HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Жанр: маркетинг, PR, реклама, отраслевые издания, о бизнесе популярно, отношения с клиентами, привлечение клиентов, управление маркетингом, клиентский сервис, эффективность бизнеса, ресторанный бизнес, гостиничный бизнес, сервисная деятельность, гостеприимство Год написания книги: 2021
Тэги: гостиничный бизнес, ресторанный бизнес, сервисная деятельность, гостеприимство, Обслуживание клиентов, Советы профессионалов, Сервисная деятельность, Ресторанный бизнес, Гостеприимство, Качество услуг, Клиентоориентированность, Кейсы, Гостиничный бизнес 
