100 дней 100 идей. Часть 1

Идея 37

Продвижение бизнеса в интернете связано с информационным контентом, который вы создаете. Это текстовые сообщения, которые вы размещаете на сайтах, в описаниях товаров, когда пишете в блог, создаете e-mail-рассылку, или рекламный текст, который размещаете в Яндекс.Директ или Google Adwords. Идея 37 о сервисе, который облегчит написание текста для восприятия в формате интернет-пространства. Это сервис Главред. Создан он помочь копирайтерам и маркетологам, тем, кто пишет текст. Сервис очищает от словесного мусора и проверяет на соответствие выбранному информационному стилю. Находит стоп-слова, или языковой мусор, рекламные или журналистские штампы, выявляет признаки неудачного синтаксиса. Ресурс glvrd.ru приводит текст к понятной короткой и информативной форме. Главред пригодится как при написании серьезных статей, так и при написании рекламного текста. Поскольку скорости в интернете выше чем в оффлайне, то и пользователи воспринимают информацию соответственно. Поэтому фразы необходимы короткие, четкие и ясно передающие смысл. Рекламные сообщения, которые цепляют внимание – свободны и чисты «лишних» слов. Главред – помощник в этом на каждый день. Пишите и продавайте! Удачи.

Идея 38

Мы живем в эпоху информации и каждый день воспринимаем и усваиваем эту информацию в режиме нон-стоп. Мы пишем в своих блогах, снимаем видео, размещаем информацию на интернет-ресурсах в надежде на то, что нас заметят в этом информационном потоке. Вместе с тенденциями информационного ускорения растет популярность инфографики – это интересный способ комбинации дизайна, текста и других данных. Глядя на инфографику, информация воспринимается легко. Она создает целостный и легко вовлекаемый в себя рассказ. Инфографика стремительно набирает обороты в контент-маркетинге и представляет собой вариант интеллектуальной рекламы. Преимущество такой рекламы в том, что кроме передачи массива информации и легкости восприятия, она моментально распространяется в интернете. Такую информацию скачивают и ей делятся с друзьями. Разрабатывают инфографику специализированные агентства, но я делюсь ссылкой на сервис piktochart.com, с помощью которого самостоятельно конструируйте инфографику. Это web-конструктор, где вы выбираете собственную тему и понятно передаете сложные идеи с помощью графических элементов. Этот инструмент необходим, если вы контент-маркетолог, или ведете социальные сети. Осваивайте, пробуйте, и неизменно добивайтесь поставленных целей! Удачи.

Идея 39

Cross-sell и Up-sell – это два популярных подхода для увеличения прибыли вашего интернет -магазина. Cross-sell – это предложение покупателю приобрести сопутствующий товар, например, ремень к сумке. Up-sell – это предложение приобрести товар выше стоимостью в сравнении в рассматриваемой категории, который представлен через функциональные и эстетические характеристики. Эти опции уже встроены в популярные cms и разрешают добавлять рекомендации к каждому товару – блок Cross-sell и блок Up-sell. Я рекомендую изучить ресурс Retail Rocket retailrocket.ru. Это сервис, который показывает товары в данных блоках, основанные на стратегии выбора и поведении предыдущих пользователей на этом сайте, что возможно благодаря сложному математическому алгоритму. Вероятность покупки резко возрастает, так как учитывается объективный опыт предыдущих пользователей сайта. Анализируется поведение и интересы, и на основе этого выдаются персональные рекомендации. Этот сервис вы подключите бесплатно, если трафик сайта составляет до 10 тысяч человек в месяц. Удачи.

Идея 40

В идее 40 поговорим о ценообразовании. Ошибка считать динамическое ценообразование – изменение цены на товар – поводом к недовольству клиентов, и продолжать удерживать цены на одном уровне. Истина в том, что человек, покупая один и тот же товар, привыкает к одной цене и не готов «завтра» увидеть другую. Сегодня в условиях ценовой конкурентности решение вопроса в способе динамического ценообразования благодаря «игровому» моменту. Когда вы меняете цены на товары и клиент привыкает к этому, он вовлекается в эту игру и ищет выгодное предложение. Отслеживает цены и знает, что они могут спонтанно измениться. Это стимулирует совершать покупку. Что вовлекает клиента в эту игру? Систематическое оповещение об изменениях цен. Получая регулярное уведомление о ценовой инверсии, он вовлекается в вами созданную игру. Факт, что 8 человек из 10-ти перед покупкой сравнивают цены с другими магазинами, и в этом заключается решающий фактор совершения покупки.

