Счастливое учительство. Коучинговый подход в образовании. Теория. Практика. Опыт применения

Да, в системе образования (а она представляет собой все элементы в тесном взаимодействии: государство, школа, учитель, ученик, родитель) и правда есть бреши. Но на то она и система, что, пожалуй, никогда не сможет быть совершенной. Всегда требуются улучшения на разных уровнях организации. Но не о том хочу я сказать. Почитайте книги на тему учительства в других странах. Например, «Мастерство учителя»[2 - Дуг Лемов, Мастерство учителя. Проверенные методики выдающихся преподавателей/ пер. с англ. О. Медведь. – 3-е изд. – М., Манн, Иванов и Фербер, 2016.] Дуга Лемова. Однажды автор задался вопросом, почему в американских школах успеваемость детей из малоимущих семей существенно ниже, чем у остальных? И занялся исследованием техник работы учителей в разных классах, собрав наиболее успешные на его взгляд методики в одну книгу. Читая каждую из них, я понимала, что точно с такими же проблемами сталкиваюсь в нашей российской школе: дети непослушны на уроке, их трудно заинтересовать; существуют административные задачи, которые отвлекают от учебного процесса; классы не всегда оборудованы по последнему слову техники и т. д.

Или возьмите книгу российского автора Александра Мурашева «Другая школа»[3 - А. Мурашев Другая школа: откуда берутся нормальные люди. – Москва: Эксмо, 2019.]: здесь собраны примеры школ разных стран, которые выбрали иной путь обучения, потому что устали бороться с проблемами в образовании. Это и Финляндия, и Швеция, и Дания, и Россия. Да, в большинстве случаев это частные школы, но есть и примеры общеобразовательных, открытых для любого ученика – без конкурса и «особых» требований. Для меня это не просто звоночек, это мощный гонг, который возвещает о том, что даже самые консервативные и устоявшиеся системы способны меняться. Стоит только захотеть. Так почему же вы думаете, что изменения не могут начаться с вас?

Упражнение

«Почему я работаю учителем?»

Проделайте простое упражнение. Ответьте себе на вопрос: «Почему люди работают подолгу на одном месте?» Поисследуйте эту тему основательно: что движет человеком, какая главная ценность в его работе, как была выбрана профессия, какие цели он перед собой ставит? Посмотрите на свои ответы. Насколько это близко вам?

А теперь честно ответьте себе на вопрос: «Почему я работаю учителем?» Не ограничивайтесь простым односложным ответом, изучите себя, нырните глубже: почему это важно для меня? что я получаю от работы учителем? кто еще получает от этого пользу? чего в мире становится больше, когда я работаю в школе?

Из этого вытекает еще один из запросов, с которым могут работать учителя:

Зачем я в школе?

Я не альтруист и в принципе не верю в благие цели человека. Все, что мы делаем хорошего в этой жизни, мы делаем в первую очередь для себя.

Один из принципов Милтона Эриксона (все пять принципов подробно описаны в главе «Коучинг учеников») звучит так: за каждым поступком человека стоит позитивное намерение. Однажды я решила учиться конфликтологии. Не потому, что не хотела показывать свое недовольство людям, не потому, что боялась их обидеть резким словом, а лишь из заботы о своем психологическом здоровье. Мне же лучше, если из любой спорной ситуации я могу выйти с достоинством и спокойным разумом. А то, что из этого вытекает польза для окружающих – приятный бонус. Кто ж от такого откажется?

Поэтому когда задаю себе вопрос «Зачем я в школе?», то сразу отметаю ответы типа:

• дарить счастье детям;

• учить по-другому;

• делать важное дело;

• и т. д.

Причину стоит искать в том, что я извлекаю полезного для себя, работая учителем? Безусловно, тешу себя мыслями, что могу что-то изменить в системе образования. Это ведь о тщеславии, правда? Стать сильным звеном в реформах, иметь положительные отзывы о своих методах преподавания и воспитания – чем не личная выгода? Но меня не устраивал такой ответ самой себе. И поиски продолжились. Прекрасно помню себя, пришедшую впервые в школу: окрыленную, счастливую… И хорошо помню, как быстро это состояние стало тухнуть. Легко поддаться общим настроениям, пасть под гнетом мнений учеников и их родителей, надеть маску строгости и соблюдения канонов, начать жаловаться на отсутствие личной жизни и передать весь этот букет своим ученикам. Я почувствовала, что нельзя ждать подарков с небес и стоит взять все в свои руки. Вспомнила, чему учат психологи в построении любой линии взаимоотношений: главный человек в твоей жизни – ты сам. Только потом муж, дети, работа и т. д. Позаботиться о себе – значит позаботиться обо всех окружающих тебя людях.

