Если вы знаете, почему ребенку нравятся определенные игры, вы сможете помочь, если игры приведут к возникновению проблем. Старайтесь обсуждать видеоигры спокойно – и, вполне возможно, разговор приведет к желаемому результату.
? Начните с вопроса «какой». Например: «В какую игру ты играешь?», «Какая цель у этой игры?». Такие вопросы относятся к занятию или предмету, ответить на них ребенку проще всего – для этого не нужно почти ничего объяснять, можно ответить односложно или обойтись парой слов.
? Продолжите с «как». Если ребенок нормально ответил на первый вопрос, продолжите, задав вопрос со словом «как». Например: «Как эта игра работает?», «Как можно выиграть?», «Как ты понял, что у тебя хорошо получается?».
Такие вопросы требуют от ребенка больше объяснений, потому что ему нужно разъяснить, как что-то работает, какие это вызывает эмоции. Из-за того, что ответ в таком случае требует больше усилий, такие вопросы стоит задавать вторыми по счету.
? Теперь пришла очередь «почему». Например: «Почему ты играешь в эту игру?», «Почему она тебе нравится?», «Почему ты общаешься с друзьями онлайн?».
Такие вопросы имеют дело с убеждениями и мотивацией. Это личные вопросы, и на них ребенку будет ответить сложнее всего.
? Используйте ответы ребенка на вопросы с «почему», чтобы найти другие хобби, которые подойдут к его интересам и стимулам. Если вы знаете, что нравится ребенку и почему, будет проще убедить его попробовать новые занятия, стимулирующие его интересы и потребности.
? На сайте www.mijngamendekind.nl можно бесплатно скачать список, в который включены более 130 разных хобби, – его можно изучить вместе с ребенком. В списке вы найдете и ссылки на веб-сайты с информацией о каждом из увлечений.
3. Почему остановиться так тяжело?
Вкратце
Видеоигры создаются с использованием разнообразных техник таким образом, чтобы человеку хотелось продолжать играть. Разработчики хорошо знают, с помощью каких механизмов можно подтолкнуть геймеров на то, чтобы играть чаще и дольше, тратя деньги на игры. Все больше и больше разработчиков нанимают в свои компании психологов для изучения и применения новых техник вовлечения. Например, разрабатывают специальные структуры, в которых применяются разнообразные стимулы, которые пробуждают в человеке желание играть. Многим это не нравится: таким образом индустрия может способствовать развитию у игроков игровой зависимости и лудомании[3 - Лудомания – патологическое влечение к азартным играм (Прим. ред.).]. И все же никто не выступает против. Поэтому задача родителя заключается в том, чтобы следить за тем, чем ребенок занимается онлайн.
Ответ
С этим сталкивался почти каждый родитель: ребенок обещает остановиться, когда игра закончится или в заранее обговоренное время, если у игры нет логичного завершения. Однако если вы зайдете в комнату снова спустя какое-то время, ребенок все еще будет сидеть с приставкой, пытаясь пройти уже следующий уровень. «Я правда хотел остановиться, – вздыхает он. – Но я только что достиг нового уровня и все-таки решил продолжить». Понятно, что перестать внезапно, не пройдя задание до конца, может быть тяжело. Но почему ребенку каждый раз хочется продолжать играть?
Незаметные стимулы
Сами по себе видеоигры бесплатны. Однако, если вам хочется действительно пройти дальше, придется заплатить. Если человек продолжает играть и открывает новые уровни, он видит и то, как растет вознаграждение. Если же ему хочется получить тот самый, единственный и неповторимый скин, придется достичь нового уровня до того, как закончится время, – иначе придется начать с самого начала.
Понаблюдав за тем, как ребенок играет, можно быстро заметить, что не только сам процесс игры мешает ему остановиться. Видеоигры содержат в себе незаметные стимулы, которые держат ребенка «на крючке». Ни для кого не секрет: разработчики игр используют «техники вовлечения» для того, чтобы новые игроки оставались в игре или даже были готовы заплатить за разнообразные возможности и дополнительный контент.
Крупные разработчики даже нанимают в компании психологов, и используют всяческие техники, используемые в индустрии азартных игр для того, чтобы вытрясти из игроков как можно больше «микротранзакций».
В вопросах 25 и 40 вы сможете узнать еще больше о том, как эти техники могут привести к развитию игровой зависимости.
В 2019 году к переполоху привело существование так называемых «лутбоксов» (виртуальных коробок с призами): уж слишком сильно некоторые их составляющие были похожи на азартные игры, использование которых в видеоиграх в Нидерландах запрещено.
Более того, для несовершеннолетних азартные игры запрещены вовсе.
