Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты

* Доход $150,000 в год до вычета налогов, а также:

° приемлемая ипотека на домик недалеко от Национального леса Дикси (три часа езды);

° долгосрочное страхование по инвалидности;

° срочное страхование жизни;

° пенсионные взносы в соответствии с предложениями финансового консультанта;

° годовой бюджет на отпуск.

Пример неполный, но я хотел выделить некоторые как субъективные, так и объективные и легко измеряемые разделы (например, расчет заработной платы, который, разумеется, взят из головы). Некоторые пункты сейчас меня сильно вдохновляют, ведь я записал их, когда еще не достиг желаемого.

Важно понять, что я не изменяю определение успеха, пока не изменил определение жизни или пока жизнь вокруг меня не изменилась сама. К примеру, я не указываю необъективный уровень дохода без причины. Вместо этого, если я считаю, что мне нужно зарабатывать больше денег, я думаю, почему мне это нужно. Цены на жизнь поднялись? Мы решили усыновить ребенка? Мы посетили более дорогие места, чем я ожидал? Какой бы ни была причина, мне необходимо решить, что должно измениться в определении жизни, чтобы оправдать необходимость большей зарплаты. Неужели мы ели вне дома чаще, чем следовало, и в результате тратили больше денег на еду? Возможно, стоит прекратить это делать. Или, если мы очень любим есть вне дома и не хотим от этого отказываться, следует соответствующим образом изменить определение жизни.

Суть в том, что успех должен поддерживать жизнь. Я ничего не стану добавлять в определение своего успеха, пока не пойму, зачем мне это нужно. Благодаря этому я точно знаю, что не буду бездумно стремиться к большим заработкам или бессмысленным должностям только ради заработков и должностей. Что бы я ни делал со своей карьерой, я делаю это потому, что от нее зависит моя жизнь. Теперь, разобравшись с показателями успеха, можно приступить к разработке карьерного плана.

1.4 Создаем текущий карьерный план

Если ваше определение жизни – это пункт назначения, а цели успеха – части машины, которая вас туда доставит, ваш карьерный план – это маршрут. Следуйте по нему, и вы доберетесь туда, куда хотите.

Однако хороший карьерный план не подразумевает, что вам нужно знать весь маршрут с самого начала. Вместо этого вы можете наметить несколько следующих пунктов на пути. Пока вы не перестаете идти к своей конечной цели – к определению жизни – вы рано или поздно доберетесь до нее.

Чтобы создать карьерный план, я изучаю свои пункты успеха, которые в свою очередь отвечают целям определения жизни. Некоторые из них на данный момент могут казаться недостижимыми. Стать вице-президентом компании в 25 лет? Ха! Вместо размышлений о трудностях я сосредотачиваюсь на тех пунктах, которые могу достигнуть сейчас – или, по крайней мере, понимаю, как это сделать. Оглядываясь на два десятилетия назад, в своих записных книжках я вижу следующее:

Он также был опытным бизнесменом, и компании, в которых он работал, полагались на него в реализации своих планов. Они доверяли ему обучение новых управляющих из членов своих команд.

* По крайней мере, это должности главного директора или вице-президента.

* Команды, куда входят люди с непосредственными подчиненными.

* Компании, которые продвигают своих сотрудников.

Хорошо, в 30 лет у меня было определенно мало опыта для того, чтобы стать главным директором или вице-президентом. Но к тому времени я уже возглавил небольшую команду и начал понимать, что такое управление бизнесом. Поэтому я решил получить должность директора в такой компании, которая была бы заинтересована инвестировать в меня и превратить меня в лучшего бизнес-лидера. Я сосредоточился на трудоустройстве и смог найти работу в своей нынешней компании. Зарплата была не такой большой, как я хотел бы, но я был больше сосредоточен на получении опыта, необходимого для достижения целей.

И вот что такое карьерный план – это способ двигаться к целям медленно, но верно, отмечая все свои пункты успеха. Сосредоточьтесь на тех пунктах, которых вы можете достичь сейчас, и выясните, что требуется для достижения невозможных. Например, я провел довольно много времени в поисках вакансий, изучая, что требуется кандидатам на должность вице-президента. Я узнал, что мне понадобятся следующие полномочия:

опыт десяти и более лет управления командами;

опыт более пяти лет на должности с финансовой подотчетностью или подотчетностью результатов работы;

способность управлять командами с более чем четырьмя иерархическими уровнями работников;

опыт управления в представительском люксе.