И тогда зародилась у меня идея личного проекта #счастливоеучительство. Чтобы найти смысл своей работы, рассмотреть свои собственные цели, необходимо было в первую очередь создать благоприятный эмоциональный фон, ибо в шуме негатива трудно разглядеть важное.

Я расписала для себя все болевые точки (а их оказалось немало) и начала планомерно с ними работать.

Точка №1. Повышение голоса.

Это было самой большой моей проблемой. Наверное, каждому знакомо чувство беспомощности. В первые месяцы мне казалось, что я ничего не смогу, что ученики испытывают меня. Так и было: дети всегда (осознанно или неосознанно) прощупывают границы дозволенного, ищут слабые места, которые позволят им творить не бог весть что. Именно это и выводит из равновесия. Повышение голоса – это защитная реакция, это крик о помощи, это последняя попытка достучаться, чтобы вас в прямом смысле слова услышали. Выдержать, найти новые способы, договориться со своими эмоциями, научиться контролировать мысли – таков был мой долгий путь. Наверное, у каждого он свой, но пройти его, поверьте – наслаждение.

К чему же я пришла? Не переживайте, утверждать, что я ангел во плоти, не стану. Глупо, да и не правда. Скатываюсь ли в эмоции? Однозначно. Могу ли я их отследить и проработать? Да. В психологической литературе вы найдете 1000 и 1 способ, как справиться с эмоциями. Для меня рабочими оказались эти:

• отложить решение во времени. Когда реагировать нужно срочно, то хотя бы посчитать до 5; когда речь идет о конфликте с коллегами или родителями учеников, стоит брать более длительный тайм-аут, и отвечать только с холодным разумом.

• составить карточки-подсказки. Этот инструмент объединяет в себе многие прочие, однако он больше выглядит как способ вспомнить, что есть много вариантов реагирования: на небольших листочках (которые помещаются в ладонь) я пишу для себя простые вопросы типа «Остановись. Что сейчас происходит?», «Чего в данный момент больше всего не хватает ученику?», «Как наилучшим способом ты можешь уладить ситуацию?», «Что самого плохого произойдет, если ты просто не отреагируешь?», «Кому еще, кроме тебя, мешает эта ситуация?» и т. д. Если карточка не приносит должного успокоения, если буря в стакане еще бушует, то я перебираю вопросы до тех пор, пока ответ не вызовет улыбку. Честное слово, иногда просто смешно становится от того, что налицо элементарная детская усталость, душное помещение или затяжное задание, а в тебе, как в учителе, уже пронеслись мысли о безнадежности ученика, о собственной некомпетентности, да что уж – о разрухе в системе образования.

• действовать от противного. Наверняка вы замечали, что бывают люди, которые привыкли к повышению голоса, к эмоциям и конфликтам – это для них норма. Дети тоже люди. И порой они просто ждут, что вы выйдете из себя. Не так давно я попробовала подойти к ребенку, сесть около него на корточки (что уже вызвало недоумение) и, глядя в глаза, шепотом спросить: «Ну что случилось? Ты устал? Или не можешь справиться с заданием?» Знаете, взрослые люди зачастую не могут дать название своему состоянию, рассказать, что с ними происходит. А тут ребенок. Шепот, озвучивание эмоций, расположение на равных в пространстве – и происходит магия.

Точка №2. Личное время.

Быть учителем – это такая же работа, как любая другая. Мало кому по-настоящему нравится, если вечером или ранним утром его беспокоят по рабочим вопросам. С самого первого дня я допустила большую ошибку: позволила родителям учеников звонить в любое время дня и ночи. Мне казалось, что я спасаю мир, что без меня не обойтись никак. Однажды это достигло апогея. И стало ясно: для качественной работы нужны мгновения тишины и спокойствия, и только я могу себе их обеспечить. Никто не должен предугадывать мои настроения и самочувствие, а также догадываться, какое время для звонка становится «слишком»? Есть люди, которые в 20.00 только выходят с работы, а значит ближе к девяти они встретятся со своими детьми. Конечно, могут возникнуть неотложные вопросы к учителю: «Что задали по математике?», «На физкультуру брать спортивные штаны или шорты?», «Почему Вы не выставили оценку за контрольную работу?» И ничего, что учитель уже обо всем этом рассказал и детям, и родителям. Просто люди разные, не все сразу схватывают информацию, не все читают ваши сообщения. Порой с этим трудно совладать, сложно понять. Поэтому обозначить границы общения – был простой и верный шаг. Я попросила совершать все звонки и отправлять сообщения с вопросами до 20.00. Не всеми просьба был понята с первого раза, но моя агрессивная реакция на телефон сошла на нет. На сообщения, поступающие после указанного времени я отвечаю в 5 утра – как только просыпаюсь. Ибо не вижу разницы – поздний (для меня) вечер или раннее (для собеседника) утро.

