды. Бренды инвестируют в такие технологии, как искусственный интеллект, дополненная реальность и виртуальная примерка, чтобы улучшить опыт клиентов и повысить эффективность.
7. Новые модели продаж
В ответ на изменения в поведении потребителей бренды моды исследуют новые модели продаж. Это включает в себя прокат подписки, услуги перепродажи и аренду одежды. Эти модели предлагают потребителям гибкость и более экологичные варианты покупки одежды.
8. Сдвиг в сторону местных брендов
Пандемия вызвала перебои в глобальных цепочках поставок. Это привело к росту местных брендов, которые могут предложить более быструю доставку и более устойчивые производственные методы.
9. Усиление коллабораций
Бренды моды все чаще сотрудничают с другими брендами, художниками и влиятельными лицами. Эти коллаборации позволяют брендам достигать новой аудитории и создавать инновационные продукты.
10. Изменение роли физических магазинов
Хотя электронная коммерция продолжает расти, физические магазины по–прежнему играют важную роль в индустрии моды. Тем не менее их роль переосмысливается, поскольку они становятся центрами для опыта, общения и персонализированных услуг.
В заключение, рынок моды претерпевает значительные изменения в результате пандемии COVID?19. Развитие электронной коммерции, акцент на комфорте и функциональности, а также устойчивости являются ключевыми тенденциями, которые, вероятно, сохранятся и после пандемии. Бренды моды должны адаптироваться к этим изменениям, внедряя инновации, исследуя новые модели продаж и сосредотачиваясь на удовлетворении меняющихся потребностей потребителей.
2.9 Изменения в потребительском поведении
Изменения в потребительском поведении на рынке fashion после пандемии
Пандемия COVID?19 оказала значительное влияние на все сферы жизни, включая индустрию моды. Ограничения, связанные с социальным дистанцированием, и экономические трудности привели к изменению потребительских привычек и предпочтений. По мере того как мир постепенно возвращается к нормальной жизни, индустрия моды адаптируется к новым потребностям и ожиданиям.
Снижение импульсивных покупок
Во время пандемии потребители сократили свои расходы на одежду и аксессуары. Неопределённость и экономическое давление заставили их более тщательно обдумывать покупки, отдавая предпочтение качественным вещам.
Рост онлайн–шоппинга
Физические магазины были закрыты или работали с ограничениями, что привело к резкому росту онлайн–продаж. Потребители приспособились к тому, чтобы совершать покупки одежды и аксессуаров в Интернете, используя онлайн–магазины и социальные сети.
Упор на комфорт и функциональность
После месяцев, проведённых дома, потребители стали отдавать предпочтение удобной и функциональной одежде. Спортивная одежда, трикотаж и комфортные повседневные вещи стали более популярными, чем формальная одежда или одежда на выход.
Устойчивость и экологичность
Пандемия заставила потребителей задуматься о воздействии их выбора на окружающую среду. Многие обратились к устойчивой моде, ища одежду и аксессуары, изготовленные из экологически чистых материалов и с использованием этичных методов производства.
Персонализация и кастомизация
По мере того как потребители проводят больше времени онлайн, они ожидают более персонализированного и индивидуального опыта. Бренды моды внедряют технологии, которые позволяют покупателям создавать собственные дизайны, выбирать уникальные ткани и подгонять одежду под свои размеры.
Рост цифровых сервисов
Цифровые сервисы, такие как виртуальные примерочные и консультации стилистов в режиме онлайн, стали более популярными. Эти сервисы позволяют потребителям легко опробовать одежду и получить рекомендации по стилю, не выходя из дома.
Ослабление сезонности
Пандемия нарушила традиционные сезонные циклы моды. Потребители теперь ищут одежду, которая может быть легко сложена и сочетаться для создания различных образов, независимо от сезона.
Влияние социальных сетей
Социальные сети продолжают играть важную роль в потребительском поведении. Инфлюенсеры моды и виртуальные шоу стали источниками вдохновения и влияния на решения о покупке.
Потребительский активизм
Потребители стали более социально осведомлёнными и ожидают, что бренды моды будут придерживаться этических и экологических принципов. Бренды, которые занимаются социальными проблемами или продвигают инклюзивность, чаще привлекают внимание покупателей.
Пандемия COVID?19 навсегда изменила потребительское поведение на рынке fashion. Потребители стали более осознанными, экономными и требовательными к экологичности и персонализации. Бренды моды должны адаптироваться к этим изменениям, предлагая инновационные продукты, услуги и устойчивые практики, чтобы оставаться конкурентоспособными в постпандемическом мире.