Краткое содержание «Открывая организации будущего»

Краткое содержание «Открывая организации будущего»
Елена Бровко

КнигиКратко
Этот текст – сокращенная версия книги «Открывая организации будущего». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

На французском литейном заводе FAVI нет менеджеров, регламентов, бюджетов и планов продаж. Никто не следит за рабочим временем. Сотрудники сами решают, какой заказ выполнять и какую зарплату себе назначить. Кроме того, они сами планируют закупки и сами принимают на работу новых сотрудников.

Как вы думаете, сколько времени завод существует в таком режиме? К удивлению, предприятие работает так многие годы и показывает впечатляющие результаты – это касается и высокого качества продукции, и высокого уровня зарплат, и низкой текучки. Как им это удаётся?

Фредерик Лалу, консультант компании McKinsey, задался вопросом, можно ли организовать бизнес так, чтобы сотрудники были счастливы на работе, чтобы они жили, а не просто отбывали своё рабочее время, мечтая о моменте, когда можно пойти домой. Он исследовал деятельность успешных организаций – как они строят коллективную работу, как принимают судьбоносные решения, как разрешают конфликты. В результате был описан новый тип организаций – автор называет их бирюзовыми компаниями будущего.

Руководители «бирюзовых» организаций рискнули и поверили, что их сотрудники не ленивые и тупые, а целеустремленные и умные. Они сняли с себя функцию контроля и создали в своих компаниях среду для самоуправления. Результаты показывают, что этот подход работает. Подробности в нашем обзоре. Президент Сбербанка Герман Греф рекомендует эту книгу к обязательному прочтению.

Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Авторский обзор по материалам книги

«Открывая организации будущего»

Фредерик Лалу

Автор краткого обзора: Елена Бровко

«Бирюзовое» мировоззрение. Какими будут организации в будущем

На французском литейном заводе FAVI нет менеджеров, регламентов, бюджетов и планов продаж. Никто не следит за рабочим временем. Сотрудники сами решают, какой заказ выполнять и какую зарплату себе назначить. Кроме того, они сами планируют закупки и сами принимают на работу новых сотрудников.

Как вы думаете, сколько времени завод существует в таком режиме? К удивлению, предприятие работает так многие годы и показывает впечатляющие результаты – это касается и высокого качества продукции, и высокого уровня зарплат, и низкой текучки. Как им это удаётся?

Фредерик Лалу, консультант компании McKinsey, задался вопросом, можно ли организовать бизнес так, чтобы сотрудники были счастливы на работе, чтобы они жили, а не просто отбывали своё рабочее время, мечтая о моменте, когда можно пойти домой. Он исследовал деятельность успешных организаций – как они строят коллективную работу, как принимают судьбоносные решения, как разрешают конфликты. В результате был описан новый тип организаций – автор называет их бирюзовыми компаниями будущего.

Руководители «бирюзовых» организаций рискнули и поверили, что их сотрудники не ленивые и тупые, а целеустремленные и умные. Они сняли с себя функцию контроля и создали в своих компаниях среду для самоуправления. Результаты показывают, что этот подход работает.

Если вы чувствуете, что в привычном стиле руководства чего-то недостаёт и думаете, как можно его изменить, то эта книга написана для вас. Здесь вы найдёте принципы, на которых строится работа «бирюзовых» организаций, а также примеры компаний, которые уже сумели реализовать эти принципы на практике. Загляните в будущее уже сейчас!

Впервые книга вышла в 2014 году в электронном виде (www.reinventingorganizations.com), но меньше, чем за два года, была издана на многих языках благодаря тысячам благодарных читателей. Над русской версией работал научный редактор Евгений Голуб, глава Международной ассоциации фасилитаторов на Украине.

Биографическая справка

Фредерик Лалу – автор книги – коуч и фасилитатор, обладатель степени MBA. Много лет проработал консультантом компании McKinsey, где имел статус партнёра. Консультирует компании, руководители которых готовы перейти на принципиально новую модель управления бизнесом.