Такого опыта у меня не было, но я увидел путь к нему: начать с небольшой команды, попросить руководителя разделить со мной ответственность и получить разрешение время от времени проводить презентации для руководителей компании. Опять же, достижение всех этих целей требовало работы на того, кто готов вложить в меня эти инвестиции, и я искал работу именно в этом направлении.

Просмотр объявлений о вакансиях – прекрасный способ составить карьерный план. На каком-то этапе своей жизни я понял, что следующим шагом должно быть повышение зарплаты – не очень большое, но возможности моей текущей работы в значительной степени исчерпали себя. Я пришел к пониманию того, что сфера, где я работал, вряд ли принесет больше денег, поэтому нужно ее сменить, перейдя от системного администрирования к разработке ПО. Боже, это было так страшно! Мне нужно было самому оплачивать необходимое образование, потому что у моего тогдашнего работодателя не было причин платить за него. Но я сделал это. В конце концов я получил работу ведущего веб-разработчика и возглавил небольшую команду, что помогло мне достичь целей в области лидерства.

Очевидно, что этот процесс занял некоторое время. Жизнь может быть долгим путешествием. Но в 46 лет я наконец-то получил должность вице-президента. Карьерные планы точно работают.

1.5 Упражнения

В конце каждой главы я предлагаю вам выполнить задание. Советую их не игнорировать, потому что они помогут вам начать осваивать гибкие навыки.

Для начала я попрошу вас взять хорошую записную книжку и карандаш (или ручку, как вам больше нравится) и записать свои определения жизни и успеха, а также сделать наметки карьерного плана. Проработайте это упражнение со своей семьей и друзьями, ведь они тоже заинтересованы в вашей жизни и должны оставаться частью ее определения.

Для начала опишите определение своей жизни так, как вы его видите. Учитывая, кто вы и где находитесь прямо сейчас, чем бы вы хотели заниматься? Если вам трудно думать об этом как о чем-то уже свершившемся и конечном, то вместо этого сосредоточьтесь на том, что вы на данный момент находите ценным в своей жизни и чего хотите в обозримом будущем. Если у вас есть четкие цели, запишите их.

Теперь перейдите к пунктам вашего успеха. Какой должна быть карьера, чтобы вы достигли жизненных целей? Серьезно отнеситесь к количественной составляющей успеха: поймите, сколько денег вам нужно заработать, чтобы получить то, чего вы хотите. Если это число кажется недостижимым, вернитесь к определению жизни и решите, без чего вы можете прожить, но постарайтесь сбалансировать уравнение жизнь/деньги. Другими словами, что бы вы ни говорили о том, чего хотите от жизни, убедитесь, что вы правильно оценили, сколько денег на это потребуется.

Наконец, начните думать о следующем шаге вашего карьерного плана. Какие одну, две или несколько вещей вы могли бы изменить в своей карьере, чтобы достичь одного или двух из пунктов успеха, например, более высокооплачиваемой работы? Проведите небольшое исследование, выясните, как сделать следующий шаг, а затем начните его выполнять.

2

Создайте свой личный бренд

Что первое приходит вам на ум, когда вы вспоминаете о знакомых и любимых брендах? Возможно, это Coca-Cola, Disney или любой другой бренд. В любом случае у нас есть определенные критерии и ожидания от этого слова. Вам нравится конкретный бренд именно потому, что существуют подобные критерии, и он их придерживается, а ваши ожидания оправдываются. Теперь подумайте, чего ожидают от вас другие люди (или чего вы хотите, чтобы ожидали) – и оправдываете ли вы эти ожидания на постоянной основе? Позитивные ли это ожидания, которые помогают открыть возможности для карьерного роста? Другими словами, в чем заключается ваш личный бренд?

Личный бренд рассказывает потенциальному работодателю о вас и о том, что от вас можно ожидать. Он строится вокруг вас: от личного общения или слухов о вас до социальных сетей, проектов с открытым исходным кодом и веб-сайтов с вопросами и ответами, в которых вы участвуете, – в основном с использованием всей информации онлайн и офлайн. Личный бренд помогает работодателю понять, что вы сможете привнести в рабочее пространство, а потому необходимо убедиться, что он отображает ваши истинные намерения.

