Информационные системы

1.1. Условия целостности ИС

(ИС – определение, первое определение ИС, части ИС, второе определение ИС, условие цельности и целостности пользователя и ИС, цельное и целостное, целостность, целостности трех типов)

ИС – определение. Информационные системы пользователями используются для качественного обеспечения информацией профессиональных процессов. Нахождение и организация информации, необходимой для формирования, принятия и реализации экономических и управленческих, проектных и научных, экологических и социальных, других видов решений, является основным компонентом процессов информационных систем в общественном производстве. Мы рассматриваем формальные определения ИС, т. е. определения с помощью указания свойств или характеристик, которыми обладают все ИС как один из классов цельных и целостных систем. Приводимые здесь формальные определения ИС дают возможность указать основные свойства или характеристики моделей ИС, а также различения ИС с другими системами.

В Федеральном Законе «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ используются следующие основные понятия:

1) информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;

2) информационные технологии – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов;

3) информационная система – совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств;

Назначением ИС является удовлетворение всех информационных потребностей каждого пользователя в рамках конкретной предметной области его деятельности.

В качестве пользователя (пользователя ИС) мы рассматриваем как отдельные физические лица (работник, руководитель и др.), юридические лица (предприятие, учреждение, организация и др.) и их части (подразделения, службы, департаменты и др.), так и объединения и группы лиц (холдинг, социальная группа, общество и др.).

ИС производят для пользователей информационные продукты (знания, информационные товары, информационные услуги) и, кроме того, для качественной обработки информации используют модели внутренних и внешних сред пользователя, напр., модели бизнес-процессов пользователя.

В связи с этим можно дополнить общее понятие ИС, данное в ФЗ-149, следующим образом (первое определение ИС):

ИС это целостная совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств, информационных продуктов, вырабатываемых для пользователей, а также моделей внутренних и внешних сред пользователей.

Напр., определение ИС в экономике будет тогда иметь следующий вид:

информационные системы в экономике это целостная совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств, информационных продуктов, вырабатываемых для пользователей, осуществляющих экономическую деятельность, а также моделей внутренней и внешней экономических сред пользователей.

Как известно, ИС и некоторые части ИС определяются в научной и учебной литературе неоднозначно. Различия в определениях вызваны, как правило, различием предметных областей применения описываемых ИС и различием подходов к описанию ИС. Здесь и далее определения ИС изложены с позиций целостного подхода.

Мы рассматриваем ИС как сложную и большую систему.

В отношении сложных систем мы основываемся на постулате акад. А. И. Берга [2]: «для составления модели сложной системы необходимо, как правило, использовать более чем две теории, более чем два языка описания системы, ввиду качественного различия внутренней природы элементов системы между собой и наличия разных подходов к моделированию объектов различной природы».

Из этого следует, что модель сложной системы можно представить в виде совокупности трех и более «простых» моделей.

Надо заметить, что сложность модели часто отождествляют с трудностью решения задач моделирования, возникающей из-за недостаточно развитого аппарата составления моделей для отдельных конкретных приложений.

В отношении больших систем мы основываемся на определении, данном В. И. Чернецким в первом, по сведениям автора, российском учебном издании по этому предмету [3]:

«большая система (БС) есть система, представляющая собой совокупность взаимосвязанных управляемых подсистем, объединенных общей системой управления, характерной особенностью которой является наличие выделяемых частей. Причем для каждой части можно определить: цель функционирования, подчиненную общей цели всей системы; участие в системе людей, машин и природной среды; существование внутренних материальных, энергетических и информационных связей между частями системы; а также наличие внешних связей рассматриваемой системы с другими».

Напр., ИС предприятия, как большая система, представляет собой совокупность взаимосвязанных управляемых информационных подсистем, таких как подсистема взаимоотношений с клиентами, подсистема бюджетирования, подсистема бухгалтерского учета и др.

Сложную ИС, как и большую ИС, невозможно «рассмотреть за один раз», чтобы получить требуемое решение проблемы, достичь цели, продуцировать результат. Сложную ИС нельзя «рассмотреть за один раз» из-за того, что надо последовательно рассмотреть несколько моделей всей ИС, большую ИС – из-за того, что надо последовательно рассматривать несколько моделей частей ИС, как систем.

Задача пользователя, как и разработчика ИС – объединение возможностей моделирования ИС, как большой и сложной системы, на основе целостного подхода. Тогда можно разрабатывать и применять совокупности моделей ИС, как большой и сложной системы в целостном единстве.

Части ИС. Второе определение ИС рассмотрим, исходя из состава и взаимодействия частей ИС. В соответствии с принятым определением ИС состоит из таких частей, как информация, базы данных, информационные технологии, технические средства, информационные продукты, модели внутренней и внешней сред, напр., модели бизнес-процессов предприятия. Части ИС также состоят из частей. Для упрощения будем считать, что ИС это «трехуровневая» система, в которой разделяются уровни – ИС, часть ИС, элемент ИС. «Наименьшая» часть ИС – элемент ИС.

В ИС, как в системе, части соединены друг с другом в соответствии со структурой ИС и осуществляют преобразования и прием-передачу перерабатываемой информации в соответствии с установленными регламентами процессов взаимодействия.

Отсюда следует второе определение ИС:

ИС это целостная совокупность частей, взаимодействующих между собой и с внешней средой ИС. Части ИС – базы данных, информация, информационные технологии, технические средства, информационные продукты, модели внутренней и внешней сред пользователей. Для обеспечения взаимодействий ИС объединяет части и элементы в целостную структуру ИС, процессы в частях и элементах – в целостный процесс ИС. Структура и процесс ИС – также части ИС.