Итог:

Не стремитесь устанавливать цену на товар ниже в сравнении с конкурентом.

Не стремитесь удерживать установленную цену продленный период времени.

Тенденция сегодняшнего дня в динамике ценообразования. Благодаря ей внимание клиента сосредоточено на моменте совершить покупку по выгодной цене. Учитывайте влияние времени и увеличивайте объемы продаж! Удачи.

Идея 41

Скидки – это популярный прием стимулирования продаж в розничном сегменте. Но покупателем предложение скидки на товар принимается двояко – и привлекает, и отталкивает. Компания разрабатывает мероприятия для увеличения лояльности клиентов и предлагает скидку на товар и/или услугу. В таком случае факт, что снижается маржинальность. Без улучшения сервиса, только за счет привлечения сниженной ценой, постоянным приверженцем компании сделать клиента невозможно, и первая покупка становится последней. Сегодняшний день диктует прогрессивный уровень внимательного сервиса для получения ежедневных продаж. «Ловец скидок» как образ постоянного клиента – стратегический промах в ценовой политике компании. Скидка – положительный и неотъемлемый элемент взаимодействия с клиентом, но предлагать бонус лучше постоянному покупателю.

Альтернативный вариант – Клубная карта, выданная при совершении первой покупки. В дальнейшем держателям Клубных карт вы предлагаете бонусы и скидки. Вот в этом случае скидка простимулирует к повторной покупке, показав значение конкретного клиента для компании. Аккуратная раздача «подарков» и внимание к сервису укрепит позицию в профессиональном сегменте современными и прогрессивными методами. Удачи.

Идея 42

Информация для владельцев интернет-магазинов. Вы отметили, что пользователи приходят на сайт c канала Коммерческая реклама в Яндекс.Директ, и покупают сравнительно хуже или лучше, чем пришедшие из поисковых систем. Аналитика утверждает, что те, кто переходят на сайт по ссылке из e-mail-письма лояльны и покупают сравнительно больше. Анализ и сегментация входящего трафика показывают сравнительную шкалу покупательской способности той или иной аудитории и это позволяет аккумулировать и продуманно распределять специальные предложения.

В этом случае сервис персонализации скидок HucksterBot hucksterbot.ru окажет помощь. Он сегментирует посетителей сайта, выявляет сегмент сравнительно неустойчивой покупательской способности и демонстрирует бонусный продукт. Как работает этот сервис? Вы проанализировали, что пользователи, приходящие на сайт с мобильных телефонов, покупают сравнительно меньше. Huckster-Bot настраивает демонстрацию скидок только тем пользователям, кто зашел с мобильного устройства. Автоматическая настройка опций на сервисе HucksterBot продает больше до 60%. Используйте этот ресурс в работе и добивайтесь высокой эффективности. Удачи.

Идея 43

Идея 43 о технике Down-Sell. Клиент, выбирающий товар на сайте уходит по причине неудовлетворенности ценой на выбранный товар. Уходит в поиске сравнительно низкой стоимости, скидки или иного бонуса, преследуя цель – приобрести необходимый товар и сэкономить. Можно использовать лишенный выгоды и перспективы вариант удержания клиента на сайте – предложить скидку или иной бонус, в том числе клиенту, который впервые совершает покупку. Или использовать технологию Down-Sell, что справляется с ситуацией удержания клиента, предлагая альтернативное решение насущной потребности.

