Краткое содержание «Типы людей и бизнес. Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе»

Любят, чтобы к ним поступали точные сведения. А для их получения полагаются в основном на пять органов чувств – зрение, осязание, обоняние, слух и вкус. То есть, доверяют лишь тому, что можно увидеть, потрогать, понюхать, услышать, попробовать

Больше доверяют внутренним ощущениям.

Опираются на точные факты и подробности («5,5 километров», «1 килограмм 200 грамм», «4 часа 20 минут» и т.п.)

Довольствуются приблизительным характером сведений («достаточно близко», «почти килограмм», «около четырех часов»).

ПРАКТИЧЕСКИЕ НАБЛЮДЕНИЯ

Авторы иллюстрируют, как сенсорик и интуит отвечают на вопрос «Где находится копировальный аппарат?»

Сенсорик: «Дойдите до конца комнаты и пройдите направо, к зеленой двери. Выйдите через нее. Вы окажетесь в коридоре. Там вы пройдёте еще две вращающиеся прозрачные двери. Затем пройдите ещё метров десять, и слева найдёте нужную комнату с белой дверью, на которой написано «Секретариат». Войдите в нее. Как войдёте, увидите копировальный аппарат слева».

Интуит: «Пройдите всю комнату и в конце поверните направо. Попадете в коридор. Найдите там «Секретариат», кажется. Вроде там есть копировальный аппарат».

Если два человека получают информацию по-разному, можно догадаться, что их общение рискует зайти в тупик. Пример:

Сенсорик: «Сколько сейчас времени?»

Интуит: «Еще довольно рано».

Сенсорик (несколько удивленно): «Сколько времени конкретно?»

Интуит (упорно): «Мы можем еще немного побыть здесь».

Сенсорик (несколько раздражённо): «Читай по губам: который сейчас час?»

Интуит (не менее раздражённо): «Около восьми».

Сенсорик: «Я задал конкретный вопрос и хочу получить конкретный ответ».

Интуит (с сознанием своей правоты): «Не стоит быть таким педантом!»

С этого момента, утверждают авторы, общение пойдёт прахом. Ведь сенсорики – буквалисты: им нужны точные сведения. Что же касается интуитов, то они, напротив, могут найти сто ответов на один и тот же вопрос, и ни один из них не покажется сенсорику достаточно точным.

Логики и этики

Логиков и этиков различают так.

Логики

Этики

Принимают решения логично, беспристрастно и аналитически. При этом руководствуются объективными соображениями. Не проявляют в решениях свои личные пристрастия

При принятии решений руководствуются потребностями межличностных отношений, опираясь на ценности субъективного плана

Ориентируются на практические последствия сделанного, на общую пользу от принятого решения

Ориентируются на то, как их решение отразится на окружающих

Стремятся к объективной справедливости и ясности

Отождествляют себя с другими и чувствуют боль от их эмоциональных травм

ПРАКТИЧЕСКИЕ НАБЛЮДЕНИЯ

Иллюстрируя поведение логиков и этиков, авторы приводят рассуждения руководителя-логика и руководителя-этика на тему «дать или не дать отгул сотруднику». Аргументы за то, чтобы дать сотруднику отгул

Руководитель-логик: «Если я не дам человеку отгул, ему придётся выйти на работу и много ли он тогда сделает? Вряд ли он будет работать эффективно. Он будет занят мыслями о своих проблемах. Сейчас наш отдел дает хорошие показатели эффективности. Поэтому я могу и отдать ему этот день. Это будет выгодно как для него самого, так и для организации».

Рукводитель-этик: «А как бы ощущал себя я, если бы оказался на его месте? Я вполне могу войти в его положение. Он открыто и честно рассказал мне о своих проблемах. И это действительно важно для него. Если я дам ему отгул, это послужит для повышения его мотивации и верности компании. Это отличный шанс показать, как мы ценим этого сотрудника и как мы хотим, чтобы все у нас были счастливы». Аргументы против того, чтобы давать сотруднику отгул

Руководитель-логик: «Я не обязан быть хорошим для всех. У меня другие задачи. Мой долг – соблюдать интересы компании, а не отдельных людей. Возможно, этот сотрудник расстроится. Но, думаю, в скором времени, он снова придет в форму. А мне удастся повысить производительность труда. Иначе, если я дам дополнительный выходной этому работнику, все остальные сотрудники тоже начнут просить отгулы. А кто же тогда будет работать?»

Руководитель-этик: «Когда я только устроился в эту организацию, мой босс тоже не удовлетворил мою личную просьбу. Тогда я был разгневан на него. Мне казалось, что руководству нет никакого дела до меня и моих личных проблем. Со временем я понял, что это не так. И мой руководитель принял единственно верное на тот момент решение. В дальнейшем подобные решения и помогли мне продвинуться по службе, а мой характер закалился. Уверен, что этот сотрудник со временем тоже поймет меня».

Рационалы и иррационалы

Вот какие признаки характеризуют эту пару предпочтений.

Рационалы

Иррационалы

Организовали свою жизнь таким образом, что она отличается упорядоченностью и укладывается в графики, схемы и планы. Они вполне контролируют её

Создают вокруг себя обстановку, позволяющую им быть гибкими, спонтанными и помогающую приспосабливаться и реагировать в самых разных ситуациях

Решительные и предусмотрительные люди, способные принимать решения без особого напряжения

Принятие решений и следование им повергает их в уныние. Окружающим часто не удаётся понять, какую позицию они занимают по тому или иному вопросу

Планируют свою работу (да и всю жизнь), а затем работают над своими планами. Даже время на развлечения у них подчиняется распорядку.

В большинстве случаев ничего не планируют, а предпочитают тактику «поживём – увидим»: они выжидают, если им надо выполнить какое-либо задание, решить проблему или определиться с планами на день

ПРАКТИЧЕСКИЕ НАБЛЮДЕНИЯ

На одном из тренингов инструктор попросила свою группу разделиться на рационалов и иррационалов. Каждую из образовавшихся групп она попросила разработать проект нового крыла библиотеки, так что одна группа работала, а вторая – наблюдала. Начинали рационалы: у кого-то из них нашёлся пакетик конфет-драже, и за пять минут эта группа выложила ими проект нового здания. Затем пришла очередь иррационалов: они покритиковали работу оппонентов, после чего съели все конфеты.

Шестнадцать типов личности

Итак, мы выявили четыре группы основных предпочтений. Различные сочетания этих предпочтений в одном человеке и дает те самые 16 типов личности. Остановимся на этих типах подробно.

Тип личности № 1: интроверт, сенсорик, логик, рационал (ISTJ)

Это – прирожденный организатор.