Иногда на выходных можно себе позволить и вовсе отключить телефон, хотя бы на короткое время. В век связи и технологий часто кажется, что как только мы пропадём «с радаров», сразу случится что-то непоправимое. И такое действительно может быть, но шанс очень мал, ничтожно мал. Позволяйте себе оставаться наедине со своими мыслями, наслаждаться видом из окна, пить любимый чай, читать новую книгу, проводить время с семьей, кормить уток в парке – и не сообщать об этом всему миру (а именно – небольшому количеству подписчиков в соцсетях).

И еще немного слов о личном: мне, как молодому учителю, хотелось сразу завоевать доверие детей и родителей. Верным способом этого достичь казалась открытость и прозрачность моей жизни. Но нет. Людям плевать, что там у меня в душе происходит, они задают вопросы чаще из вежливости и любопытства, а потом это все обрастает слухами, разного рода толками и подробностями. Открытость – не тот путь. Разграничение личного и рабочего – тот. Я не спрашиваю детей, что происходит у них дома, я не отвечаю на подобные вопросы от них. А они бывают: «Евгения Николаевна, а куда Вы после работы идете?», «А у Вас есть дети?», «А кем работает Ваш муж?». На фоне этого вывела для себя хорошее правило: отвечать на вопрос не обязательно, можно даже красиво его проигнорировать.

Точка №3. Работа дома.

Для меня это не трагедия – взять тетради домой, посидеть поздним вечером над презентацией. Я бы даже сказала, что это плюс моей работы. В школе нет такой возможности (отсутствие стабильного интернета, все личные рабочие пособия – дома, кабинет занят во вторую смену). Но я решила разграничить зоны в своем жилище: здесь могу заняться работой, а вот здесь ей совсем не место. Так пропало ощущение тотального присутствия школы в моей жизни, появились уголки, в которых я расслабляюсь, как только попадаю туда. Знаете, есть такой феномен дверного проема – когда ты думаешь что-то сделать в другой комнате, проходишь через дверь… и забываешь. Рекомендуют даже такой прием – вернуться назад, чтобы вспомнить свое намерение. Так вот я использовала этот феномен, немного видоизменив его. Просто стала замечать момент прохождения дверных косяков, чтобы фиксировать: я поработала, теперь время отдохнуть. Смешно звучит, правда? Может, кажется вам даже глупым. Но пространственные ощущения человека – сильная вещь, на них легко цепляются психологические якоря.

Как только с этими болевыми точками я справилась, появилась энергия и желание делать что-то важное, что-то большее. И в осознании этого момента мне помог один сильный инструмент —

– теория спиральной динамики Клэра Грейвза[4 - Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке | Коуон Кристофер К., Бек Дон Эдвард. 2010 г.], американского профессора психологии (рис.1).

Суть ее состоит в том, что любая организация (один человек, компания, цивилизация) проходит определенные этапы становления. На первых из них срабатывают инстинкты, важно выжить. Невозможно думать о высших целях, если тебе грозит опасность. Как только на этом уровне устанавливается стабильность, можно двигаться дальше: выстраивать продуктивные взаимоотношения, ставить высокие цели, формулировать миссию, заниматься благотворительностью. Чаще всего о теории спиральной динамики говорят применительно к стадиям развития организации. Сейчас все больше и больше говорят о так называемых бирюзовых компаниях, которые достигли достаточно высоких результатов в своей профессиональной деятельности и обратили взор на ценности, которые они транслируют и поддерживают. Но когда-то и они боролись за выживание.

Равно как о предприятии, можно говорить и об отдельной личности. Все мы находимся на разных стадиях ценностного ориентирования. Одни вынуждены денно и нощно работать, чтобы обеспечить свою семью, другие достигли какого-то приемлемого для них заработка, чтобы подумать о великих целях, поговорить о миссии.

Рис. 1. Спиральная динамика Грейвза

Эти этапы легко проследить в работе учителей: если педагогу приходится каждый вечер тратить силы на восстановление своего психоэмоционального состояния, если мысли о низкой зарплате не позволяют расслабиться, если администрация и родители держат в тонусе, то о каких благих намерениях мы говорим? Человеку нужно элементарно успокоиться, разобраться, расставить приоритеты, выделить время для отдыха, понять, что все возможно, уйти из позиции жертвы и начать получать удовольствие от происходящего. На это нужны силы и желание. В равной степени.

Когда это получилось (но не ранее), я смогла ответить для себя на вопросы: «Зачем я в школе? Что отсюда имею? Какую пользу получаю здесь помимо зарплаты?»