2.1 Личный бренд: целевая аудитория

Нравится вам это или нет, и принимаете ли вы в этом активное участие, у вас есть личный бренд. Даже то, как вы оделись на собеседование, – это часть бренда.

В крупных компаниях отделы маркетинга тратят значительное количество времени на определение своей аудитории, что позволяет им адаптировать и эффективно применять свои усилия по привлечению клиентов. Однако аудитории у компаний могут отличаться. Например, компания Gatorade, скорее всего, имеет другую целевую аудиторию, чем, скажем, Bacardi. Понимание того, к кому бренд обращается, – это понимание того, кто эти люди и что их волнует. Все это – ключ к созданию бренда, который нацелен именно на свою аудиторию.

В таких сферах, как напитки, создание бренда обычно начинается с определения и изучения аудитории. Все продукты существуют для удовлетворения потребностей их целевой аудитории. Кому мы хотим продать товар? Разработка продукта и его бренда зависит от аудитории; продукт должен соответствовать созданному бренду. К примеру, исследования гласят, что спортсменов по какой-то причине привлекают напитки ярких цветов, поэтому для такой целевой аудитории следует экспериментировать с оттенками. Детям нравится сладкий вкус; пожилые люди лучше реагируют на вкусы, вызывающие ностальгию, и т. д. Движущая сила аудитории помогает создавать бренд и продукт, который представляет этот бренд.

В этом и заключается суть бренда – набор определенных ожиданий его целевой аудитории. Людям нравятся конкретные бренды, и они могут стать более лояльными к ним именно потому, что их ожидания оправдываются.

Вам тоже необходим свой бренд. Он будет личным, но, как и бренд любой компании, он расскажет людям – работодателю, коллегам и другим – что от вас можно ожидать. Ваш бренд будет рассказывать о вас еще до личного знакомства – с помощью взаимодействия в социальных сетях, в проектах с открытым исходным кодом и на других онлайн-площадках.

Личный бренд не подразумевает, что нужно обязательно изменить себя, а знание своей аудитории никак не связано с созданием продукта. Вы сами и есть продукт. Однако все равно необходимо понимать, что для вашей аудитории важно. Давайте рассмотрим несколько гипотетических примеров, чтобы понять, что я подразумеваю под пониманием аудитории.

ПРИМЕРЫ В КОНТЕКСТЕ

Примеры ниже построены на стереотипах о некоторых отраслях.

Я ни в коем случае не утверждаю, что компании этих отраслей ведут себя так же. Я упростил примеры, чтобы продемонстрировать концепцию понимания вашей аудитории.

Представьте себе традиционный банк с 200?летней историей. Это огромная национальная или международная корпорация, из тех, чьи руководители носят костюмы-тройки, а офисные здания – самые высокие. Допустим, компания ищет специалистов в области технологий. Какой кандидат скорее удовлетворит ее ценности? Возможно, это должен быть аккуратный, внешне опрятный человек? Или довольно консервативный, на которого можно положиться и который не идет на ненужный риск? Кто-то пунктуальный и понимающий необходимость того, чтобы информация была безопасной и надежной? Тот, кто чувствует себя комфортно на собраниях, потому что в крупных банках есть множество подразделений, которые необходимо координировать? Может быть, кто-то, кому удобно использовать старые, проверенные технологии?

Теперь давайте представим совершенно новую компанию с минимумом технологий и небольшим штатом. Какой сотрудник будет отвечать ее ценностям? Скорее всего, тот, кто работает много часов каждый день недели; кто может мыслить нестандартно; кто хорошо известен в своей отрасли и считается новатором и лидером.

Как видно из примера, важно учитывать, какая у вас аудитория и что для нее ценно. Не нужно выбирать только одну аудиторию и даже одну отрасль. Ваш бренд может понравиться самой разной аудитории, если вы все сделаете правильно. Но важно понимать, что ценно для компаний и людей, к которым вы хотите обратиться.

Как бы вы стали продвигать свой бренд, чтобы привлечь внимание как крупного, авторитетного банка, так и небольшой, гибкой стартап-компании? Какую ценность вы смогли бы дать этим компаниям и как эту ценность передать через свой бренд?