Важно! – понять потребность клиента и предложить подходящий, альтернативный выбранному, товар по подходящей (сравнительно низкой) стоимости. Выиграют в таком варианте и клиент, получивший необходимый товар и удовлетворивший потребность, и продавец, сохранивший прибыль и этого клиента. Уже говорилось о таком инструменте как CartProtector, что сохраняет статистику посещенных на сайте товаров. Анализируя эти данные, вы получаете полное представление о потребности клиента, и в ситуации не совершенной покупки уже в индивидуальном обращении (e-mail, социальная сеть) предлагаете вариант, который удовлетворит насущную потребность, используя технику Down-Sell. Все просто. Удачи.

Идея 44

Проверенный факт, что на привлечение нового клиента приходится тратить в десятки раз больше времени и средств, чем на удержание уже имеющегося. Создавайте поводы, чтобы после совершения покупки клиент возвращался вновь.

Клиент, совершивший заказ, уже обладает высокой лояльностью и доверием к вам. Его устраивает стоимость и сервис. Чтобы клиент вернулся к вам вновь с минимумом затрат для этого с вашей стороны, подарите купон или другой бонус на совершение следующей покупки. Например, в e-mail-письме с информацией о заказе отправьте код купона или обещание подарка при совершении следующего заказа. Или вложите подарочный сертификат, дающий скидку на следующую покупку в посылку с заказом. Отмечу, что купон с ограничением срока действия ускорит возвращение клиента. Используйте позитивный настрой клиента и его удовлетворение работой с вами для успешного развития вашего проекта! Удачи.

Идея 45

Клиент любит бонусы, скидки и подарки – ему это поднимает настроение, а для вас это ускоряет повторную продажу. Превратите раздачу бонусов в увлекательную игру: дарите бонусы клиентам за несложные действия, выполнение которых займет несколько секунд. Варианты таких игровых задач – указать телефон, написать отзыв, вступить в группу в социальной сети, указать e-mail-адрес. За выполнение предложенной задачи клиент получает назначенное вознаграждение. Вовлекая в игру, вы вовлекаете его в совершение полезных действий для развития вашего проекта. Поощрение, которое вами назначено за выполнение, используется клиентом при совершении следующей покупки. Волки сыты и овцы целы.

Реализуйте такой бизнес-квест с помощью сервиса magictab.ru, простого и удобного для установки на любой сайт. Он автоматизирует процесс раздачи подарков пользователям сайта за выполненные действия. Ваша задача продумать соотношение «действие посетителя – бонус», а остальную механику выполнит инструмент-помощник. Используйте ресурс этого инструмента и добивайтесь поставленной цели! Удачи.

Идея 46

Вопрос, интересующий владельцев интернет-проектов – с какой периодичностью эффективно выкладывать посты в Инстаграм? Однозначной рекомендации в этом вопросе нет. Это индивидуально и зависит от того, что вы транслируете, какого характера контент: видео или фотографии, или это информационный текст. Существует ресурс popsters.ru, который подходит для решения этого вопроса. Если вы не работали над контент-маркетингом в Инстаграм или, наоборот, хотите сделать его эффективнее, то перейдите по ссылке, зарегистрируйтесь и воспользуйтесь предложенным механизмом для решения вопроса. Удобно, что у этого ресурса в наличии бесплатный тестовый период. Если вы уже размещаете посты, то посмотрите статистику активной деятельности пользователей, когда чаще всего они просматривают посты и ставят like. Если собственная лента в Инстаграм сравнительно небольшая, то посмотрите такую статистику у конкурентов. Такие данные помогут разработать контент-план с учетом дней и часов, когда пользователи наиболее активны. Используйте современные методы продвижения и развития для достижения поставленных бизнес-задач. Удачи.

Идея 47

Для успешного развития online-проекта важно быть внимательным к таким ключевым показателям как: количество трафика, какое необходимо привлечь, стоимость этого трафика, стоимость одного клика, стоимость одной заявки, полученной с этого трафика и, соответственно, сколько «стоит» один клиент с привлеченного трафика. Важно – рассчитать перед запуском рекламной кампании окупаемость вложенных инвестиций – чистую прибыль от ее проведения. Этот прогноз необходим перед стартом каждой следующей рекламной кампании. Для своевременной корректировки результатов контроль показателей производите ежедневно, а спрогнозировать ключевые показатели возможно с помощью сервиса Декомпозиция5.рф. Он поможет рассчитать сколько, например, необходимо трафика, чтобы получить желаемое количество чистой прибыли исходя из рентабельности проекта. Используйте этот ресурс и успешно развивайте свои проекты! Удачи.

