Г. Списки и чек-листы
Списки для большинства из нас дело привычное, идем ли мы в магазин или планируем дела на неделю. С другой стороны чек-листы – это похожий по формату, но совершенно другой по назначению инструмент, с другой философией: обязательно к исполнению и сделать все пункты.
Как правило чек-листы разносят по задачам, одни ставят перед исполнителями, а другие контролируют результат выполнения задачи. Что касается списков, то как правила они не носят обязательного характера как чек листы. Более того, в идеалогии гибкого управления проектами (Agile) списки задач и требований к продукту формируют т.н. беклог, но для выполнения отбираются самые приоритетные, те задачи, которые можно выполнить за неделю, добиться результата и успеть провести его оценку при непосредственном участии потребителя.
Примеры для составления списков и чек-листов:
1. Список покупок в гипермаркете;
2. Список дел на следующий месяц;
3. Чек-лист: «что взять в командировку/путешествие»;
4. Чек-лист: задачи по реализации контент-стратегии;
…
(список)
(список)
(чек-лист)
(чек-лист)
–
Д. Результаты и выводы
Очень важно не только реализовывать планы, контролировать выполнения работ, но и уметь фиксировать полученные результаты, измерять, оценивать и делать соответствующие выводы. Иногда выводы становятся руководством к действию, или даже сигнализируют о появлени непредвиденной проблемы.
Соответственно формат позволяет попробовать не только описать полученный результат, то и обязательно его измерить, оценить и сделать собственные выводы. С оценкой результатов всегда возникают сложности из-за неопределенности внешней среды, коррекции целей и планов по ходу выполнения проекта. Также в ходе оценки результатов важно не упустить граничные условия, состояние объекта управления, его потенциалы к адаптации и изменениям.
Примеры для описания резульатов и выводов:
1. Результаты работы за день/неделю;
2. Результаты встречи и переговоров;
3. Результаты рекламной кампании;
4. Результаты сотрудничества с К
;
…
(результат)
(результат)
(результат)
(результат)
–
Е. Карты мышления
Ассоциативное мышление и ключевые слова расположенные на листе связанные друг с другом линиями – все это есть карта мышления. Метод безусловно заслуживающий внимания и знакомства с автором Т. Бьюзеном.
Карты мышления помогают запомнить и структурировать материал, генерировать и фиксировать идеи, объединять умственые усилия с другими участниками рабочей группы, дополнять и совершенствовать карту наполняя ее новыми элементами и связами.
Составление карты мышления может быть методом конспектирования, сохранения и сжатия информации в процессе обучения, с другой стороны простые правила обеспечивают свободу творчества. Что касается недостатков и слабых сторон, то об этом в следующий раз.
Для примера попробуйте составить несколько карт мышления:
1. Mind-Map лекции или прочитанной статьи в журнале;
2. Mind-Map для проектов и задач;
3. Mind-Map для сбора идей в ходе мозговой атаки;
4. Mind-Map как шаблон подготовки к переговорам;
…
(карта мышления)
(карта мышления)
(карта мышления)
–
Ё. Множества:
Также я хочу представить еще один формат для записи идей, концепций и наблюдений, и этот прием связан с работой с множествами. Можно выделить объекты или предметы в Множество по признакам (например красный цвет) и получим множество предметов красного цвета. Или множество участников, которые достигли своей цели. Множества могут пересекаться в стуациях когда совпадают сразу несколько признаков.
В множество можно также объединить людей по интересам или симпатиям. Так если мы возьмем стейкхолдеров любой организации то их интересы в деятельности организации будут тем самым объектом исследования, а предметом является то, как эти интересы проявлябтся, координируются и реализуются.
Теория моножеств позволяет описать самые разные ситуации, когда участники ведут себя парадоксально. Собственно в названии Блокнота описаны три признака: «красное», «квадратное» и «кислое» которые могут относиться к характеристикам объектов находящихся на пересечении трех разных множеств.
Примеры как правило простые и логичные:
1. Попробуйте собрать предметы имеющие общий признак;
2. Найдите 3—4 предмета с несколькими признаками;