Интернет-маркетинг для малого бизнеса. С чего начать

Интернет-маркетинг для малого бизнеса. С чего начать
Дмитрий Старинец

Книга написана практикующим маркетологом и консультантом по маркетингу. Автор даёт вводное представление об интернет-маркетинге и о том, что нужно делать, чтобы начать внедрять интернет-маркетинг в свой бизнес. Также рассматриваются ситуации, когда не стоит использовать интернет-маркетинг. Автор даёт несколько советов о том, как правильно делегировать внедрение интернет-маркетинга. Книга будет полезна владельцам малого бизнеса и частным экспертам, которые только планируют начать делать первые шаги в освоение увлекательного мира интернет-маркетинга.

Дмитрий Старинец

Интернет-маркетинг для малого бизнеса. С чего начать

Введение

Тем, у кого есть свой бизнес, сейчас особенно тяжело. Из-за коронавируса спрос серьёзно просел во многих отраслях бизнеса. Многие бизнесмены вынуждены были либо значительно урезать расходы, либо решили закрыться.

Если раньше кому-то ещё удавалось неплохо жить практически без рекламы в интернете, то сейчас для подавляющего большинства бизнесменов становится очевидным, что нужно начинать как-то открывать для себя все возможности глобальной сети.

Но с чего начать, если совсем не разбираешься в онлайн-маркетинге? Начинать изучать какие-то курсы или сразу нанимать специалиста? Нанимать специалиста или обращаться в компанию по продвижению?

Идея написать эту книгу пришла мне давно. Долгое время я откладывал, но теперь, чувствую, пришло её время.

Дело в том, что в последнее время участились случаи откровенного мошенничества в сфере услуг интернет-маркетинга. Появилось много недобросовестных исполнителей, которые в лучшем случае вводят заказчиков в заблуждение, а в худшем напрямую обманывают.

Одновременно несколько факторов послужили причиной этой ситуации.

Во-первых, бурное развитие интернета привело к тому, что сейчас стало очевидным каждому предпринимателю, что без маркетинга в интернете его компанию ждут не лучшие времена.

Во-вторых, бесчисленное количество курсов, выпускающих маркетологов, приводит к наводнению рынка этими самыми маркетологами. Не имея опыта работы, а имея лишь желание поскорее заработать деньги и окупить траты на обучение, они пытаются всеми правдами и неправдами заработать на неискушённых клиентах.

В-третьих, нежелание владельцев бизнеса разбираться самим в интернет-маркетинге хотя бы на уровне понятий вводит в искушение горе-маркетологов получить скорейшую наживу.

Через меня прошло много клиентов: как владельцев малого и среднего бизнеса, так и частных экспертов (парикмахеры, фитнес-тренеры, психологи, юристы).

У всех из них, кто только начинал продвижение в интернете, был один вопрос: с чего стоит начать?

Цель этой книги дать владельцу бизнеса первоначальные понятия об интернет-маркетинге, основных инструментах и способах внедрения. Она ни в коей мере не может являться законченным руководством по внедрению интернет-маркетинга в бизнес. Для этого есть другие источники информации – огромные книги, многочасовые курсы и частные консультации.

Поверьте – начать совсем не страшно. Несмотря на то, что сейчас интернет предлагает бесчисленное количество инструментов для продвижения, есть всего несколько универсальных и наиболее эффективных способов. О них и пойдёт речь в этой книге.

После прочтения книги туман рассеется, и у вас появится ясность и понимание, что делать и с чего начать.

Если у вас возникнут вопросы после прочтения книги, я с радостью отвечу на них. Я открыт общению. Мои контакты вы найдёте в конце этой книги.

Глава 1. Зачем нужен интернет-маркетинг

Если вам за 30, то вы ещё помните нецифровое время. В то время ни работа, ни досуг никак не были связаны с интернетом. Интернета в то время попросту не было.

Какое-то время существовал аналог интернета, Фидонет, но у этой сети был такой низкий охват распространения, что большинство людей о ней попросту ничего не слышали.