Идея 48

Основное преимущество online-маркетинга в точном подсчете в каждый момент времени финансовой эффективности предпринятых действий продвижения в интернете. После создания площадки – сайта или landing page – и запуска на них трафика, в том числе из Инстаграм или Яндекс.Директ, с первого часа запуска рекламной кампании важно считать ее эффективность. Прибыльно ли размещение рекламы в том или ином интернет-канале, и какой канал оптимальный по соотношению затрат и отдаче? Это сквозная аналитика. Аналитика трафика на ваш сайт внутри каждого канала. Если одновременно подключена реклама в Инстаграм и Яндекс.Директ, то важно понимать ключевые показатели в каждом из этих каналов в каждый момент времени. «Снимайте мерки» – сколько человек пришло с каждого из каналов, количество сделанных заявок, количество оформленных покупок в общей сумме на каждом из них. Учитывайте индивидуальное поведение пользователей в различных интернет-каналах и выбирайте подходящий вариант для вашего проекта. Используйте на старте каждой рекламной кампании бесплатный сервис для ведения воронок продаж и сквозной аналитики – Воронка-онлайн.рф. При запуске платной рекламы фиксируйте каждый потраченный рубль и подводите итоговую эффективность вложений. Помните, деньги любят счет! Удачи.

Идея 49

Трафик из поисковых систем является интересным и перспективным каналом привлечения посетителей на ваш сайт. Для получения этого трафика на свои многостраничные сайты или блоги занимайтесь seo-оптимизацией, или поисковой оптимизацией. Это оптимизация сайта для дальнейшего продвижения в поисковых системах. Сложный и масштабный вопрос, и делится он на два блока: оптимизация внутренняя и оптимизация внешняя. Внешняя оптимизация относится к области контент-маркетинга и об этом мы уже говорили выше. Внутренняя оптимизация сайта – это понимание законов и механизмов поисковых роботов и настройка под них внутреннего кода сайта. Для высокого ранжирования сайта в поисковых системах важно знать правила работы этих систем и правил этих достаточно много.

Есть удобный в работе сервис seochecklist.ru, который собрал воедино все необходимые правила в один чек-лист. Если вы не располагаете временем для самостоятельного погружения в этот вопрос, то этот сервис – отличная постановка задачи для подрядчиков-seo-оптимизаторов. Возьмите за отправной точкой данный ресурс. Выберите пункты чек-листа, необходимые к оптимизации и на выходе вам легко будет принять выполненную работу. Если все пункты чек-листа проработаны, то это возможность для сайта выйти на лидирующие позиции в поисковой выдаче. Удачи.

Идея 50

Идея 50 о полезном инструменте для продвижения вашей группы в ВКонтакте. Важно знать, что на продвижение группы и ее выдачу в поиске влияет количество заблокированных участников, которые состоят в группе. Внимательно и постоянно проверяйте наличие таких участников. Если вам предложили разместить рекламный пост, то проанализируйте активность группы и количество «накрученных» участников. Часто группы, предлагающие размещение рекламы на своих площадках, обосновывая эффективность этого размещения высоким числом подписчиков, обладают «несуществующими» анкетами. Проверьте количество таких «собачек» в группе с помощью сервиса memedia.ru/spec/antidogs.php. Достаточно ввести ссылку на группу и сервис проверит наличие несуществующих анкет. И если возникнет необходимость, то воспользуйтесь платной услугой и очистите от таких анкет свою группу – дайте зеленый свет дальнейшему продвижению вашего online-проекта. Удачи.

Остались вопросы?

Задайте мне их лично по e-mail: lu.cheremisina@gmail.com

или в ВКонтакте: https://vk.com/lu_cheremisina

Все авторские программы опубликованы на странице автора www.training-marketing.ru