HBR Guide. Жизненный баланс

– быть наиболее затратными – в том, что касается сожаления и упущенных возможностей, – если вы их не выполните;

– заставить вас практиковать навыки, которые вы хотите развить в первую очередь, и заниматься тем, чем вы хотите заниматься.

• Следите за прогрессом. Разработайте шкалу оценки для каждого выбранного эксперимента. Например:

Заниматься спортом три раза в неделю с мужем

В рамках своих исследований и работы коучем в последние два десятилетия я встретил многих людей, которые чувствовали себя несостоявшимися, перегруженными или застрявшими на месте из-за неудач. Они не используют свои лидерские способности ни на работе, ни дома, ни в общении или заботе о себе (разуме, теле и душе). Конечно же, напряженность между разными ролями, которые мы играем, будет существовать всегда. Но, вопреки расхожему мнению, у нас нет причин предполагать, что это игра в перетягивание одеяла. Гораздо разумнее стремиться стать лидером во всех четырех областях, добившись того, что я называю «четырежды победой» – не менять одно на другое, а находить общую ценность.

Такова основная идея программы «Совершенное лидерство», которой я обучаю в Уортонской школе бизнеса, в различных компаниях и на семинарах по всему миру. «Совершенное», потому что речь идет о целостности человека, и «лидерство», потому что цель в том, чтобы создать устойчивые перемены, которые пойдут на пользу не только вам, но и наиболее значимым для вас людям.

«Четырежды победа» начинается с подробного анализа результатов, которые вы желаете получить от каждой сферы своей жизни, своих «инвестиций» в них сейчас и в будущем с учетом всех, кто вам дорог, и своих ожиданий в отношении друг друга. За анализом следуют систематическая разработка и претворение в жизнь тщательно подобранных экспериментов – в течение короткого времени вы делаете что-то новое, чтобы понять, как оно влияет на все четыре сферы. Если эксперимент не работает, вы его прерываете или заменяете – и практически ничего не теряете. Если же он работает, это небольшая победа. Со временем триумфы накапливаются и ваши усилия оказываются направленными на самое главное. Вы учитесь лидировать во всех сферах вашей жизни.

Этот процесс не несет в себе риска. Напротив, он эффективен, потому что предполагает реалистичные ожидания, кратковременные изменения, которые вы можете контролировать, и однозначную поддержку от вашего окружения. Возьмите, например, Кеннета Чена, менеджера, с которым я познакомился на одном из семинаров. (Все имена в данной статье изменены.) Он хотел стать генеральным директором, но, кроме того, имел и другие цели, на первый взгляд противоречащие друг другу. Он не так давно переехал в Филадельфию и желал принимать более активное участие в делах местного сообщества. Также он стремился укрепить отношения в семье. Кеннет решил вступить в городской общественный совет, чтобы не только совершенствовать свои лидерские качества (вдобавок к профессиональным), но и «выиграть» в семейной сфере. Занятость в совете сближала его с сестрой – учительницей, которая активно участвовала в общественной деятельности. Кеннет также надеялся, что его невеста присоединится к нему и они будут трудиться сообща ради общего блага. И наконец, он чувствовал себя пробужденным духовно, что, в свою очередь, прибавило уверенности на работе.

Сегодня, три года спустя, Чен не только принимает участие в общественном совете, но и ожидает повышения до генерального директора. Он стал лидером во всех сферах своей жизни благодаря действиям в соответствии со своими ценностями. Он повышает свою продуктивность во всех областях и вдохновляет других делать то же самое.

