Курс «Модный бренд своими руками». Самоучитель

2.10 Рост онлайн–торговли

Рост онлайн–торговли на рынке fashion после пандемии

Пандемия COVID?19 существенно повлияла на все отрасли, и fashion–индустрия не стала исключением. Из–за карантинных ограничений и мер социального дистанцирования физические магазины были вынуждены закрыться, что привело к резкому росту популярности онлайн–торговли.

По данным исследования McKinsey & Company, мировой рынок fashion онлайн–торговли вырос почти на 20% в 2020 году, достигнув отметки в 500 миллиардов долларов. Этот рост продолжился и в 2021 году, и ожидается, что к 2025 году он составит более 1 триллиона долларов.

Рост онлайн–торговли на рынке fashion обусловлен несколькими факторами, в том числе:

Удобство: Покупатели могут совершать покупки из дома или в любое другое время и в любом месте, используя свои смартфоны или компьютеры.

Большой выбор: Онлайн–магазины предлагают широкий ассортимент товаров от различных брендов, что позволяет покупателям найти то, что им нужно.

Скидки и распродажи: Онлайн–ритейлеры часто предлагают скидки и распродажи, что делает покупки ещё более выгодными.

Быстрая доставка: Многие онлайн–магазины предлагают быструю доставку, которая позволяет покупателям получить свои заказы в течение нескольких дней.

Пандемия также изменила потребительские предпочтения. Покупатели стали более склонны к совершению онлайн–покупок, даже после открытия физических магазинов. Это связано с тем, что потребители привыкли к удобству, выбору и экономии, которые они получают при онлайн–шопинге.

В результате этого многие fashion–бренды инвестируют в свои онлайн–платформы, улучшая дизайн сайта, функциональность и клиентский сервис. Кроме того, они сотрудничают с онлайн–маркетплейсами, такими как Amazon и Zalando, чтобы расширить свою аудиторию.

Рост онлайн–торговли на рынке fashion имеет ряд преимуществ для fashion–индустрии. Во–первых, это позволяет брендам охватить более широкую аудиторию и увеличить продажи. Во–вторых, это способствует развитию многоканальных стратегий продаж, которые позволяют брендам продавать свои товары как в онлайн, так и в офлайн–каналах. В-третьих, это стимулирует инновации в сфере электронной коммерции, в том числе развитие новых способов оплаты и улучшение логистики.

Тем не менее существуют и некоторые вызовы, связанные с ростом онлайн–торговли. Одним из основных вызовов является обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Онлайн–ритейлерам необходимо быстро и эффективно реагировать на запросы и жалобы клиентов, чтобы поддерживать положительный имидж бренда.

Другим вызовом является борьба с подделками. Онлайн–торговля облегчает продажу поддельных товаров, что может нанести ущерб репутации брендов и здоровью потребителей. Онлайн–ритейлерам необходимо сотрудничать с правоохранительными органами и принимать меры для предотвращения продажи подделок.

В целом, рост онлайн–торговли на рынке fashion создаёт как возможности, так и вызовы для fashion–индустрии. Бренды, которые смогут адаптироваться к этой новой реальности, будут хорошо позиционированы для успеха в будущем.

2.11 Устойчивость и экологичность

Устойчивость и экологичность модных брендов

В современном мире, где заботятся об окружающей среде, потребители все чаще предъявляют требования к экологически чистым продуктам. Индустрия моды, известная своим воздействием на окружающую среду, не является исключением. Модные бренды сталкиваются с необходимостью внедрять устойчивые методы, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов и снижать воздействие на окружающую среду.

Устойчивость и экологичность: растущая тенденция

Устойчивость и экологичность стали ключевыми тенденциями в индустрии моды. Потребители ищут товары, изготовленные из экологически чистых материалов, с соблюдением этических норм и минимизацией отходов. Бренды, придерживающиеся этих ценностей, получают конкурентное преимущество и создают базу лояльных клиентов.

Преимущества устойчивости и экологичности

Внедрение устойчивых практик даёт модным брендам ряд преимуществ, в том числе:

Повышение репутации бренда: Потребители с большей вероятностью будут поддерживать бренды, ассоциирующиеся с устойчивостью и экологичностью.

