Психологическое консультирование. Теория и практика

У человека появится возможность идентификации своего Я с помощью Я-знака, что будет своеобразной гарантией целостности психической реальности, а значит, тех ее характеристик, которые связаны с состоянием психического здоровья.

Ответственность профессиональных действий психолога распространяется на адекватность используемого знака. Большое значение приобретают способы трансляции психологом информации о содержании Я-знака, их доступность для использования другим человеком. Бытовые языковые метафоры и поэтические образы являются одним из наиболее распространенных и универсальных способов создания Я-знака, в равной мере им могут быть изобразительная, литературная деятельность или другие виды творчества.

Третьим типом встречи человека со своим Я, представленным в ситуации психологического консультирования, который существенно отличается содержанием Я-знака от всех других, является вариант идентификации своего Я предельно обобщенно («Я-человек»).

Казалось бы, предельно обобщенная характеристика Я, ее «универсальный» характер и смысл будут способствовать успешному решению задач взаимодействия человека с другими людьми и самообоснованию активности.

Однако практика психологического консультирования показывает, что конкретизация этого знака осуществляется разными способами – существует много самых противоречивых представлений о том, что есть в Я человека человеческого. Причем далеко не однозначно воспринимаются человеческие свойства своего Я и Я другого человека.

В психологической литературе, например, обсуждается проблема взрослого эгоцентризма как стремление взрослого человека воспринимать ребенка по принципу похожести на себя.

Логика такого понимания проста: я человек, мой или чужой ребенок – человек, значит, он должен понимать (делать, чувствовать, думать), как я. Естественно, что в жизни это приводит к тем вариантам отношений, которые обычно выливаются в вечную тему отцов и детей.

Знак «Я-человек» при всей его неоспоримой универсальности не отражает качеств Я, необходимых для решения задач взаимодействия с другим человеком и самообоснования активности. Этот знак («Я-человек») конкретизируется в содержании нравственных категорий Добра и Зла, которые составляют необходимый компонент всех переживаний, возникающих при взаимодействии человека с человеком.

Универсальные категории Добра и Зла, которые содержит знак «Я-человек», обязательно связаны с процедурой их конкретизации в реальных отношениях с реальными людьми.

В нашей культуре есть понятие человека с большой буквы, понятие настоящего человека, человека слова, человека дела, человека чести, но имеются и другие понятия: «безликий человек», «пустой человек» т. д.

Это все – проявления конкретизации универсального знака «Я-человек».

В ситуации консультирования это связано необходимостью для психолога уточнять вместе со своим клиентом содержание этого знака, обсуждая его конкретные качества в виде темы: «Какой я человек или что я за человек?».

Такая необходимость возникает как естественное следствие решения главной задачи консультирования – восстановление логики индивидуальной жизни человека.

Я-знак становится конкретным, приобретает свойственные ему функции регулирования психической реальности, он уже воспринимается в более развернутой форме – «Я-человек» (варианты развертывания самые разнообразные).

Иными словами, в этом варианте встречи Я со своими качествами психолог-консультант выполняет важнейшую функцию – персонифицирует для другого человека содержание универсальных категорий – человек, Добро, Зло, придает им в процессе совместного решения жизненных задач другого человека индивидуальный характер и функции Я-знака.

Четвертый вариант видов Я-знаков, который встречается (крайне редко) в ситуации психологического консультирования, связан с существованием у человека Я-знаков в виде недифференцированной формулы «Я есть Я».

Особенность этой формулы состоит в том, что она практически лишает человека возможности воспринимать со стороны других людей, реагировать на их присутствие в своей жизни. Другой человек воспринимается как часть обстоятельств жизни, как одно из условий ее осуществления, как предмет, равнозначный по своим свойствам другим предметам.

Предельный вариант проявления такого типа Я-знака во взаимодействии с другими людьми обычно связан с пониманием человека как твердолобого, непробиваемого, черствого, ограниченного, эгоистичного и т. п., т. е. не принимающего ни в какой форме воздействие другого человека (или принимающего его минимально).

Перед психологом встает задача качественного представления Я самому человеку и людям, взаимодействующим с ним и влияющим на его судьбу.

