Наконец, если вы хотите идти в ногу со временем, то нужно быть готовым к тому, что будет завтра или послезавтра. Разбирать тренды и то, что нас ждёт в будущем, мы будем в главе 18.
Если вам понравится то, что вы прочтёте, то в самой последней главе сможете узнать, благодаря кому всё получилось так ладно и складно.
После каждой главы вас ждут краткие её итоги, эдакое summary, вернувшись к которому вы можете освежить всю главу.
Там же вас ждут задания, выполнив которые вы закрепите навык продвижения публикаций из приложения Instagram.
Ещё одна рекомендация – о порядке чтения
Я рекомендую сначала прочесть всю книгу залпом, благо она небольшая. После того, как вы прочтёте её, у вас будет ощущение «Ага, ну всё понятно, теперь можно идти настраивать». И в этот момент нужно брать телефон, ноутбук/компьютер и читать ещё раз, но уже выполняя задания и создавая свою собственную рекламу по шагам. Так вы закрепите навык и он останется с вами навсегда. И после этого вы сможете возвращаться к книге лишь при возникновении каких-то сложностей.
Главное – применить на практике, пройти своими ногами всё то, что написано ниже. И никак иначе.
Это будет самым продуктивным алгоритмом изучения и применения информации. Потому что без применения цена информации – 0.
Пожалуй, всё. Начнём с изучения глоссария. Переворачивайте страницу и в бой!
Глоссарий
Взаимопонимание – наше всё. Поэтому, чтобы мы с вами говорили на одном языке, предлагаю раскрыть некоторые понятия, которые будут упоминаться далее. Немного канцеляризмов, будет капельку нудно, но это как манная каша – нужно и пользу вы поймёте сильно потом.
– Профиль Instagram, он же аккаунт – личная страница пользователя в социальной сети Instagram. Бывает двух видов – личные и бизнес-профили. Нас интересуют вторые.
– Бизнес-профиль – профиль в социальной сети Instagram с дополнительными каналами связи (кроме личных сообщений в Директ есть ещё электронная почта и номер телефона с возможностью позвонить или написать SMS), статистикой и возможностью запуска рекламных публикаций.
– Для продвижения нам нужен именно бизнес-профиль, потому что на личном мы не можем пользоваться официальной рекламой из рекламного кабинета ФБ.
– Создать бизнес-профиль невозможно без бизнес-страницы в ФБ, которую невозможно создать, в свою очередь, без личного профиля в Facebook.
– Личный профиль Facebook – аккаунт пользователя, где он существует, по задумке самого ФБ, в режиме «Я – человек», в отличие от режима «Я – бизнес». То есть, постит публикации, делится фотографиями и, в целом, ведёт образ жизни обычного человека.
– Бизнес-страница, она же fan-page, фан-пейдж или ФП – страница-представительство любого бизнеса либо публичной личности на Facebook. Является необходимым условием для создания бизнес-профиля Instagram.
Традиционно пишется с большой буквы, «Страница».
– Промотирование поста – создание рекламной кампании для продвижения существующей публикации.
Отличается от обычной рекламы тем, что мы не создаём отдельно публикацию исключительно для продвижения, как мы делаем в рекламном кабинете, а используем уже существующую в ленте.
При этом всё существующее вовлечение, будь то лайки или комментарии, остаётся на ней и рекламное вовлечение прибавляется к существующему посту.
– Рекламный кабинет – платформа внутри соцсети для создания любых рекламных активностей.
Имеет широкие настройки, но сложноватые для начинающего пользователя устройство и структуру. Нам понадобится в ограниченном количестве, к тому же инструкция и иллюстрации прилагаются.
– Публикация – любой пост в соцсети, будь то фото в Instagram или текст на Facebook. Так как книга об Instagram, то подразумеваются, в первую очередь, посты в Instagram с любой визуальной составляющей (фото, видео, карусели из фото) и прилагающимся текстом.
– Look-alike – то же самое, что и «похожая аудитория», «лук-элайк» и «ЛАЛ», причём последнее – это сленговое название. Означает создание похожей на исходную выборку аудитории фиксированного размера.
То есть, для примера, мы загрузим 1000 наших клиентов (это наша исходная выборка), система найдёт у них общие поведенческие модели и дальше будет искать людей, максимально похожих на нашу базу, то есть, с теми же поведенческими моделями.
