Функционирование и развитие каждой организации осуществляется в среде (внутренней и внешней).
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. При этом организация в качестве компенсации за это должна отдавать результаты своей деятельности во внешнюю среду. Организация находится в состоянии постоянного взаимообмена с внешней средой. Для успешного функционирования любой организации она должна постоянно проводить анализ внутренней и внешней среды.
Анализ внешней среды – определение направлений, в которых изменения в экономической, технологической, социально-культурной и политической сферах могут косвенно влиять на деятельность организации. В процессе анализа важно фиксировать все происходящие изменения в тот момент, когда они еще едва заметны. Цель анализа внешней среды – обеспечить адаптацию фирмы к меняющимся условиям.