Слишком длительное, более 10 минут, молчание демобилизует, так как участники в конце концов отвлекаются от актуальной групповой ситуации, погружаются в собственные мысли, воспоминания, переживания, не связанные с групповым процессом, или просто расслабляются и ни о чем не думают.
Я стараюсь контролировать периоды молчания, понимать его смысл, значение и причины, а также четко представлять собственные цели и задачи при использовании молчания в качестве приема. Могу попросить группу объяснить, что она хочет выразить с помощью молчания. Могу поделиться своей эмоциональной реакцией на затянувшееся молчание группы и выяснить, как реагируют на него остальные.
Поиск «козла отпущения» служит обычно разрядке накопившейся групповой агрессии. Не каждый участник, оказавшийся в этой роли, способен справиться с враждебным отношением группы. Для преодоления такой ситуации я решаю следующие задачи.
• Тщательно отбираю участников, чтобы по возможности избежать попадания в группу потенциальной жертвы.
• Оберегаю и защищаю потенциального «козла отпущения» в начале работы группы.
• Помогаю «козлу отпущения» понять свое поведение и действия, которые «толкают» его на такое положение в группе.
• Помогаю «козлу отпущения» открыть свои чувства группе, чтобы она приняла решение о своих дальнейших действиях.
• Обращаю внимание участников на моменты поиска «козла отпущения».
• Организую дискуссию о происходящем в группе.
• Объясняю процесс поиска «козла отпущения» в группе.
• Предлагаю ролевые игры, чтобы найти альтернативные способы удовлетворения тех потребностей группы, которые стимулируют поиски «козла отпущения».
• Направляю внимание группы на другие проблемы.
• Предлагаю участникам группы контролировать свое поведение.
• Временно блокирую общение участников с потенциальной жертвой.
• Решительно прекращаю травлю, используя свой авторитет.
• Предлагаю группе сделать небольшой перерыв.
• Если нет иного варианта – предлагаю «козлу отпущения» покинуть группу и затем участвую в обсуждении произошедшего, критически рассматривая собственное поведение.
Образование пар. В продуктивный период работы группы некоторые участники могут образовать тайную коалицию для наслаждения комфортом близких и безопасных отношений. Кто-то из участников может покинуть группу из-за опасности возникновения близких отношений. Образование пар в группе носит защитный характер, когда участники изолируются от группы и меня. Я предлагаю обсудить подобное поведение как форму отказа от групповой работы.
Чтобы справиться с этой проблемой, я предпринимаю следующие действия.
• Перед началом работы заключаю с группой договор, согласно которому все участники будут следить за тем, чтобы ничего подобного не происходило.
• Игнорирую поведение пары в расчете на ее спонтанный распад.
• Вовлекаю одного из членов пары в общую дискуссию, при этом пара распадается хотя бы временно.
• Призываю пару участвовать в общей работе группы, хотя это может вызвать у участников воспоминание об авторитарном школьном учителе.
• Привлекаю внимание группы к поведению пары, чтобы группа сама решила эту проблему.
Участника, покидающего группу, я прошу сообщить о своем решении группе и обосновать его. Для этого разговора выбираю окончание сессии, чтобы избежать более широкого и травматичного обсуждения. Не допускаю давление на участника с целью убедить его продолжать работу, просто приглашаю его на следующую сессию. В случае отказа на индивидуальной сессии предлагаю ему обсудить вопрос о дальнейшей работе в группе. Поскольку участники группы в такой ситуации испытывают болезненные чувства, я вскрываю и анализирую их на следующей групповой сессии.
Причины прекращения работы, за которые ответственен сам участник:
• ярко выраженная интровертированность;
• неспособность выдержать давление других участников, их негативные реакции;
• боязнь возможного негативного воздействия проблем и нарушений других участников;
• ригидные психологические защиты;
• усилившийся страх самораскрытия и возникновения близких отношений;
• несовместимость групповой работы с продолжающейся в это время индивидуальной или семейной терапией;
• интенсивные (психо)соматические жалобы;
• критические обстоятельства в жизни участника.
Причины неудач, за которые ответственен ведущий:
• неудачный отбор участников в группу и недостаточная подготовка их к работе;
• непригодный стиль руководства группой;
• нарушение правил конфиденциальности;
• необъективность по отношению к участникам группы;
• стремление любой ценой угодить участникам, чтобы понравиться им.
Причины неудач, связанные со взаимоотношениями участника и ведущего:
• неприязнь ведущего к участнику или участника к нему;
• слишком агрессивное межличностное взаимодействие между участником и ведущим.
Причины, связанные с групповым процессом:
• появление подгрупп, особенно направленных против какого-либо участника;
• «провокатор» в группе, постоянно вызывающий тревогу у кого-либо из участников, особенно когда ведущий терпимо относится к такому поведению;
• дезорганизация работы группы нерешаемыми конфликтами.
Уменьшить потери помогает тщательный подбор участников, правильная подготовка их к групповой работе, постоянное обеспечение баланса «получения и отдачи» каждого участника, своевременное выявление и решение конфликтов и неотложная работа с негативными чувствами.
Исключение участника из группы может быть связано как с угрозой его состоянию, так и с опасностью для других участников. Ведущему надо решить этот вопрос самостоятельно, не привлекая к обсуждению группу, объяснить свое решение участнику тем, что ему больше подойдет другая форма терапии, и организовать соответствующую помощь. Следует объяснить свою тактику группе и проанализировать негативные чувства, вызванные этой ситуацией.
Исправление ошибок