Если совсем на пальцах, то мы приносим системе 1000 контактов и говорим: «нам нужны точно такие же люди, сделай мне таких». Система смотрит внутрь себя, ищет таких же людей и выдаёт нам результат. Мэджик, не иначе.
К слову, фиксированный размер выборки создаётся на всю страну сразу. Дальнейшее ограничение показов производится уже на уровне настроек рекламной кампании.
– Исходная выборка – некоторое количество людей, данные которых, почты или телефоны, мы загружаем в систему. На основе данных именно этой группы людей система делает выводы и дальнейшие поиски, поэтому выборка должна быть максимально чистой, это крайне важно!
Где взять данные этих людей? Ведите учёт клиентов и помните, что клиентская база – это самый важный актив в любом бизнесе. Работайте над его пополнением. Но мы в главе 9 будем разбирать и альтернативные методы поиска нужных нам людей.
– Оффер – предложение с явной выгодой и ограничением.
Ограничение может быть по срокам («Акция только до 35 мартобря»), по количеству участников («Только для первых 5 участников»), по количеству товара («Осталось 30 единиц») и другие.
– ИИ, он же искусственный интеллект – основа рекламы в Facebook. Прекрасно находит общие поведенческие модели и отклонения из них, благодаря чему официальная реклама может быть крайне успешна и практически полностью автоматизирована.
– Ротация – показ, в нашем случае рекламный, объявлений в ленте выбранной аудитории.
– CPM – аббревиатура от английского «Cost per Mile», обозначает цену за 1000 показов.
В основном, сфера применения – увидеть, дорого ли обходится нам охват заданной аудитории. Средних цифр назвать невозможно, они слишком зависят от региона, предложения и показателя CTR (о нём чуть ниже), но сравнивая свои результаты, вы сможете увидеть успешность и неуспешность отдельных своих публикаций.
– CPC – аббревиатура от английского «Cost per Click», обозначает цену за переход. Обычно под этой аббревиатурой подразумевается переход по ссылке на посадочную страницу.
Также является индикатором успешности продвигаемой публикации в плане рекламы.
– CTR – аббревиатура от английского «Click-through rate», обозначает кликабельность в процентах. Если ваш CTR равен 1%, то это значит, что, в среднем, из 100 человек, увидевших ваше объявление, 1 кликнет на него.
– CTR показывает, насколько мы попали своим сообщением в аудиторию и обеспечили Message-to-Market Match, о чём дополнительно мы поговорим в главе 4.
– Трафик – общее название для понятия «пользователи, которые куда-то переходят». Например, на нашу посадочную страницу.
Вообще, с английского traffic означает «движение», что хорошо характеризует само понятие. Если нам нужны активности и/или продажи, нам нужно движение людей в нашу сторону, то есть нам нужно обеспечить рекламный и органический трафик. То есть, поток людей.
– Посадочная страница – страница для приёма трафика. Это может быть главная страница сайта, карточка товара на сайте, отдельный одностраничник или же просто профиль Instagram.
С терминами более или менее определились, читать теперь вам будет проще. Давайте перейдём к следующей главе и поймём уже, почему сейчас – самое лучшее время для того, чтобы начать изучать эту книгу.
Глава 2. Почему вам нужно использовать эти знания именно сейчас?
На самом деле, книгу это можно было написать и сильно раньше. Я много по работе общаюсь с людьми, которые хотят запустить рекламу или уже её запускали, и вижу, что ликбез в этой области просто критически необходим.
Но выпускаю я эту книгу только сейчас. И считаю, что сейчас – самое время. Почему? У меня на это 3 причины.
Короткое отступление. В Instagram, как и в других соцсетях, есть органическая лента, которая живёт по своим законам, а есть совершенно отдельная рекламная лента. В ней живут только те публикации, за показ которых система получает деньги. Это нужно учитывать при дальнейшем чтении.
В самом начале, при появлении этой самой кнопки «Продвигать» рядом с постами, а было это примерно летом 2017 года, Instagram создавал копию вашей продвигаемой публикации и жила она только в рекламной ленте.
То есть продвигалась полная копия вашего поста, но без органических лайков и комментариев, которые собирала оригинальная публикация из вашего профиля. Полная копия, но не оригинал. И лайки к рекламной копии оставались на рекламной копии, равно как и комментарии. Они НЕ попадали на оригинальную запись в вашей ленте.