Условие цельности и целостности пользователя и ИС. Пользователями ИС, как уже отмечено, являются отдельные физические лица, юридические лица и их части, объединения и группы физических и юридических лиц.

Современные пользователи для обеспечения собственного выживания, сохранения и развития в глобализирующейся рыночной среде должны быть цельными и целостными (цельность – качество целого, целостность – качество целостного). Это условие распространяется и на предприятия (организации, учреждения), все части предприятия (организации, учреждения), в том числе элементарные части – элементы.

В соответствии с этим условием ИС должна осуществлять информационную поддержку цельности и целостности пользователя. Очевидно, для выполнения данного условия ИС, подобно пользователю, должна удовлетворять условиям цельной и целостной ИС.

ИС, обслуживающая деятельность пользователя (напр., предприятия, организации, учреждения), должна составлять с обслуживаемым пользователем «единое» целостное целое. В частности, это условие означает наличие в ИС полного набора частей, обеспечивающих решение всех комплексов задач цельного и целостного функционирования предприятия (организации, учреждения).

Другими словами, должно иметь место взаимно однозначное соответствие между комплексами задач информационного обеспечения и комплексами задач целостного и цельного выживания, сохранения и развития пользователя ИС.

Третье определение ИС мы рассмотрим в главе 2 с позиций целостного метода. Для этого в главе 2 рассматриваются структура целостного метода для построения взаимно однозначного соответствия между комплексами задач информационного обеспечения и комплексами задач целостного и цельного выживания, сохранения и развития пользователя ИС.

Целое и целостное [16,21]. Целое (цельное) это совокупность частей среды, осуществляющая деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в среде деятельности на основе присущего ему метода и кода. Наилучшим образом осуществляет деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию целое, соответствующее модели целостного целого, complete-целого (полного целого, завершенного, законченного целого).

Целому, как установлено в научном направлении «Системная технология – complete-подход», присущи метод и код, что отличает его от других совокупностей частей среды, направленных на деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в среде деятельности.

Цельность целого обеспечивает определенная совокупность метода и кода деятельности, позволяющая целому сформировать и реализовать Принципы, Законы, правила и модели деятельности по собственному целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию. Наличие кода и метода позволяет целому более длительно и эффективно в сравнении с другими совокупностями частей среды, выживать, сохраняться и развиваться в среде деятельности.

• Пользователь (пользователь ИС), как целое, это совокупность частей пользователя (которые также могут быть целыми), осуществляющая деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в глобализирующейся рыночной среде деятельности на основе присущего ему метода и кода. Наилучшим образом осуществляет деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию пользователь, соответствующий модели целостного целого, complete-целого (полного целого, завершенного, законченного целого) [16,21].

Целому пользователю присущи метод и код, что отличает его от других пользователей ИС, направленных на деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в среде деятельности.

Цельность целого пользователя обеспечивает определенная совокупность метода и кода деятельности, позволяющая целому пользователю сформировать и реализовать Принципы, Законы, правила и модели деятельности по собственному целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию.

Наличие кода и метода позволяет целому пользователю более длительно и эффективно в сравнении с другими пользователями ИС, выживать, сохраняться и развиваться в среде деятельности.

ИС призвана поддерживать код и метод целого пользователя данной ИС, процессы формирования и реализации Принципов, Законов, правил и моделей деятельности по целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию пользователя.

Наличие процедур поддержки кода и метода целого, Принципов, Законов, моделей и правил пользователя позволяет ИС более длительно и эффективно в сравнении с другими ИС выживать, сохраняться и развиваться в среде производства информационных продуктов.

• В свою очередь, предприятие (учреждение, организация), как целое, это совокупность частей предприятия (служб, подразделений, которые также могут быть целыми), осуществляющая деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в глобализирующейся рыночной среде деятельности на основе присущего ему метода и кода. Наилучшим образом осуществляет деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию предприятие, соответствующее модели целостного целого, complete-целого (полного целого, завершенного, законченного целого).

Целому предприятию присущи метод и код, что отличает его от других предприятий – пользователей ИС, направленных на деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в глобализирующейся рыночной среде деятельности.

Цельность целого предприятия обеспечивает определенная совокупность метода и кода деятельности, позволяющая целому предприятию сформировать и реализовать Принципы, Законы, правила и модели деятельности по собственному целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию.

Наличие кода и метода позволяет целому предприятию более длительно и эффективно в сравнении с другими предприятиями, выживать, сохраняться и развиваться в среде деятельности. Проявление кода и метода предприятия это, напр., его гудвилл – активы, капитал предприятия, не поддающийся непосредственному (материальному) измерению (репутация, техническая компетенция, связи, влияние и т. п.), разность между оценкой предприятия фондовой биржей и суммой ее материальных активов, зарегистрированных в балансе предприятия.

ИС призвана поддерживать код и метод целого предприятия – пользователя данной ИС, процессы формирования и реализации Принципов, Законов, правил и моделей деятельности по целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию предприятия – пользователя.

Наличие процедур информационной поддержки кода и метода целого, Принципов, Законов, моделей и правил предприятия – пользователя позволяет ИС более длительно и эффективно в сравнении с другими ИС выживать, сохраняться и развиваться в среде производства информационных продуктов для нужд предприятий (учреждений, организаций).

Очевидно, что поддержка цельного и целостного предприятия (пользователя, в общем случае) будет осуществляться наилучшим образом, если ИС преобразуется в целое.