Иерархия критериев: главное, чтобы Вам нравилось.
Стратегия реальности: они не очень хорошо отзывались о нем? Давайте подробней про опции.
Последствия: и, купив его, Вы поймете, почему он так популярен.
Модель мира: опытному покупателю ясно, что это не просто так.
77. Я не куплю чехол к этому телефону, т. к. собираюсь его менять
Намерение: наверное, не совсем понятно, насколько важен чехол для телефона… он защищает…
Переопределение: и за недолгий срок с ним может всякое случиться.
Разделение: давайте я расскажу, от чего защищает чехол, потом Вы решите.
Объединение: все меняют мобильные телефоны, и они сохраняются в разном состоянии.
Аналогия: даже если Вы планируете продавать машину, Вы ее страхуете.
Изменение размера фрейма: чехол покупают по разным причинам, и в Вашем случае…
Метафрейм: если бы телефоны менялись по trade-in – да. Но он же останется у Вас…
Применение к себе: этими словами Вы показываете, что не понимаете важности чехла.
Другой результат: посмотрите с точки зрения защиты самого телефона.
Противоположный пример: бывает, что телефон меняют нескоро… поэтому…
Иерархия критериев: важнее, чтобы телефон остался в порядке.
Стратегия реальности: Вы раньше не использовали чехлы? Чехол защищает от…
Последствия: купив чехол, Вы сохраните этот телефон.
Модель мира: для предусмотрительного человека понятно, что чехол важен.
78. Я не куплю у Вас шкаф, т. к. его долго ждать под заказ
Намерение: Вы же хотите, чтобы Ваша мебель была сделана качественно и без спешки… тогда…
Переопределение: сроки выше средних, и вот почему…
Разделение: давайте сначала выберем модель, цвет, комплектацию, потом Вы подумаете…
Объединение: сроки важны, и они объясняются тем, что…
Аналогия: все равно, что не покупать продукты из-за очереди в магазине.
Изменение размера фрейма: сейчас сроки кажутся большими, но когда мебель будет у Вас…
Метафрейм: если бы размер был не принципиален, я предложил бы то, что есть на складе.
Применение к себе: этими словами Вы показываете, что не понимаете, чем обусловлены сроки.
Другой результат: да, нужно ждать, но этот шкаф будет идеален для Вашего интерьера.
Противоположный пример: иногда хорошую вещь стоит и подождать…
Иерархия критериев: гораздо важнее, что он будет полностью под Ваш интерьер.
Стратегия реальности: на самом деле, это нормальные сроки для изготовления хорошей мебели.
Последствия: и когда дождетесь, убедитесь, что ждали не зря.
Модель мира: нашим клиентам понятно, что такие сроки из-за качества.
79. Я не куплю камеру, т. к. в ней мало мегапикселей
Намерение: Вам же нужна лучшая камера за эту цену? Тогда…
Переопределение: да, есть камеры, где больше мегапикселей, но у этой…
Разделение: оцените качество съемки, потом примите решение.
Объединение: чем больше, тем лучше, и у этого достаточно для…
Аналогия: все равно, что покупать одежду по количеству пуговиц.
Изменение размера фрейма: с точки зрения подобных, он лучший.
Метафрейм: если бы она плохо снимала, ее не покупали бы.
Применение к себе: говоря так, Вы показываете незнание того, что еще влияет на качество фото.
Другой результат: поговорим о соотношении «цена-качество».
Противоположный пример: иногда не только они отвечают за качество фотографии…
Иерархия критериев: главное, чтобы качество фотографии Вас устраивало.
Стратегия реальности: Вы слышали, что это показатель качества фото? Не только…
Последствия: купите эту камеру и убедитесь, что дело не только в пикселях.
Модель мира: опытный фотограф знает, что дело не только в их количестве.
80. Я не куплю этот автомобиль, т. к. он дорог в обслуживании