Когда интеллект стал дешёвым. Том 3: Доверие. Как создавать основания для доверия, когда меняются доказательства, сделки и отношения
79
Block Club Chicago и Axios, 2025: ресторан Alpana получил 15 фальшивых отзывов и требование выкупа; Google удалил атаку после жалобы.
80
Block Club Chicago, 5 декабря 2025 года: рестораны и аптека получили серии фальшивых отзывов с угрозами продолжить атаку.
81
Stuart A. Thompson, NYT News Service, 18 сентября 2025 года: владелица малого бизнеса заплатила вымогателям после обвала рейтинга, но атака возобновилась.
82
Синтетическая репутация — видимость общественного одобрения или осуждения, за которой нет заявленной толпы реальных независимых людей. Подробнее — «Словарь Тома 3».
83
Социальное доказательство усиливается числом голосов только при их независимости: сорок координированных аккаунтов остаются одним источником сигнала. Подробнее — «Словарь Тома 3».
84
Роберт Чалдини, «Психология влияния» (1984): социальное доказательство заставляет считать поведение правильным, если так делают другие.
85
От обычной кампании астротурфинг отличается сокрытием общего организатора: координацию выдают за независимую инициативу множества людей. Подробнее — «Словарь Тома 3».
86
Merriam-Webster и профильные источники связывают «астротурфинг» с фразой сенатора Ллойда Бентсена об искусственном газоне AstroTurf (1985).
87
Today.com, август 2022 года: ресторанам в США угрожали сериями однозвёздочных отзывов, требуя подарочную карту на $75.
88
Amazon, 2022—2023: компания подала иски против администраторов групп и торговцев фальшивыми отзывами; цифры отражают заявления платформы.
89
Tripadvisor, отчёт 2023 года: платформа признала фейковыми 4,4% полученных отзывов; это данные собственной модерации, не независимый аудит.
90
Google, данные за 2023 год: удалено свыше 170 млн нарушающих правила отзывов и 12 млн фальшивых бизнес-профилей; это отчёт самой платформы.
91
vc.ru, 20 мая 2025 года: открытые предложения показывали цены от сотен до десятков рублей за отзыв и скидки за объём; это рекламный снимок прайсов, не исследование рынка.
92
FTC, правило 2024 года: в США запрещены фальшивые отзывы, их покупка и сокрытие связи с инсайдером; предусмотрены гражданские штрафы.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера: