Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления

Играя, ты активен и свободен в самоопределении. Игра – это свободная деятельность. Ты можешь по своему желанию вступать или не вступать в игру, выходить, в сущности, тоже. Ты свободен в том, чтобы принимать или не принимать правила.

«Призраки нас страшат до тех пор, пока мы воспринимаем их всерьёз».

Если в развлечении нет правил, и ты ко всему относишься несерьезно, а в производстве правила слишком жестки, или их слишком много, они как забор с колючей проволокой, то в игре правила условны, это черта на траве. В производстве правила создаются для четкой жесткой регуляции «не вздумай сделать шаг влево, вправо – расстрел». В игре правила даны для того, чтобы в их же пределах ты их преодолел. Другими словами, правила в игре создаются для того, чтобы как можно труднее было достичь выигрыша, но ты преодолеваешь их и выигрываешь. И в этом, в общем-то, и смысл игры – преодолеть ограничения, препятствия, задаваемые правилами,[105 - Крюков М.М., Крюкова Л.И. Принципы отражения экономической действительности в деловых играх. – М.: Наука, 1988. – 205с. С.– 8-12.] выйти за пределы заданной реальности. Трансцендентная функция игры, выход за пределы, освобождение проявляется в различных ритуалах, как формах игры, как способах выйти за ограничения реальности довлеющего бытия, как придание осмысленности рутине и причастия к высшему, большему. Игра – состязание, где цель – преодоление ограничения других, преодоление собственных ограничений и преодоление ограничений своего преодоления.

Мой друг Сергей Проманенко рассказал историю о своём сыне Владиславе, который как-то играя с друзьями в сетевую стрелялку, остался один против троих противников. По всем правилам игры у него по-любому не хватало ресурсов, чтобы выиграть. Казалось бы однозначное поражение гарантировано. Владислав посылает противникам сообщение, типа, «готовьтесь, я иду вас убивать». Считанных секунд потраченных «противником» чтобы принять и прочитать сообщение хватило Владиславу, чтобы уложить всех троих.

Существует огромная разница между правилами, заявленными как «действующие», и правилами, по которым реально ведется игра. Провозглашённые правила предназначены для снижения эффективности тех кем управляют в пользу тех, кто управляет и действует по реальным правилам. Это и есть главное правило всех игр, особенно это важно помнить при игре в жизнь.

Можно ли выиграть в игре, где ситуация, правила задаются теми, кто играет против тебя? Можно! Козьма Прутков сказал: «Не надо плыть против течения. Не надо плыть по течению. Надо плыть туда, куда тебе надо». На угрозу (не зависимо от её вида) есть три способа реагирования:

? испугаться и поддаться, сломаться, в лучшем случае убежать;

? испугаться и воспротивиться, проявить агрессию (агрессия – реакция на свой внутренний испуг);

? продолжать своё дело, относясь к угрозе как к малозначительному явлению или вообще её не замечать, то, что называют уверенностью.

Известный психолог Эрик Берн описал различные игры, в которые люди играют, вступая во взаимодействие даже на уровне простого обмена информацией. В силу специфики индивидуальных качеств большинству из нас присущ определённый стиль поведения, общения с использованием типичных для каждого правил. Большинство из них сводится:

– к определению правил, по которым играет партнёр;

– какими неудовлетворёнными его потребностями они спровоцированы (выделение слабости собеседника);

– предоставление ему соблазна угодить своей слабости (сыграть на слабости);

– получение ответ;

– переключение его реакции в выгодный для себя контекст и достижение выигрыша, расплата.

Эти игры не всегда эффективны, если не имеют целью конструктивное развитие отношений.

По жизни мы, как правило, постоянно включаемся в чужую игру: поступаем в школу, устраиваемся на работу, стараемся понравиться определённым людям, пытаемся войти в высшее общество. Если ты будешь пытаться максимально эффективно включиться в их провозглашённые правила, тебе никогда не выиграть, ибо они, как хозяева правил будут их менять, как только ты к ним приспособишься.

Виды правил:

– запреты на определённую деятельность и бездеятельность (обязанности);

– допущения (предписания, рекомендации, разрешения);

– гарантии.

Гармоничный баланс этих правил обеспечивает оптимальное развитие, эффективные изменения. Чрезмерный акцент в ту или иную сторону ограничивает возможности или необходимые условия успешного движения вперёд. Особенной осторожности требуют запреты. Лишние и чрезмерные запреты приводят к травматизму слабых и к саботажу сильных.

Запрет на увольнение привёл к тому, что курсанты убегая от патруля, один утонул в озере, а другой попал под машину.

Запрет на копирование литературы в библиотеке привёл к тому, что в книгах стали вырывать страницы.

Запрет на пользование личным компьютером на кафедрах одного военного вуза привёл к систематическим «убеганиям» преподавателей в соседний институт, где была возможность работать.

Запрет на отклонения стилистики статей от жёстких требований ВАК привёл к экономической нерентабельности журнала.

Запрет на пользование запасным выходом в одном институте привёл к жертвам при пожаре.

Запрет на очевидно необходимые вещи приведёт к потере контроля над ними, потому что они станут делаться тайно и часто не самым лучшим образом.

Намерения, исходящие из потребностей, всегда позитивны, а сами потребности объективны. Поэтому вместо того чтобы запрещать удовлетворение потребностей, учись и учи их эффективно удовлетворять.

А психологи уже давно знают, что если просто убрать симптом, причина вылезет болячкой в другом месте.

Игра, если не смешивается с, назовём так, производством (бизнесом), – это бескорыстная деятельность. Ее целью не есть получение материальных благ, здесь надо заметить, что есть игры результатцентрированные, состязательные (как правило, у взрослых) и процессцентрированные, подражательные (в основном у детей). Основной результат и тех и других личностный рост, изменения, совершенствование, достигаемое посредством обучения, тренировки чувствительности, мышления, навыков.

Цель производства – изменение себя через изменение внешнего мира. В этом случае мы ограничены пределами изменения мира. Принимая идею приоритета в изменении внешнего мира, мы подставляем ему незащищенный живот. Пока мы хотим изменить мир, он уже нас изменяет. В производстве цель – мир.

Цель развлечения – отдохнуть от изменений или иллюзия изменений. В развлечении нет выраженной цели.

Цель игры – изменение внутреннего мира, себя, а мир изменяется соответственно нашему изменению. Изменяем мир через изменение самого себя. В игре цель – «Я».

Игра всегда обособлена во времени и пространстве, то есть, мы задаем действию правил границы во времени и пространстве.

Игра интересна, захватывающа, приятна, не расслабляет, но раскрепощает. Она освобождает от слепого, фанатичного, догматичного соблюдения морали, норм, законов. Раскрепощение в этих пределах – огромное счастье для играющего, поэтому мы так любим играть. Существует пятёрка животных особенно легко поддающихся дрессировке, то есть легко обучаются: обезьяны, дельфины, собаки, слоны и медведи. Этих животных отличает особая склонность к игре, которую они сохраняют с возрастом. Эти животные имеют одну психологическую особенность – своеобразная эмоциональная гибкость, они могут легко и в широком диапазоне менять и проявлять нюансы настроения, эмоции, и при этом могут проявлять активный интерес ко всему, что их окружает. Перед другими нужно постараться, чтобы привлечь их внимание, а эти сами во всём находят интересное.

Ещё один важный момент различия производства и игры заключается в том, что если в производстве допускаешь ошибки, то тебя наказывают, в игре же ошибки просто необходимы (в смысле являются условием) для постоянной коррекции своего поведения, для совершенствования. При строгом производстве люди-винтики приучаются к мысли, что лучше ничего не делать, чем получать по жопе. В игре ошибки не страшно допускать, наоборот, из них можно почерпнуть много пользы, и они по-своему интересны. Организовывая своё дело, ты можешь создать строгие условия производства, заставляя людей бояться развития. А можешь организовать игру, включая интерес к совершенствованию.

Мы уже говорили о пользе сочетания компетентности и компетенции. Чтобы превратить бизнес или жизнь в игру иногда достаточно взяться за дело, которое ты любишь, которое умеешь делать. И когда тебе будет трудно, ты будешь эти трудности преодолевать не с болью и ненавистью, а с интересом и удовольствием, с каким преодолевает сопротивление девушки очередной «Казанова».

Если ты прочитал об особенностях, отличающих игру от других видов отношения к жизни, то можешь сделать вывод об основном смысле игр. Он сводится к следующему: обучение, развитие, рост, тренировка, совершенствование. Кроме этого игра, раскрепощая, приносит удовольствие и уже поэтому всегда результативна.

Почему классные проститутки так хороши? Потому что они играют в постели, их игра это источник нового, интересного и удивительного. И роднулечка продолжает удивлять, возбуждает, желанна, сексапильна. Она всегда другая. Наверное, она знает анекдот о том, как муж, страстно дыша, говорит жене в процессе занятия любовью: «Была б ты чужая (неизвестная, интересная, другая) – цены б тебе не было». Можешь ли ты быть другим, интересным? Представляю, как ты удивишься, когда осознаешь, как плохо ты себя ещё знаешь.

И куда ни глянь везде одним из ключей к эффективности будет игра. Как печально быть свидетелем заката любимой футбольной команды, и наблюдать, как молодые тренеры вместо того чтобы учиться играть учат правильно бить, бежать, уклоняться…

Я не играючись работаю, потому что хорошо делаю, а я хорошо работаю, потому что играючись делаю.

Игра – это замечательный способ естественного овладения гибким поведением. Она привлекает тем, что в ней можно быть другим, изменив своё поведение и отношение к себе. Так изменяй себя в реальной жизни, будь гибким, играй и выигрывай. Но опять же помни о том, чтобы маска не приросла к душе. Ты можешь быть свободным от необходимости играть роль актёра всегда и везде, для этого полезно периодически (или одновременно) бывать в позиции зрителя и режиссера.

Всегда больше всего нравятся и интересны те, кто умеет играть. Играть – это значит придумывать, представлять. Это делать с обычными вещами, в том числе и с собой, что-нибудь необычное. Это уметь быть кем угодно, бабой Ягой или Альфом, доктором Айболитом или Терминатором. Это уметь разговаривать, спорить, дружить с посудой, мебелью, одеждой. Это уметь наделять любой предмет, любую вещь душой. Это уметь жить в сказке, где возможно всё и можно всё. В сказке, по которой все так скучают, и о которой так нежно мечтают.

И в конце основной вопрос игры – в чём её пределы? Ответ на первый взгляд парадоксален, но прост и очень важен. Игра беспредельно возможна, пока содержание деструктивных следствий не становится необратимым. Одна девушка спрашивала, до каких пор можно заставлять ребёнка, где граница принуждения в воспитании. До тех пор пока сопротивляется. Если ребёнок начинает безропотно подчинятся – это предупреждение о том, что вы можете безвозвратно разрушить пусть маленькую, но личность.

Игра – это сказка и сказка – это игра. Сказка – это то, что было или то, что будет, и так было и будет всегда, поэтому сказка, на самом деле, это то, что есть.

Результат не должен быть целью

Счастье в изменении, а не в обретении.

    Д. Кришнамурти

Жизнь не цель, а условие достижения цели. Когда мы цель подменяем жизнью, жизнь часто становится бесцельной.