1.4 Важность органического И ПЛАТНОГО поиска
Веб-сайты – это лишь верхушка айсберга в общем медиаплане медицинской рекламы онлайн/оффлайн. Кроме того, органический поиск, платный поиск, целевые страницы, социальные сети и управление репутацией помогают частной практике конкурировать и побеждать.
Важность органического поиска
Первый и наиболее распространенный способ для потенциального пациента найти в Интернете определенные услуги вашей практики через медицинский маркетинг – это органический поиск. Это означает размещение определенных ключевых слов и фраз с ключевыми словами на вашем веб-сайте с определенной плотностью. Согласно отчету Business Insider от Custora / Amperity, органический поиск составил 22% заказов электронной коммерции в течение первого квартала 2016 года [4], что выше, чем у любого другого онлайн-носителя. Хотя эта статистика предназначена для онлайн-заказов, она актуальна и для обычного поиска.
Если вы наняли эксперта по ключевым словам SEO и отчетности Google Analytics, наиболее опытных врачей можно будет найти в Интернете с помощью обычного поиска. Очень часто учреждениями используется неправильная плотность ключевых слов, из-за чего основные поисковые системы игнорируют сайты.
Важность платного поиска
Источник: http://www.webdesigncourses.us/ppc-advertising/pay-per-click-agency-and-essentials-of-ppc-advertising.html
Google создал рекламную индустрию PPC (Pay-Per-Click). Рекламные объявления PPC отображаются в виде коротких трехстрочных объявлений, которые вы видите вверху и справа на большинстве страниц веб-поиска с зеленым логотипом «Ad». Доля заказов, получаемых электронной коммерцией благодаря платным поисковым объявлениям неизменно растет.
Чтобы добиться успеха в охвате большего числа потенциальных пациентов (и лучшего конкурирования), успешные врачи ежегодно проводят маркетинговые кампании в области цифрового здравоохранения с бюджетами на платный поиск от нескольких тысяч до 10 000 долларов и более в месяц. Платный поиск отличается гибкостью, высокой эффективностью и может ориентироваться на мужчин и женщин определенных возрастных групп. Его можно «включить» и «выключить» в любой момент.
1.5 Важность целевых страниц. Важность социальных сетей. Важность управления репутацией
Важность целевых страниц
Когда врач или другой медицинский работник продвигает конкретную медицинскую услугу либо медицинский продукт, он может попросить свое маркетинговое агентство создать целевую страницу веб-сайта. Ведь именно на этой странице потенциальные пациенты «приземляются», чтобы посетители могли прочитать «резюме» предложения, которое они, возможно, видели в электронном письме, онлайн-бюллетене, печатной рекламе, радио или телевизионной рекламе.
Целевая страница имеет минимальное содержание и ориентирована на одно предложение, чтобы посетитель мог легко ответить. Посетитель вашего веб-сайта, посвященного медицинскому маркетингу, может ответить, не отвлекаясь от чего-то другого (например, от ссылок на другие страницы веб-сайта). Наконец, ваш пациент может легко заполнить несколько полей на целевой странице своими личными данными, а затем нажать «Отправить».
Важность социальных сетей
Важность социальных сетей – Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Yelp, YouTube, Google+, LinkedIn и многих других продолжает расти, популярность и количество поклонников увеличиваются.
Что касается популярности, по данным Statista, по состоянию на январь 2020 года [4]:
Facebook имеет более 2,45 миллиарда пользователей по всему миру. У WhatsApp более 1,6 миллиарда пользователей. У Facebook Messenger – примерно 1,3 миллиарда пользователей. WeChat 1,16 миллиарда пользователей. Instagram превысил 1,0 миллиард активных пользователей в месяц. У Twitter – 340 миллионов пользователей. У Pinterest 322 миллиона пользователей.
Ваш бюджет на медицинскую рекламу может быть быстро вырасти.
Потенциальные клиенты используют смартфоны для более быстрого поиска в Интернете, и есть много вариантов для социальных сетей.
Может оказаться сложным найти решение, какие платформы социальных сетей лучше всего подходят для вашего бизнеса. Большинство врачей или крупных фармацевтических компаний упрощают свою работу с публикациями в Facebook, Twitter и на YouTube.
Важность управления репутацией
Никто не любит отрицательных отзывов из-за страха ухода потенциальных пациентов. Отзывы на Yelp не могут быть удалены компанией. Facebook или Twitter позволяют изменять отрицательный пост, комментарий или твит. Поэтому внимательно выбирайте социальные сети, рассматривая цифровые платформы продуманно и всесторонне.
1.6 Будущее цифрового медицинского маркетинга
Что дальше в цифровой рекламе?
Что дальше в цифровой рекламе? Единственное, в чем мы всегда можем быть уверены, – это перемены. Вы можете рассчитывать на традиционные объявления, размещенные в газетах, журналах, на радио или телевидении, и на прямую почтовую рассылку, начавшуюся в конце 20 –
века. Однако сегодня это совсем другая история, поскольку вам приходится приспосабливаться к ряду новых технологий. Хотя некоторым медикам именно новые технологии больше всего нравятся.