Задача самообоснования человеком своей активности дифференцируется за счет появления в ней вариантов присутствия другого человека, что выражается в активизации внутреннего диалога человека, в необходимости уточнять Я-знаки как отражающие содержание переживаний, связанных с присутствием других людей. Это те варианты осуществления обратной связи, которые были сложны для осуществления самому человеку, но стали доступны благодаря профессиональному присутствию психолога.

Итак, психолог в ситуации психологического консультирования взаимодействует с людьми, имеющими разные варианты Я-знаков как материал для самообоснования собственной активности.

Возможность анализа содержания этих знаков и их влияние на свойства психической реальности, которые человек может предъявить в своих текстах, воздействуя на других и осуществляя самообоснование своей активности, дает культурно-историческая теория Л. С. Выготского.

Понятие опосредованного, знакового характера психической реальности открывает эти возможности и обеспечивает психологу достаточный уровень профессиональной рефлексии в ситуации решения задач консультирования.

Как сам человек может обосновать логику своей жизни в системе Я-знаков?

На этот вопрос ответила всем и на века Марина Цветаева:

Кто создан из камня, кто создан из глины, —
А я серебрюсь и сверкаю!
Мне дело – измена, мне имя – Марина,
Я – бренная пена морская.
Кто создан из глины, кто создан из плоти, —
Тем гроб и надгробные плиты…
– В купели морской крещена – и в полете
Своем – непрестанно разбита!
Сквозь каждое сердце, сквозь каждые сети
Пробьется мое своеволье.
Меня – видишь кудри беспутные эти? —
Земною не сделаешь солью.
Дробясь о гранитные ваши колена,
Я с каждой волной – воскресаю!
Да здравствует пена – веселая пена —
Высокая пена морская!

    23 мая 1920

Глава 3. Проблемы соотношения житейского и научного знания в работе психолога-консультанта

… До конца все видеть, цепенея…
О, как этот воздух странно нов…
Знаешь что… я думал, что больнее
Увидать пустыми тайны слов…

    И. Анненский

§ 1. Специфика научного психологического знания

Занимаясь практической деятельностью, психолог сталкивается с особым типом боли – непониманием.

Человеку бывает необходимо понять причину боли, найти способ избавления от нее.

Конкретные варианты разнообразны, но все их объединяет симптом боли: через двадцать лет супружеской жизни («Все было нормально») оказалось, что любви нет, что люди не нужны друг другу. Она – уже не жена, – она не понимает, как это могло случиться, ей очень больно… Был милый, замечательный сын (или дочка), вдруг оказывается, что он не слышит, не слушает, не понимает.

Боль пронизывает любую ситуацию заказа на психологическую помощь и эту тоже: женщина не узнала себя в зеркале после бессонной ночи, возникла боль, паника – проверьте меня, я схожу с ума…

В ситуации боли человек ищет помощи у другого человека, как сейчас говорят, обсуждает с кем-то свои проблемы. Известен эффект случайного попутчика (в вагоне, такси), когда люди предельно откровенно делятся своей болью с другим человеком, избавляясь от нее таким образом, находя утоление в любом варианте другого (!) объяснения того, что с ними происходит.

Профессиональный психолог, рекламируя, социально презентируя свою деятельность, опирается на авторитет науки. Это один из официальных показателей его профессионализма. Сегодня практически нет другого способа доказать истинность знания о человеке, кроме ссылок на способы его получения. Научные способы являются наиболее проверяемыми, а следовательно, достоверными.

Сегодня много работ посвящено исследованию культурных особенностей психики людей, живущих в разных условиях. Подобные исследования проводились и в начале века, все они демонстрируют опосредованность психической жизни человека знаковым содержанием культуры.

Время, в которое мы живем, исторические обстоятельства нашей жизни создают универсальные (типичные для этих обстоятельств) знаки, фиксирующие важнейшие параметры психической жизни.

К. Юнг говорил об архетипах – коллективном бессознательном, объединяющем человечество по признаку присутствия психической реальности, универсально проявляющейся в главных, сущностных ее свойствах.

З. Фрейд показал наличие универсальных, но индивидуализированных знаков, определяющих динамику психической жизни человека.