Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации

Подумайте:

Как бы вы хотели восприниматься со стороны?

Вспомните конкретную ситуацию, в которой вы ощущали страх, но смогли сохранить власть над собой. Чему вас научил этот опыт?

Что вы можете сделать, чтобы сохранить свой настрой на позитивный результат?

Что выберете в качестве единственного способа практического воплощения своих убеждений для помощи окружающим в достижении ими успеха?

ОТРАЖЕНИЕ В ЗЕРКАЛЕ = ЧЕСТНОСТЬ + ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ

19. Какую долю вы привносите в добавленную стоимость?

ТОЧНО ТАК ЖЕ, КАК КОМПАНИИ СТРЕМЯТСЯ УВЕЛИЧИТЬ ценность своего рыночного предложения, менеджерам следует понимать, какую ценность представляет собой их деятельность.

Компании делают это, изменяя потребительские качества, полезные свойства и стоимость продукции; менеджеры – подвергая периодическому пересмотру ценность своих услуг для подчиненных. Помочь в такой переоценке и реинжиниринге процесса призваны три следующих вопроса.

Каким образом я могу и впредь добавлять очки своей команде? К ответу на этот вопрос можно прийти, сравнив то, что вы делаете сейчас, с тем, что необходимо сделать в качестве следующего шага. Если он подразумевает расширение сферы ответственности, вам может понадобиться делегировать своим сотрудникам часть того, чем вы занимаетесь в настоящее время. Вам также может потребоваться исключить некоторые вещи – например, что-то из отчетности, командировки или совещания. Необходимо выделить самую существенную составляющую в своей руководящей роли – и распределить ее между теми, кто нуждается в этом в первую очередь. То есть вам следует отходить от непосредственного ведения дел и уделять больше времени советам и рекомендациям.

Какие обстоятельства мешают мне привносить больше ценностей? Обычно на первом плане оказываются два препятствия: ваш босс и ваши подчиненные! Вам нужно посоветоваться с боссом и достичь согласия по поводу своей роли, особенно в том, каким образом это может повлиять на ваши отношения. Ваши сотрудники должны быть подготовлены к тому, что им нужно будет принимать больше решений и брать на себя ответственность в случае вашего отсутствия.

Как я могу поддерживать процесс привнесения ценностей? То, каким образом вы представляете себе процесс подготовки и перехода к действиям, будет важным для будущего вашей команды и организации в целом. В условиях, когда вы будете меньше вовлекаться в процесс, каждый получит возможность отличиться и принимать большее количество решений. Для некоторых это будет процессом развития навыков руководства. Другие будут отсеиваться – не обязательно из компании вообще, но из резерва будущих лидеров. Очень важно знать, на что способны члены вашего коллектива.

Переосмысление своей роли в организации – возможно, лучшее из того, что может сделать менеджер в период экономического спада. В трудные времена рентабельность вложений приобретает первостепенное значение и закладывает фундамент успеха в более благоприятных условиях.

Подумайте:

Как вы можете перестроить процесс привнесения вами ценностей в свой коллектив?

Как вы можете приобрести новые навыки для повышения уровня своих компетенций?

Какие препятствия стоят на пути вашего личного успеха и успеха вашей команды?

Что нужно изменить, чтобы обеспечить ваше постоянное участие в росте стоимости вашей команды?

СТОИМОСТЬ = КОМПЕТЕНЦИИ + УМЕНИЕ АДАПТИРОВАТЬСЯ

20. Друзья, семья, здоровье

РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ всегда сопряжена с давлением, но успешные лидеры находят время для того, чтобы расслабиться. Вот три вещи, которыми нельзя пренебрегать.