И в нидерландских играх
«Нидерландские разработчики тоже все чаще сотрудничают с психологами, – рассказывает Роб Хюлсен, сооснователь HuLAN, студии разработки образовательных игр. – При создании игр в качестве базы часто используется определенная структура, которая включает в себя не только удовлетворение таких базовых потребностей, как компетенция, автономия и взаимосвязь (см. вопрос 2), но и многие другие механизмы, которые усиливают привлекательность игры и стимулируют геймеров играть еще больше».
Речь идет об октализе – системе, разработанной тайваньско-американским предпринимателем и исследователем геймофикации Ю Кай Чоу
. По его предположению, люди не теряют мотивацию, если в их занятии (в нашем случае – в видеоигре) присутствуют «основные факторы мотивации».
Основные факторы мотивации
Система октализа содержит в себе описание 8 основных факторов мотивации человека:
1. Значимость
Человеку хочется чувствовать, что он делает что-то значимое, что его вклад будет важен.
2. Развитие и успех
Человеку хочется двигаться вперед, развивать свои навыки и добиваться новых результатов. Помимо этого большое значение имеют чувство ответственности и ощущение контроля, а также элемент соперничества.
3. Творчество, отзывы других
Развитие собственных творческих навыков доставляет людям удовольствие, а отзывы других людей в таком случае необходимы – человеку нужно услышать, что работа выполнена хорошо, что его креативность оценена по достоинству.
4. Собственность
Если человек чувствует себя собственником чего-то, он не хочет терять то, что имеет. Ему, наоборот, хочется увеличить свое имущество.
5. Влияние общества, взаимосвязь
Почти каждый человек хочет, чтобы его приняли, чтобы его видели. Мы хотим идентифицироваться с другими людьми и быть частью группы. Многие стараются добиться этого любыми способами.
6. Ограниченность ресурсов, нетерпеливость
Если что-то доступно в ограниченном доступе и эксклюзивно, многим людям хочется этим обладать, причем как можно скорее. Возможность заполучить желаемое в обозримом будущем делает желание еще сильнее.
7. Неизвестность, любопытство
Если человек не знает, что произойдет дальше, ему становится любопытно, он вовлекается в процесс. Тем более, если в этой неизвестности маячит возможность крупного вознаграждения.
8. Избежание потерь
Люди идут на многое, чтобы не потерять то, что имеют; чтобы то, чего они успели добиться, не стало бесполезным. Сейчас известен такой феномен, как Синдром упущенной выгоды (СУВ) – это хороший пример того, как этот фактор мотивации заставляет человека посетить, например, какое-то мероприятие.
Ограничить использование техник не так просто
Тем временем использование разнообразных техник вовлечения в видеоиграх не одобряют и политические деятели – особенно если целевой аудиторией этих игр являются дети. Возможно, стоит еще сильнее сопротивляться злоупотреблению подобными механизмами со стороны коммерческих компаний, пытающихся все сильнее вовлечь пользователей в игру? Многие опасаются того, что именно это является причиной возникновения игровой зависимости. Компании же, в свою очередь, продолжают зарабатывать деньги, не обращая на проблему никакого внимания. Нужно, чтобы о том, что именно может содержать в себе игра, сообщали открыто, а вот использование подобных техник вовлечения в видеоиграх не так-то просто ограничить. В первую очередь, важно регулярно обсуждать это с ребенком и уделять проблеме достаточно внимания.
Тем временем использование разнообразных техник вовлечения в видеоиграх не одобряют и политические деятели – особенно если целевой аудиторией этих игр являются дети.
Техники используют и для того, чтобы обучать детей
Роб Хюлсен рассказывает об еще одном интересном способе использования техник вовлечения в играх. Он объясняет, что система октализа используется не только в коммерческих целях. «Как и большинство разработчиков серьезных игр[4 - Серьезные игры – это игры, главной целью которых является не развлечение, а, например, обучение, общение или приобретение новых знаний.], мы тоже используем эту систему, но для того, чтобы разрабатывать обучающие игры. Система помогает нам сделать изучение определенных материалов интересным для детей». О том, как игры помогают в образовании как раз-таки благодаря техникам вовлечения, вы можете прочитать в вопросе 15.
Правила игры
? Попробуйте определить, какие из основных факторов мотивации применяются в игре, которая нравится вашему ребенку. Спросите, во что он играет, и задайте вопросы, соответствующие описаниям 8 основных факторов мотивации, чтобы понять, какие из них влияют на ребенка. Например: «Кажется ли тебе, что ты вносишь важный вклад в игровое сообщество?» (фактор 1); «В твоей игре бывают соревнования?» (часть фактора 2); «Ты можешь сам менять вещи в игре так, как нравится тебе?» (фактор 3).
? Уточните, что каждый из его положительных ответов может объяснить, что мотивирует его продолжать играть.