Сила трех методик: ТРИЗ, Lean Startup, Дизайн-мышление

ТРИЗ эффективно работает с системами и законами их развития, служа навигацией в мире инноваций.

Основные законы, применяемые для инноваций:

• Закон развития S-образной кривой;

• Закон увеличения идеальности;

• Закон перехода в надсистему;

• Закон минимизации человеческого участия;

• Закон улучшения управляемости;

• Закон оптимизации потоков.

Эти законы проявляются повсеместно, как например, стремление к автоматизации, видимое в самооткрывающихся дверях, самозапускающихся машинах. Это демонстрирует закон стремления к идеальности, когда все функционирует автономно, облегчая жизнь человека.

Законы развития систем обеспечивают прогнозирование, помогая увидеть закономерности во всем.

В деловом мире принято говорить: «Хороший прилив поднимает все лодки», что иллюстрирует идею о том, как тенденции рынка способствуют успеху всех его участников, вовлечённых в создание продуктов, соответствующих текущим трендам. Эта метафора подчёркивает важность интеграции в процесс создания ценности, аналогично тому, как двигателю необходимо топливо для работы.

ТРИЗ предлагает системный подход к развитию бизнеса, позволяя видеть компанию как систему, делать прогнозы и создавать сложные модели. Она также помогает определять потребности и генерировать инновационные идеи, обеспечивая минимизацию ресурсов и поиск эффективных решений.

Однако у ТРИЗ есть недостатки, включая сложность понимания, техническую направленность и недостаточную клиентоориентированность. Эти минусы успешно компенсируются двумя другими методами, об этом расскажем далее.

Второй метод – Lean Startup

Lean Startup, разработанный Эриком Рисом, американским предпринимателем, применяет принципы бережливого производства к стартапам. Этот метод направлен на минимизацию рисков, связанных с инвестициями в продукты, которые могут не найти своего потребителя. Lean Startup учит, что стартапы действуют в условиях высокой неопределенности и должны быть готовы к быстрой адаптации, проверке основных гипотез и избеганию значительных затрат до получения подтверждения идей.

Основные принципы Lean Startup включают:

1. Универсальность предпринимательства, применимость в любой сфере.

2. Менеджмент как ключ к успеху стартапа, требующий гибкости и способности к быстрой адаптации.

3. Основа на постоянном обучении и проверке гипотез на практике.

4. Цикл "создать – оценить – изучить" для оперативной обратной связи и коррекции курса.

5. Критерии успеха стартапа, оцениваемые через когортный анализ и другие методы измерения реакции рынка.

Применение этих принципов требует от команд:

• Быстрой разработки прототипа и сбора отзывов.

• Работы в коротких циклах для постоянного улучшения продукта.

• Тестирования версий среди целевой аудитории.

• Готовности к значительным изменениям в продукте в ответ на требования рынка.

Lean Startup акцентирует внимание на непрерывных инновациях, предпринимательстве как основной функции и необходимости гибкости для удовлетворения потребностей рынка.

Плюсы Lean Startup:

• Изменение управленческого мышления, поддержка предпринимательства в любой среде.

• Быстрая проверка идей.

• Возможность множественных итераций.

• Сокращение издержек благодаря бережливому подходу.

Минусы Lean Startup:

• Генерация идей через проб и ошибку, что контрастирует с ТРИЗ, предлагающим систематизированный подход к инновациям без необходимости многократных попыток.

Третий метод – Дизайн-мышление

Дизайн-мышление – это подход, нацеленный на решение проблем с акцентом на потребности людей, основанный на эмпатии, то есть способности посмотреть на ситуацию глазами пользователя и предложить соответствующие решения. Этот подход был впервые описан Гербертом Саймоном в 1969 году.

Процесс дизайн-мышления включает в себя несколько этапов:

1. Эмпатия – погружение в опыт и потребности пользователя.

2. Определение проблемы – анализ и синтез собранной информации для выявления ключевой проблемы.

3. Генерация идей – поиск разнообразных решений выявленной проблемы.

4. Прототипирование – создание простой и недорогой модели выбранного решения для его проверки.

5. Тестирование – сбор обратной связи от пользователей для улучшения прототипа или разработки нового решения.

Преимущества дизайн-мышления:

• Ориентация на клиента.

• Глубокое понимание потребностей пользователя на этапе эмпатии.

• Эффективность на этапе расширения ассортимента продуктов.

Недостатки дизайн-мышления:

• Этап определения проблемы менее эффективен по сравнению с инструментами ТРИЗ.

• Генерация идей схожа с методом проб и ошибок, что не соответствует принципам ТРИЗ.

• Прототипирование и тестирование менее эффективны по сравнению с Lean Startup.