Медицинский маркетинг: часть вторая

Некоторые типы маркетингового контента для врачей

Рассмотрим ряд типов контента, которые рекомендуется использовать для врачей ради реализации ваших маркетинговых целей:

Сообщения в блоге

Электронные книги

Инфографика

Вебинары

Белые страницы

Подкасты

Тематические исследования

Видео

2.5 Используйте социальные сети и программную цифровую рекламу. Подумайте о предоставлении быстрой информации

Используйте социальные сети и программную цифровую рекламу. Согласно исследованию 2020 года, тремя основными социальными сетями, в которых активно участвуют врачи, являются Doximity (24%), Facebook (22%) и LinkedIn (15%). В том же опросе 61% врачей заявили, что видят в социальных сетях ценность и планируют участвовать в них в будущем [5].

Программная цифровая реклама предусматривает использование программного обеспечения для получения цифровой рекламы вместо того, чтобы выполнять процесс вручную. Какой контент они хотят видеть в социальных сетях? Большинство медицинских работников используют социальные сети как места для создания сообществ со своими сверстниками.

Подумайте о том, чтобы начать соответствующие обсуждения в социальных сетях, таких, к примеру, как Twitter или Facebook, и вовлечь в обсуждения медицинских работников.

Медицинские работники также используют социальные сети для общения с пациентами и просвещения общественности. Важно предоставить им контент, который они захотят использовать для общения и обучения своих пациентов.

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях для врачей, вы можете продвигать органический контент через свои учетные записи или инвестировать в платную рекламу в социальных сетях. Органический контент может быть, например, облегченным вариантом контента, который вы размещаете на своем веб-сайте.

Подумайте о предоставлении быстрой информации

Подумайте об инфографике, о графиках и коротких сообщениях с визуальными эффектами. Быстрая информация понравится медицинским специалистам, и они ею обязательно поделятся, потому что она достоверна, кратка и познавательна. Используя платные социальные сети и программируемую цифровую рекламу, вы можете быть впереди медицинских работников, если они, естественно, выходят в Интернет.

Возьмем, к примеру, Facebook. В этой социальной сети вы можете ориентироваться на врачей, различающихся по образованию, профессии, интересам и членствам в ассоциациях. Помните «домашний» список адресов электронной почты? Он также пригодится с платными социальными сетями и программной цифровой рекламой.

Вы можете использовать адреса электронной почты в своем «домашнем» списке в качестве уникальных цифровых идентификаторов, связанных с известными врачами. Применяя эту тактику, вы сможете получать доступ к личной и деловой электронной почте врачей на всех устройствах. Используя, скажем, Facebook, вы можете настраивать таргетинг, используя свои заготовленные заранее данные («домашние» данные).

2.6 Как создавать увлекательный контент для медицинских работников

Далее рассмотрим советы, связанные с обменом сообщениями B2B при реализации маркетинга для врачей.

Создайте редакторский календарь

Прежде, чем вы сможете разрабатывать качественный контент для медиков, вам понадобится редакторский календарь, чтобы держать всех в курсе. Редакционные календари помогают маркетологам оставаться последовательными. Они также помогают маркетинговым командам поддерживать качество, улучшая планирование контента, который они предполагают публиковать.

Создайте редакторский календарь, соответствующий стратегии вашего бренда и предоставляемому релевантному контенту. Ваш контент-массив может включать в себя «вечнозеленый» контент, интересные статьи и полезную информацию.

Будьте внимательны и стратегически важны при обмене сообщениями

Хотя врачи очень заняты и часто перегружены, они тоже люди. Лучший на сегодняшний день контент – сообщения, наполненные сочувствием и глубоким пониманием целевой аудитории.

Найдите время, чтобы развить правильную личность (разработайте персонажи). Здесь вы можете объединить усилия со своим отделом продаж. Узнайте информацию о медицинских специалистах, на которых вы хотите ориентироваться, включая их болевые точки и то, как ваш продукт (услуга) помогает решить их проблемы. Также важно продумать путь врача, так же, как вы думаете о путешествии любого другого покупателя.

После начального этапа обеспечения осведомленности цель состоит в том, чтобы предложить убедительный аргумент, доказывающий, что ваша организация или бренд принесут пользу их пациентам или их практике. С помощью разработанных персонажей вы сможете создавать индивидуальный контент в зависимости от того, где вы находитесь на вашем пути к сердцам врачей.

2.7 Контент для каждого этапа пути.  Советы по обмену сообщениями

Информационный контент

Если вы хотите, чтобы медицинские работники познакомились с вами, сосредоточьтесь на создании контента, генерирующего трафик, включая статьи, сообщения в блогах, партнерский контент и PR. Некоторые перечни идей партнерства по контенту включают партнерство по публикациям в рамках ассоциаций и корпораций.

Контент для размышления

При реализации маркетинга для врачей вы демонстрируете свою ценность. Они знают, кто вы, а также что они хотят или в чем нуждаются, и сейчас они находятся на ранних стадиях своего исследования. Пора сообщить им, что вы знаете об их болевых точках. Этап может включать в себя руководящие статьи, отраслевые публикации, практические рекомендации, советы и образовательные ресурсы.

Контент для анализа и принятия решения

Последний этап – этап анализа, дающий специалистам-медикам все необходимое для принятия окончательных решений по вашему продукту. На этом этапе пути ценный контент включает в себя клинические данные, тематические исследования, отзывы и одобрения известных или ведущих в отрасли людей. Наконец, чтобы они могли принять хорошо обоснованное решение, не забудьте предложить информацию, которая поддержит их решение, организуйте вебинары и представьте сопутствующие товары.

Советы по обмену сообщениями

Советы по обмену сообщениями :

Включите соответствующие кнопки социальных сетей в сообщения в блогах, чтобы медицинские работники могли делиться вашим контентом со своими коллегами.

Добавляйте цитаты в твиты в сообщениях блога.

Включите ключевые фразы в контент и изображения, чтобы повысить SEO. Сохраняйте этичность и надлежащим образом передавайте свое сообщение. Помните о сочувствии и сострадании.

Избегайте говорить о продажах; вместо этого нужно информировать и обучать.

Рекомендации по электронной почте B2B

После создания сообщения вам целесообразно убедиться, что оно открыто и прочитано.

Когда дело доходит до электронного маркетинга для врачей, вот несколько проверенных советов:

Рассматривайте электронные письма с расширенным текстом в дополнение к форматированному HTML.

Оптимизируйте частоту и время: узнайте лучшее время дня и дня недели, когда ваши врачи хотят или могут получать электронные письма. Часто обнаруживается, что раннее утро – лучшее время.

Будьте краткими: хотя более длинные сообщения – это нормально, большинство врачей хотят получать информацию быстро и легко.

Используйте принципы прямого ответа: ваш текст всегда должен быть сосредоточен на непосредственном моменте и ему  нужно побуждать медперсонал действовать.

Всегда не забывайте включать призыв к действию.