45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами

По разным обстоятельствами жизни мне приходилось работать менеджером по продажам и в смежных с этим профессиях. И каждый раз были проблемы, которые мне казались очень очевидными, но в связи с устоявшимися нормами общества, создавалось впечатление, что это я какая-то неправильная. И именно так руководители своим менеджерам и говорят. Но к росту продаж этот диалог в итоге не ведет. Самая главная проблема с которой я сталкивалась в продажах - эти приложение абсолютно западных, американских систем продаж на российскую действительность. Особенно когда берется исключительно та часть, которая совершенно не работает в нашей стране, и ты пытаешься донести это руководителю, но он смотрит на это как на отмазку. Руководитель всё равно требует от тебя результаты, причем результаты американские, которые конечно же в российских реалиях сделать невозможно. Вторая проблема - обучение. В одной организации, где я работала, людей брали без опыта, садили за компьютер и бросали. Я с ужасом на это смотрела, и совершенно было не удивительно, когда в свой третий рабочий день, они уходили на обед и не возвращались. Когда человека садят на рабочее место и ждут от него каких-то великих свершений, абсолютно не объясняя что он должен делать, как он должен это делать, полное игнорирование вопросов и... Далее

О чём книга? Книга рассказывает о том, как общаться с клиентом, чтобы переговоры закончились сделкой. И это не только теория — приёмы, описанные в книге, имеют объяснение, логику и практическое применение.Чему научит? Каждая из сорока пяти глав книги — короткий совет о том, как успешно продавать или управлять продажами. При этом автор опровергает многие классические приёмы продаж, которые приводят к «впариванию» или агрессивным продажам. В его подходе — честность, человечность и интерес к проблемам и возражениям клиента.Как применить в жизни? Книгу удобно читать короткими подходами, а каждую главу воспринимать как конкретную инструкцию к действию. Однако в книге нет заданий, тестов или упражнений для закрепления материала — практика остаётся за читателем.Чем интересен автор? Максим Батырев — известный менеджер и предприниматель. Он начинал с позиции рядового менеджера в небольшой компании, а сейчас руководит Batyrev Consulting Group и проводит тренинги по управлению, на которые можно попасть, только записавшись за год до даты проведения.На чём основана? На профессиональном опыте Максима.На что похоже? На другие книги о переговорах или продажах: Джим Кемп «Сначала скажите "Нет"», Нил Рекхэм «Спин продажи», Джил Конрат «Гибкие продажи. Как продавать... Далее