Кеннет не одинок. Участники программы совершенного лидерства оценивают себя в ее начале и по завершении и регулярно отмечают повышение собственной эффективности, а также возрастающую гармонию между ранее конкурирующими сферами своей жизни. Недавнее четырехмесячное исследование с участием 665 бизнесменов (средний возраст которых около 35 лет) показало рост удовлетворенности в среднем на 14 % в рабочей сфере, на 28 % дома и на 31 % в общественной жизни. И, что гораздо важнее, удовлетворенность тем, что непосредственно касается личности – физическим и эмоциональным здоровьем, а также интеллектуальным и духовным ростом, – увеличилась на 45 %. Кроме того, участники также отметили рост производительности: на работе (на 9 %), дома (на 15 %), в социуме (на 12 %) и личной сфере (на 25 %). Как ни странно, эти улучшения наблюдались, даже когда участники тратили меньше времени на работу и больше – на другие аспекты своей жизни. Люди работают «умнее» – и становятся более внимательными, увлеченными и преданными в отношении всего, чем занимаются.

Сотни лидеров всех уровней ежегодно участвуют в программе. Вам не нужны семинары, чтобы выбрать перспективные эксперименты. Процесс и не так сложен, хотя в нем есть некоторые нюансы. Ниже я представлю вашему вниманию обзор данного процесса и познакомлю вас с основами разработки экспериментов и их претворения в жизнь.

Процесс совершенного лидерства

Концепция совершенного лидерства основывается на следующих трех принципах:

• Будьте честны. Действуйте искренне, выделяя все самое важное.

• Будьте последовательны. Действуйте в соответствии со своими принципами, уважая цельность личности.

• Будьте оригинальны. Действуйте изобретательно, экспериментируя с разными способами добиваться результата.

Вы начинаете с размышлений, заметок и разговоров с коллегами и близкими. Ваша цель – определить основные ценности, свое видение лидерства и текущее соответствие действий и принципов. Обмен идеями с близкими имеет огромную ценность как на этом этапе, так и позже: взгляд со стороны дает вам возможность проанализировать мысли, питает критическое мышление, позволяет по-новому взглянуть на перспективы инноваций и помогает ответственно отнестись к своим обязательствам.

Затем вы определяете наиболее значимых людей – «заинтересованные стороны» – во всех областях и ваши ожидания относительно друг друга. После этого вы с ними разговариваете. Скорее всего, вы, как и большинство участников, удивитесь, узнав, что заинтересованным лицам на самом деле нужно от вас совсем не то, что вы думали, и не в таких объемах.

Эта информация за счет творческого подхода позволит вам эффективнее сфокусировать свое внимание. В результате, опираясь на свои ценности и зная интересы ближайшего окружения, вы обнаружите новые возможности улучшить не только свою жизнь, но и жизнь тех, кто вас окружает.

Следующий этап – разработка экспериментов и их тестирование на протяжении ограниченного периода времени. Наилучшие эксперименты – это перемены, которые ваши заинтересованные лица желают видеть не менее, если не более, чем вы сами.

Разработка экспериментов

«Четырежды победа» означает перемену, которая позволит вам добиться сразу нескольких целей, а они, в свою очередь, принесут пользу всем сферам вашей жизни. В рабочей сфере цели эксперимента можно описать следующими тезисами: воспользоваться новыми возможностями, повысить производительность, сократить скрытые расходы и улучшить рабочую атмосферу. Цели в отношении семьи и окружения обычно касаются налаживания отношений и повышения вовлеченности каждого в общие дела. Личные цели чаще всего касаются улучшения здоровья и поиска смысла жизни.

Анализируя цели своего эксперимента, принимайте во внимание мнения и пожелания заинтересованных лиц из вашего окружения и всех, кого затронут перемены. Например, перед тем как занять должность в общественном совете, Кеннет Чен обратился за консультацией к своему боссу, у которого был подобный опыт работы, а также к директору компании, занимавшемуся благотворительностью, и вице-президенту отдела по привлечению талантливых специалистов. Он получил их поддержку. Его наниматели увидели, что Кеннет улучшит лидерские навыки и расширит круг общения, а это пойдет на пользу компании.