Евгений Голуб – научный редактор русской версии книги. Сертифицированный фасилитатор, предприниматель. Работал в международных компаниях Mars Inc. и Danone; сегодня – консультант по развитию организационной культуры и операционному менеджменту, глава Международной ассоциации фасилитаторов IAF на Украине.

Итак, давайте заглянем в компании будущего. Вопросов и сомнений тут очень много. Но идея, безусловно, интересна и заслуживает нашего внимания.

Сегодня многие понимают, что жёсткая иерархия – это устаревшая модель оргструктуры. Однако проблема в том, что немногие знают, чем её заменить. Безусловно, подключить всех сотрудников к принятию решений – интересная идея. Но как избежать при этом хаоса и финансовых просчётов? Как добиться от сотрудников искренности и вовлеченности, если они привыкли продавать работодателю своё время, а значит, по-настоящему заинтересованы лишь в деньгах? Как освободиться от бюрократии и интриг, не потеряв при этом бразды правления?

Поверить в то, что «бирюзовая» организация – это не утопия, а эффективно работающая бизнес-модель, позволяют лишь примеры реальных компаний, уже добившихся внушительных результатов. Если в их основе лежат принципы самоорганизации и самоуправления, и при этом дела идут отлично, значит, это модель имеет право на существование.

Но начнём сначала. Чтобы разобраться, чем «бирюзовая» организация отличается от любой другой компании, Фредерик Лалу выделил семь уровней развития сознания. Они применимы как к отдельным людям, так и к целым сообществам.

СЕМЬ УРОВНЕЙ МИРОВОЗЗРЕНИЯ

Уровень 1. ИНФРАКРАСНЫЙ (реактивный)

Пещерный век. Люди живут небольшими группами, они не защищены, уровень насилия высокий, система разделения труда примитивная. Организация как таковая отсутствует.

Уровень 2. ПУРПУРНЫЙ (магический)

Люди объединяются в большие племена и учатся координировать усилия для решения сложных задач. Причины многих явлений не ясны, поэтому они верят в магию и ритуалы.

Уровень 3. КРАСНЫЙ (импульсивный)

Появляется организация – вождь и рядовые. Авторитет основан на силе и страхе, труд разделён (самую трудную работу выполняют рабы). Яркий пример такой группы – мафия.

Уровень 4. ЯНТАРНЫЙ (конформистский)

В группе жёсткая иерархия. Думают наверху, выполняют внизу. Ценится стабильность, а перемены пугают. За границами группы – враги. Примеры – армия, госучреждения.

Уровень 5. ОРАНЖЕВЫЙ (конкурентный)

Главное – выгода. На смену понятию «правильно» приходит понятие «эффективно». Статус в группе зависит от способностей (курьер может дорасти до CEO). Все конкурируют со всеми. «Оранжевое» мышление открыло путь предпринимательству и инновациям, оно присуще крупным международным корпорациям.

Уровень 6. ЗЕЛЁНЫЙ (плюралистический)

Главное для группы – гармония и добрососедство. Её члены разделяют общие ценности, и у них своё мнение и полномочия для решения своих задач. «Зелёный» подход несовместим с иерархией. Воплотить эту модель сложно, но есть примеры: компания Southwest Airlines, производитель мороженого Ben&Jerry`s, сеть магазинов The Container Stone.

Уровень 7. БИРЮЗОВЫЙ (эволюционный)

Главное – самореализация и целостность. Успех, богатство и прочие атрибуты счастья – уже не самоцель. Жизнь – это путь, по которому важно идти, не изменяя своей внутренней правоте. Конечная цель – стать более точным выражением самого себя. Организации – это тоже живые организмы, которые также стремятся к целостности и гармонии.

Четыре парадигмы, которых до сих пор придерживался бизнес

Большинство бизнес-организаций действует согласно законам одной из четырёх стадий – «красной», «янтарной», «оранжевой» и «зелёной». Каждая из этих организационных моделей в своё время становилась очередным новаторским открытием, которое позволяло людям решать всё более сложные задачи.