Как полюбить продавать

Но не забывайте хранить этот секрет в тайне от других людей. Приходите домой после трудового дня, делая уставший вид. Просто падайте без сил на диван и требуйте, чтобы близкие сделали вам чай, потому что сами вы не можете, настолько вымотались.

За ужином ругайте изо всех сил этих клиентов, только не очень бодро, сохраняя при этом видимость «выжатого лимона». Рассказывайте про своих покупателей, сколько неприятных минут они вам доставили, как вы перед ними распинались, а они у вас так ничего и не купили. Жалуйтесь на неблагодарность и жадность людей, как они считают каждую копейку и приходят, чтобы у вас проконсультироваться, а потом покупают у конкурентов.

Такие же сцены необходимо проделывать перед руководителями, работодателями и сотрудниками других профессий регулярно. Почему? Да просто потому, что иначе вам никто за продажи ничего не заплатит.

Например, ваш ребенок играется в песочнице, смеётся и получает от этого полное удовольствие. Вам придёт в голову как-то его стимулировать? Нет. А вот уроки он не хочет делать. И тут вы придумываете массу идей как его всё-таки мотивировать делать уроки. Тут и подарки, и зарплата за хорошие оценки, и поездки, и новые гаджеты за успешное завершение учебного года. По факту, вы ему платите, чтобы он делал то, что ему не нравится.

Так устроены люди. Они никогда не заплатят вам много за то, что вам легко делать. Основная отговорка: «Он занимается этим, потому что ему нравится». И считают, что удовольствия, которое вы испытываете уже достаточно вместо оплаты. Почему-то в этом мире есть мнение, что много платить нужно только за то, что даётся тяжело или человек делает через силу.

И моей самой большой ошибкой было то, что я редко могла скрыть довольное выражение лица, когда занималась продажами.

Я обычно настолько была счастлива общаясь с людьми и продавая им что-то, что забывала делать уставший вид, контролировать время, заканчивать рабочий день вовремя, обедать и т.д. Когда люди, работающие со мной видели, что я могу продавать что-то шестнадцать часов в сутки, без выходных, с небольшими перерывами на естественные надобности, и энергии у меня всегда хоть отбавляй, они начинали думать, что их надувают, и я должна им платить за то, что они мне предоставляют такую возможность – получать удовольствие от любимого занятия.

Так что не делайте мою ошибку. Не забывайте делать уставший вид, рассказывать, как вам тяжело продавать, и какие трудные сейчас пошли клиенты. Это наш маленький спектакль, который мы должны играть перед этим обществом, чтобы нам что-то платили за это бесконечное удовольствие, которое доставляют продажи.

Но, играя в эту игру: «тяжёлый день» или «как трудно сейчас найти клиентов» помните, что это все лишь спектакль, и не входите в роль до конца. Иначе, если вы талантливы как актёр, сами можете в это поверить. И тогда, вам станет, действительно, тяжело. Тогда просто почитайте эту главу и вспомните, что это был просто спектакль для других людей. И выйдите из этой роли.

Глава 4. Книги по продажам, техники, коучи и бизнес-тренеры.

Вот вы прочитали предыдущую главу. И думаете про меня: «Ну, ей-то, конечно, легко. Говорить всегда легко». Конечно, вы можете мне не поверить. Вы смотрите на множество книг, посвящённых продажам, большое количество бизнес-тренеров, коучей, обучающих продажам, наличие различных техник, которые используются в продажах и думаете: «Не могут быть продажи таким простым делом». Все правильно, иногда выгодно, чтобы большинство людей так думали. Поэтому это всё часть большого спектакля «Продажи – это очень сложно. И научиться этому очень трудно».

Воспримите это как часть большого представления, которое мы делает для других людей, что-то сродни цирковому искусству, на грани волшебства и реальности. Вы можете использовать техники продаж, можете не использовать. Я иногда увлекалась какими-то техниками, особенно, когда приходила в новую область, где был другой продукт для продажи или нужно было продавать в непривычных условиях. Сначала, я смотрела как продают другие, училась у них. А потом смотрела на успешные действия и составляла свою схему продаж, которая работала обычно лучше, чем все те, которым я научилась. И потом уже я учила других людей как продавать в этой области. Потому что мои показатели продаж были обычно выше, чем у всех, кто когда-либо занимался этой деятельностью в данных условиях. В этой книге я научу вас как составить свою успешную схему продаж или технику продаж и, возможно, в будущем начать обучать других людей.