Некоторые эксперименты приносят прямую выгоду только в одной области, отражаясь на других лишь косвенно. Например, выделяя три утра в неделю на занятия спортом, вы напрямую улучшаете свое здоровье, а косвенно заряжаетесь энергией для работы и повышаете свою самооценку, благодаря чему становитесь лучше как родитель и друг. Другие занятия – такие как участие в полумарафоне вместе со своими детьми с целью собрать средства для благотворительного фонда, спонсируемого вашей компанией, – одновременно покрывают все четыре сферы. Вне зависимости от прямой или косвенной выгоды ваша цель – четырежды победа. Именно это делает перемены устойчивыми – с их помощью все получают преимущества и хотят добиться успеха. Ожидаемый выигрыш может накапливаться постепенно, а выгода быть скрытой – например, отдаленная перспектива продвижения по службе или знакомство с человеком, обладающим ценными связями.

Выявляйте возможности

Откройте свой разум всему возможному и постарайтесь придумать как можно больше потенциальных экспериментов, описывая каждый из них одним-двумя предложениями. Задействуйте свое воображение на этом этапе и не беспокойтесь о потенциальных препятствиях.

На первый взгляд, разработка экспериментов, которые принесут выгоду во всех сферах, может показаться непосильной задачей. Ведь если бы все было так просто, люди не чувствовали бы такого напряжения между работой и остальной частью своей жизни. Однако, по моему опыту, многие находят, что не стоит преувеличивать сложности, главное – подойти к проблеме последовательно. Кроме того, поиск становится занимательной головоломкой, особенно если учесть, что эксперименты должны соответствовать вашим особым обстоятельствам. Эксперименты могут принимать и принимают разные формы. Проанализировав сотни разработок, мы с моей исследовательской командой разбили их на девять типов (описаны во врезке «Как разработать эксперимент, который улучшит все области моей жизни?»). Используйте их, чтобы пустить свои мысли по нужному пути.

КАК РАЗРАБОТАТЬ ЭКСПЕРИМЕНТ, КОТОРЫЙ УЛУЧШИТ ВСЕ ОБЛАСТИ МОЕЙ ЖИЗНИ?

Наши исследования показали: наиболее успешные эксперименты сочетают в себе компоненты девяти общих категорий. Такой подход к возможностям позволит начать с небольших перемен, которые выгодно отразятся на вашей работе, семье, близком окружении и на вас лично. Значительная часть экспериментов – своего рода гибриды, сочетающие эти категории.

Наблюдение и анализ

Фиксирование своих занятий, мыслей и чувств (и, может быть, передача этих записей друзьям, семье и коллегам) для оценки прогресса в отношении своих личных и профессиональных целей, лучшего понимания самих себя и сохранения приоритетов.

Примеры

• Записывайте свои походы в спортзал и изменения в запасе энергии.

• Отслеживайте время суток, когда чувствуете наибольший прилив сил или наибольшую усталость.

Планирование и организация

Принятие мер с целью более эффективного использования времени, планирования будущего и подготовки к нему.

Примеры

• Отмечайте все – а не только рабочие – события в своем календаре.

• Поделитесь с кем-нибудь своим расписанием.

• Готовьтесь к предстоящей неделе в воскресенье.

Омоложение и восстановление

Занятия, направленные на развитие тела, разума и души, которые помогут подойти к ежедневным задачам с обновленными силой, концентрацией и ответственностью.

Примеры

• Избавьтесь от вредных физических привычек (курения, употребления алкоголя).

• Выделите время на чтение художественной литературы.

• Займитесь активностью, которая пойдет на пользу вашему эмоциональному и психологическому здоровью (йога, медитация и т. д.).

Признательность и забота

Наслаждение обществом других людей (например, коллег вне работы), забота о других и признание отношений как способа налаживать связи на базовом человеческом уровне, что повышает взаимное доверие.

Примеры

• Вместе с коллегами вступите в книжный клуб или спортивную секцию.