Повышение лояльности клиентов: Экологически чистые продукты находят отклик у потребителей, заботящихся об окружающей среде и ценящих соблюдение этических норм.

Снижение воздействия на окружающую среду: Экологически чистые методы сводят к минимуму негативное воздействие отрасли на окружающую среду, сокращая выбросы парниковых газов, загрязнение окружающей среды и отходы.

Экономия средств: Использование экологически чистых материалов и оптимизация производственных процессов позволяют снизить эксплуатационные расходы.

Увеличение инноваций: Устойчивое развитие стимулирует инновации, что приводит к появлению новых технологий и материалов, которые приносят пользу как окружающей среде, так и промышленности.

Как стать устойчивым и экологичным модным брендом

Модные бренды могут использовать различные методы, чтобы стать более устойчивыми и экологичными:

Используйте экологически чистые материалы: Выбирайте экологически чистые ткани, такие как органический хлопок, переработанный полиэстер и Тенсел.

Этичное производство: Обеспечение справедливых трудовых норм, безопасных условий труда и этичного подбора материалов.

Сокращение отходов: Сведение к минимуму отходов на протяжении всего производственного процесса, от проектирования до упаковки. Используйте экологически чистые упаковочные решения и изучайте инициативы по переработке отходов.

Энергосбережение: Внедрение энергоэффективных методов в производстве, освещении и системах отопления/охлаждения.

Прозрачность и коммуникация: Будьте откровенны в отношении инициатив в области устойчивого развития и сообщайте об этих усилиях потребителям.

** Примеры устойчивых модных брендов**

Несколько модных брендов придерживаются принципов устойчивого развития и экологичности.:

Patagonia: Известна своей приверженностью экологическому активизму и устойчивым практикам.

Мара Хоффман: Специализируется на этичном производстве, экологически чистых материалах и инициативах по нулевому отходу.

Veja: Производит кроссовки из экологически чистых материалов, таких как органический хлопок и натуральный каучук.

Reformation: Предлагает платья, сшитые с соблюдением этических норм, из экологически чистых тканей и с минимальным количеством отходов.

Everlane: Обеспечивает прозрачное ценообразование и соблюдение этических норм при производстве, продвигая устойчивую моду по доступным ценам.

Устойчивое развитие и экологичность больше не являются обязательными для модных брендов. Потребители требуют этичных и экологически чистых продуктов. Применяя методы устойчивого развития, модные бренды могут укрепить свою репутацию, повысить лояльность клиентов, снизить воздействие на окружающую среду и стимулировать инновации. Будущее моды за устойчивым развитием и созданием более устойчивой и экологичной индустрии.

2.12 Персонализация и кастомизация

Персонализация и кастомизация для брендов на рынке fashion

В современном мире моды, где потребители ищут уникальности и самовыражения, персонализация и кастомизация стали ключевыми стратегиями для брендов. Эти подходы позволяют брендам устанавливать более тесные отношения с клиентами и удовлетворять их индивидуальные потребности и желания.

Персонализация

Персонализация заключается в использовании данных о клиентах для создания персонализированных впечатлений. Бренды могут собирать информацию о предпочтениях клиентов в отношении стиля, размера и истории покупок. Затем эти данные используются для предоставления клиентам релевантных рекомендаций по продуктам, индивидуальных предложений и персонализированных маркетинговых кампаний.

Персонализированный опыт повышает удовлетворённость клиентов, лояльность и коэффициент конверсии. Например, бренд одежды Stitch Fix использует алгоритм, чтобы порекомендовать клиентам наборы одежды, соответствующие их стилю и размеру. Это привело к повышению коэффициента конверсии и снижению возвратов.

Кастомизация

Кастомизация выходит за рамки персонализации, предоставляя клиентам возможность изменять или создавать продукты в соответствии со своими индивидуальными предпочтениями. Бренды предлагают различные возможности кастомизации, такие, как выбор цвета, ткани, принта или даже дизайна продукта.