По правде сказать, я поняла, что очень много личной выгоды ищу в школе: за 4 года работы я узнала новую информацию о работе мозга, прониклась открытиями нейропсихологии, мне стала интересна детская возрастная периодизация. Эти знания очень пригодятся мне в материнстве. Кроме того, работа с детьми позволяет мне оставаться ребенком в душе намного дольше. Такая мысль показалась мне очень привлекательной. А еще – работа в школе позволяет расти горизонтально и вертикально, при желании и большой силе духа можно и свою школу открыть. Кажется, что потолка в развитии здесь нет. Ну и последний камень в пользу учительства: куда бы жизнь меня ни занесла, работу всегда найду. Уж в России точно.

На каждый мой аргумент «за» в вашей голове звучит опровержение, большее по силе и важности? Тренируйтесь искать хорошее, находить плюсы. Это навык, этому можно научиться. Расскажу, как. Это изумительный фокус.

1.2. Этот изумительный фокус

Так много исследований на эту тему проведено, так часто я встречаю в разной литературе академические примеры про фокус внимания, однако все еще остаются те, кто никогда не слышал, или не хотел слышать простую истину: «В нашей жизни становится больше того, на что мы обращаем внимание». Один из классических примеров: человека просят за отрезок времени (скажем, за минуту) зафиксировать в памяти все окружающие его предметы синего цвета. Потом просят закрыть глаза и назвать предметы коричневого цвета, которые он успел отметить для себя за это время. Недоумение, ощущение обмана? Да. Мы ведь настроились на одно, а рассказать надо про другое.

Однажды провела эксперимент в первом классе. Тридцать учеников. Я попросила их сделать ровно то же, что описала выше (только не в обстановке, а вывела картинку на экран). Однако недоумения это у детей не вызвало, во-первых, они отнеслись к заданию, как к доброй шутке, во-вторых, с легкостью вспомнили мне добрый десяток предметов коричневого цвета. Не претендую на исследовательскую деятельность в этом вопросе, и, конечно же, сделать вывод на основе одного этого факта нельзя, но общеизвестно, что дети в силу возраста не могут удерживать внимание на чем-то одном достаточно долго. Этот навык формируется постепенно, этому мы учим их в детских садах, в школах, в развивающих секциях. А пока они анализируют каждый предмет примерно так: «Ручка черная – не подходит, на рисунке синее море – пойдет, доска зеленая». Потому легко могут назвать предметы другого цвета. Со временем они перестают проговаривать это про себя, мозг учится воспринимать и перерабатывать информацию моментально, без раздумий.

Взрослые люди, в основном, легко фокусируются на чем-то одном. А иногда и вовсе к чему-то одному «прилипают». Видеть только плохое, только отрицательные стороны жизни – привычка. Видеть только хорошее – тоже привычка. Это две крайности. И та, и другая не позволяют воспринимать картину целиком, лишают человека удовольствия от осознания прекрасного многообразия мира.

Анализировать, взвешивать, честно отвечать себе на неудобные вопросы, уметь сказать «нет», «мне это не подходит» или наоборот увидеть в трудностях зону роста – это навыки взрослого осознанного человека, который желает прожить жизнь полноценно, со здоровой психикой. Задайте себе простой вопрос: «На чем я держу фокус своего внимания?»

Вот возможные ответы: на развитии, на проблемах, на финансовых трудностях, на мечтах, на иллюзиях, на успехах другого человека, на семье, на детях, на ожидании отдыха, на неприятии, на фантазиях.

Однажды меня спросили: «Чего ты хочешь от своих уроков? Какими они должны быть?» И понеслась: я не хочу, чтобы дети приходили в школу как на каторгу, не хочу повышать голос, скатываться в эмоции, мне не нравятся однообразные уроки…

Слышите? Меня спросили «ЧЕГО Я ХОЧУ», а я стала рассказывать о том, чего не хочу. Это очень часто происходит вокруг, порой мы сами этого не замечаем. Но когда мы говорим о том, чего не хотим, то как будто оставляем пустоту в этом месте. Если мне не нравятся однообразные уроки, если я не хочу их вести одинаково изо дня в день, то что же вижу на их месте? Убрали однообразие – что появилось? И здесь важно добиваться конкретики. Недостаточно просто сказать: «разнообразие форм и содержания». Это слишком общее понимание (или скорее непонимание) своих желаний. Нужны точные формулировки, конкретные критерии, факты, цифры – все, чем можно реально оперировать. Воздушным категориям здесь точно не место.

Давайте разберем это на более приземленном примере. Я уверена, что почти каждый читатель состоит или когда-либо состоял в отношениях с противоположным полом. Как правило, в союзе мужчины и женщины бывают расхождения во взглядах. Все по-разному с этим работают: кто-то сам договаривается, кто-то с подругой/другом обсуждает, кто-то обращается к психологу, коучу и т. д. И в этих разных ситуациях вопросы могут быть сформулированы совершенно по-разному.

Посмотрите на список ниже и попробуйте отследить, какой из вопросов вызывает у вас желание открыться, поделиться:

«Что случилось, что тебя не устраивает?»