Голосовой помощник
Многие знают о Siri на iPhone, первом успешном голосовом помощнике. В мае 2016 года Google анонсировал Google Assistant, способный помочь вам быстрее выполнять поиск в Интернете.
Растет блокировка рекламы – она, например, в США выросла на 48%, достигнув 45 миллионов активных пользователей за 12 месяцев до июня 2015 года [4]. Это, несомненно, дает вам повод задуматься о вашем маркетинговом бюджете для платной поисковой рекламы в Интернете. Поскольку все больше потенциальных пациентов блокируют ваши попытки связаться с ними в Интернете, вы должны рассмотреть медиастратегию, включающую ваше маркетинговое присутствие как онлайн, так и оффлайн.
Push-уведомления
Количество push-уведомлений и электронных писем для мобильных приложений неуклонно растет во всем мире, чтобы помочь рекламодателям повысить вовлеченность пользователей, удержание и конверсию.
По данным Accengage, в 2014 году 46% пользователей iPhone соглашались на получение push-уведомлений, в то время как 100% пользователей Android соглашались загружать приложения [4].
Ключом к оптимизации числа подписок ваших новых пользователей является четкое объяснение пользователям преимуществ информации, которую они получат.
Использование маяков
Источник: https://russian.alibaba.com/product-detail/oem-odm-ble-4-0-uuid-programmable-bluetooth-ibeacon-tag-factory-60753391931.html
Из Википедии [6]:
«Маяки Bluetooth – это аппаратные передатчики-класс устройств Bluetooth low energy (LE), которые транслируют свой идентификатор на близлежащие портативные электронные устройства. Эта технология позволяет смартфонам, планшетам и другим устройствам выполнять действия в непосредственной близости от маяка».
Маяки – это устройства с поддержкой Bluetooth для розничных продавцов. Они взаимодействуют с мобильным устройством клиента. В медицинской практике маяки связываются с пациентами в определенном географическом диапазоне. Они предоставляют расширенные услуги, анкеты в реальном времени, сообщения о последующих встречах или предлагают другие услуги.
360-градусные фотографии и цифровые видеотуры
Представьте себе возможность провести 360-градусный тур по вашей клинике с фотографиями и видео для любого потенциального пациента. Facebook представил эту функцию в июне 2016 года для пользователей iPhone и смартфонов Samsung Galaxy. С помощью таких приложений, как Street View или Google Camera, в офисах можно создавать фотографии или видео в формате 360 градусов, а затем публиковать их в Facebook.
Автоматизация маркетинга
«Автоматизация маркетинга (англ. marketing automation) – это оптимизация выполнения рутинных задач. Маркетологи автоматизируют email рассылки, работу с соцсетями, SMS и web push кампании чтобы упростить, а также сделать продвижение бренда более эффективным». [8]
Если вы хотите повысить эффективность своих маркетинговых усилий, вы должны использовать технологии, способные автоматизировать ваши процессы. Благодаря разработкам в таких областях, как интеллектуальное обучение, искусственный интеллект и др., вы можете выполнять много маркетинговых функций, которые были трудными для любого, кто выполнял их вручную. Возьмем, к примеру, электронный маркетинг, который продолжает играть центральную роль в маркетинге. Используя автоматизацию, вы можете планировать, как будут отправляться ваши электронные письма.
Источник: https://www.solwininfotech.com/blog/ecommerce/latest-ecommerce-trends/comment-page-1/
Автоматизация маркетинга позволяет специалистам по медицинскому маркетингу ориентироваться на определенный сегмент вашей аудитории, чтобы он получал ваше важное сообщение. Например, вы можете отправить электронное письмо или открытку мужчинам от 50 лет и старше, являющихся пациентами вашей практики. Каждый из них – перспективный претендент на колоноскопию.
Виртуальная реальность
Подобно 360-градусным видео, клиенты могут использовать эту технологию, чтобы показать потенциальным пациентам вестибюль вашего офиса, новейшие процедуры, медицинские лаборатории и ваш персонал. Это особенно полезно для любой частной практики, конкурирующей с больницей, – вы можете показать, что у вас есть новейшее оборудование.
Местное SEO
Во многих отношениях локализованный органический медицинский маркетинг заменил списки «Желтых страниц». Местное SEO – это эффективный способ поиска местных предприятий или учреждений с помощью интернет-поиска. Он особенно важен для врачей и терапевтов.
Вас можно будет найти в Интернете, если вы прибегнете к помощи местного SEO. Укажите сначала свое имя, адрес и номер телефона (NAP) на своем веб-сайте. Затем свяжите его со своими локальными учетными записями в Интернете, такими как записи в Google+, Bing Local и Yahoo Local. Локальная поисковая оптимизация обходится дешевле и более широко используется технически подкованными потенциальными пациентами.