Друзья. В основе дружбы лежат две идеи: отношения и взаимность. Мы хотим вступать в отношения с людьми, которые достойны того, чтобы получать что-то от нас и давать что-то нам. Под этим я не имею в виду выбор друзей по принципу возможности взаимовыгодного материального обмена. Речь идет о том, что могут дать отношения: обмен жизненными историями, откровенные разговоры, но прежде всего понимание и осознание того, что мы собой представляем как личность. Мы отвечаем друзьям взаимностью: своей открытостью и своим пониманием.

Семья. Вы можете определить семью как нечто связанное неразрывными узами любви и ответственности. Хотя поэты тысячелетиями расточали дифирамбы в адрес любви, для меня это понятие сводится к простому уважению. Уважение к своим родителям является естественным, но в отношениях между мужем и женой его заслуживают. Каждый должен постоянно что-то давать и делать для другого. Ответственность за семью, особенно в случае, когда в ней есть дети, означает, что принимаемые решения должны быть направлены на благо близких, а не свое собственное. Понятие жертвенности важно для сплочения семьи – и в плохие, и в хорошие времена.

Здоровье. Говоря о здоровье, имеет смысл рассматривать его в трех аспектах: физическом, умственном и духовном.

Поддерживайте физическую форму с помощью спортивных занятий и здорового питания. Принимайте лекарства по необходимости. Здоровый ум необходим для вашей продуктивной работы, и вам надо упражнять его в трудных задачах и испытаниях. Духовное здоровье обеспечивается связью с неким высшим смыслом, вне зависимости от того, как его понимаете именно вы.[9 - Адаптировано из «What a 100 Year Old Coach Can Teach Us About Leadership», FastCompany.com, September 7, 2010. Эта статья вдохновлена советом, который дал Ллойду Карру, бывшему главному тренеру Университета Мичигана, Ред Симмонс – студент, тренировавший бегунов-участников Олимпийских игр.]

Друзья. Семья. Здоровье. Это хорошее окружение для перспектив вашего лидерства и жизни в целом.

Подумайте:

Что делаете лично вы, чтобы обеспечить здоровые отношения со своими друзьями и в семье?

Подумайте, что еще вам нужно сделать в своей семье для того, чтобы отношения стали более близкими и открытыми?

Опишите две вещи, которые вы регулярно делаете, чтобы оставаться на связи со своими друзьями.

ХОЛИСТИЧЕСКОЕ ЛИДЕРСТВО[10 - Холистическое лидерство – руководство, сосредоточенное на всеохватности и служении потребностям окружающих.] = РАБОТА + ОКРУЖАЮЩИЕ ЛЮДИ + СОБСТВЕННОЕ «Я»

Тест по теме «Личность»

Ознакомьтесь с приведенными ниже утверждениями и оцените степень своего согласия с ними по пятибалльной шкале, где 1 – низшая оценка, а 5 – высшая.

____ Мой истинный характер проявляется в моих действиях.

____ Важно развивать в себе сильные лидерские качества.

____ Я ограничиваю число своих приоритетов с тем, чтобы иметь возможность фокусироваться на самом важном.

____ Личностный рост начинается с самопознания.

____ Когда я бываю неправ, я признаю ошибки и стараюсь их исправлять.

____ Я принимаю ответственность за свои поступки, даже когда делать это бывает неприятно.

____ Скромность необходима, в том числе для того, чтобы приобретать убежденных сторонников.

____ Я считаю, что должен постоянно совершенствовать свои лидерские навыки.

____ Я выделяю время для того, чтобы иметь возможность обдумать свои результаты за прошедший день.

____ Если вы хотите руководить людьми, вы должны понимать последствия каждого своего шага.

____ ВСЕГО

50 – прекрасно (и нереально)

49-30 – продолжайте работать над собой

< 30 – поблагодарите себя за откровенность

Советы по теме «Личность»

Личностное развитие – добровольное дело. Лидеры сами принимают решение о развитии свои возможностей. Осваивайте этот процесс.

• Определите источники вдохновения. Это могут быть и книги, и непосредственное наблюдение. Сохраняйте непредвзятое отношение к возможным источникам вдохновения.