Из приборов, которые мы могли использовать для получения информации, нам были доступны радиоприёмник и телевизор. Компьютеры, если у кого и были, то они не были подключены к интернету и воспринимались либо как печатные машинки, на которых можно набирать текст, либо как игровые приставки, на которых можно поиграть в игры.

Но с приходом и распространением интернета всё изменилось.

Интернет постепенно становился основным источником получения информации, заменяя все остальные. Сейчас уже много людей, которые не смотрят телевизор, не слушают радио, а пользуются только интернетом.

Долгое время радио слушали только в машинах во время движения. Но сейчас и это делают всё меньше и меньше людей, поскольку покрытие 4G-сетей уже практически повсеместно, а большинство автомобилей укомплектованы аудиосистемой, легко подключаемой к смартфону. Поэтому тот же Ютуб стал практически постоянным спутником и во время движения.

Сейчас распространение интернета стало настолько огромным, что практически каждому становится очевидным, что надо как-то этот самый интернет начинать подчинять для рекламы своего бизнеса.

Тем не менее я иногда встречаю таких людей, которые задают вопросы типа: «А зачем вообще нужно рекламироваться в интернете? Почему нельзя обойтись другими видами рекламы?»

Ответ у меня всегда одинаков: «Конечно, можно обойтись. Вот только зачем?»

Если стоит чисто научный интерес, можно ли рекламировать свои услуги или услуги своего бизнеса, не используя интернет, то ответ будет положительный. Не использовать интернет можно.

Ещё остаются и газеты, остаются почтовые ящики в подъездах. Можно заказывать рекламу в маршрутных такси или в автобусах. Есть реклама в лифтах, а если ваш населённый пункт небольшой, а высоких домов с лифтами нет, то всегда остаются столбы и деревья. Кто-то продолжает упорно рекламироваться именно так.

Но давайте разбираться.

Сейчас практически каждый платёжеспособный человек имеет смартфон. Слово «платёжеспособный» я поставил неслучайно. Вам как частному эксперту или вашему бизнесу нужен именно платёжеспособный человек, потому что ожидается, что он будет платить за товар или услугу.

Ребёнок 3 лет, у которого нет смартфона, не смог бы воспользоваться услугами вашего бизнеса.

Также пожилой человек, которому 90 лет, тоже вряд ли будет вашим клиентом. А вот именно у платёжеспособной части населения практически у всех есть смартфон.

А что такое смартфон в данном случае?

Смартфон в данном случае – это ретранслятор вашей рекламы. Можно сказать, что каждый смартфон каждого человека – это потенциально персональная доска объявлений вашего бизнеса!

Вы имеете абсолютную возможность быть на экранах этих самых смартфонов людей! Вот если бы у них не было смартфонов (только представьте, что смартфонов ни у кого нет), то тогда вопрос рекламы своего бизнеса было бы сложно решить.

А так каждый человек носит в своём кармане устройство, через которое вы можете прорекламировать себя или свой бизнес! По-моему, это великолепно!

И вот в такой вот ситуации просто совершенно недальновидно не использовать этот инструмент!

Это также недальновидно, как и не пользоваться автомобилем в наше время, а пользоваться лошадью.

Да, в каких-то местах использование лошадей всё ещё более оправдано, чем использование автомобиля, но в большинстве случаев, согласитесь, автомобиль намного удобнее лошади.

Так и с интернет-маркетингом. Можно продолжать пользоваться объявлениями в почтовые ящики или газетами, но в подавляющем большинстве случаев, лучшего и быстрого эффекта можно добиться именно, используя интернет-маркетинг.

И важно понимать, что интернет-маркетинг – это не только современное и модное средство донесения информации. Это ещё и более эффективное средство.

Возьмём для примера фитнес-тренера.

Наш фитнес-тренер проводит тренировки в тренажёрных залах своего города. Его клиенты – это люди, которые хотят похудеть или подкачаться.

Фитнес-тренер понимает, что обычно его клиенты –  мужчины и женщины возраста от 20 до 50 лет. Как правило, к нему не приходили люди младше и старше этого диапазона.

И вот этот тренер решает дать рекламу. Но рекламу он решил дать по старинке, просто заказав рекламу в маршрутках своего города.

Кто увидит эту рекламу?