Абонентский отдел, здравствуйте!

Абонентский отдел, здравствуйте!
Марина Паршина

В поисках новой работы Лия и подумать не могла, что станет частью абонентского отдела. И всё сложилось бы так хорошо, если бы в её жизнь не ворвался Алексей. Ох, уж эти айтишники! Знают, как подобрать ключики к самым запароленным сердцам. И вот уже работа ушла на второй план, и все мысли теперь только о нём, а он каждый раз ускользает, даря призрачную надежду. И что теперь со всем этим делать? Отпустить или устроить охоту на ветер в поле…

Марина Паршина

Абонентский отдел, здравствуйте!

ГЛАВА 1

Вот оно – начало взрослой жизни! Моя первая работа! Нет, не так… Моя первая серьёзная работа! О, как приятно это осознавать! Почти год после окончания универа я искала именно такую работу, а нашла совершенно случайно, вернее, знакомая помогла мне с поиском. Работая в телефонной компании и случайно узнав, что им в абонентский отдел требуется менеджер, она тут же подумала обо мне. А я, конечно, ухватилась за эту возможность руками и ногами. А как иначе, ведь, это настоящий взлёт для посудомойки! Ха, мне нравится шутить на эту тему, потому что я никогда в жизни не могла бы себе представить, что буду работать посудомойкой, но жизнь иногда преподносит весьма странные сюрпризы. Вот так и я вместе с Танюхой, подругой моей, сразу после окончания универа отправилась на заработки в один из детских лагерей на Чёрном море. Честно сказать, ехали мы туда с уверенностью, что будем работать официантками, но по прибытию туда нас жёстко обломали! Эх, везде своя мафия, места официанток нам не достались, зато были вакантные места посудомоек! О-ля-ля, вот так нежданчик! Я была в шоке! Мыть посуду – это вообще не моё! Б-р-р-р, хотелось развернуться и поехать домой, но кто нас повезёт?! Пришлось смириться и, засучив рукава, достойно встретить эти нескончаемые горы тарелок, вилок, ложек… Сначала было очень тяжело, но потом как-то привыкаешь, втягиваешься что ли… Больше всего мне нравилось мыть ложки и вилки, а вот мытьё тарелок меня всегда удручало! Только перемоешь гору, поднимаешь глаза, а на горизонте уже возвышаются две новые Фудзиямы… О, это был просто нескончаемый поток тарелок! Хотелось сказать только одно:" Да хватит уже жрать! Я устала за вами всё это мыть!" Ох и тяжела доля посудомойки, хорошо, что это была только временная работа! Конечно, лагерь оставил много и позитивных, весёлых воспоминаний, но эти тарелки… Мы с Танюхой часто вспоминает это наше лагерное прошлое, хорошо, что оно было в нашей жизни! И хорошо, что оно закончилось!

В назначенный день я пришла на собеседование, было очень волнительно! Нет, нет, нет! Было так волнительно, что я даже не помню, о чём меня спрашивали. Мама дорогая, всё, как в тумане… До этого я только один раз в жизни проваливалась в такой же туман, когда сдавал экзамен на права! Это была такая жесть! Помню, как села за руль, завела машину, а дальше… Туман, туманище, как молоко! Экзамен-то я сдала, но подробностей не помню… Руки тряслись, сердце колотилось, подробностей не помню… После этого я, конечно, ещё пару раз садилась за руль, но в конечном итоге поняла, что перспектива быть вечным ежиком в тумане, меня не прельщает. Даже пугает! Вот и с этим собеседованием произошла точно такая же история!

Изначально мне показалось, что я его не прошла. Мне не сказали “нет”, наоборот, девушка, проводившая его, мило улыбалась и… Не знаю, может, мне просто не верилось, что возьмут… Короче, у меня не было стопроцентной уверенности, что возьмут именно меня. Однако, через пару дней мне позвонили и сказали, что я подхожу на должность менеджера абонентского отдела. Ура! Уже на следующий день я прискакала в главный офис, он же Центральный, чтобы приступить к выполнению своих новых должностных обязанностей! Это было тоже очень волнительно, но тумана не было, зато было ощущение радости и гордости за себя! Значит, я смогла произвести достойное впечатление, раз меня взяли на это место.

Ох, менеджер абонентского отдела – это звучит гордо! Это, прям, космический взлёт для посудомойки! Расскажу Танюхе, будем долго смеяться над каверзами судьбы! Я прям, как золушка, которая стала принцессой! Только вместо небесно-голубого платья у меня строгий и немного скучный дресс-код. Эх, а платье мне пошло бы куда больше…

Итак, абонентский отдел находился на первом этаже Центрального офиса. Представлял из себя хорошо освещённый зал средних размеров с большой стеклянной дверью, через которую прекрасно было видно всех, кто входит или выходит из офиса. В зале стояли два небольших столика и много-много стульев, видимо, иногда здесь бывает очень многолюдно. Ещё были две кабинки для междугородки, как в старых фильмах:” Алло, девушка, соедините с …” Я думала, что такими уже никто не пользуется, ведь у всех сотовые, но раз они стоят, значит, спрос на них есть. И, конечно же, центральное место отводилось большой и высокой стойке, где принимались все платежи. Прям за стойкой находился кассовый аппарат, звук работы от которого разносился по всему залу. Ещё в зале находилась дверь, которая вела в “ Комнату 1”, так гласила вывеска на этой самой двери. В эту самую комнату отправляли всех, кто слишком много возмущался, я просто видела это на собеседовании. В этой комнате принимали всякие заявления, претензии… Короче, со всеми жалобами и предложениями – в первую комнату, пожалуйста. Уже потом я узнала, что из Первой Комнаты можно попасть в скрытое помещение. Прям секретный секрет! Я бы назвала это секретное помещение – Комнатой менеджеров. Да, здесь у каждого был свой стол, здесь можно было и поработать, и отдохнуть. Пообедать тоже можно было именно здесь, потому что отдельной столовой, увы, не было! Может, так оно и удобнее. А из Комнаты менеджеров был ещё выход на кассу и выход в коридор, откуда можно было подняться на второй этаж или же совсем покинуть Центральный офис, пройдя через охрану.

И только одно обстоятельство мне сразу как-то не понравилось. Дело в том, что наша начальница, Владлена Игоревна, не имела своего личного кабинета, а находилась всё время в Комнате менеджеров. Будь она человеком добрым и пушистым, все бы, наверное, только радовались этому факту, но она была… Вспыльчивой и большой любительницей поорать так, что все моментально разбегались, как мыши, стоило ей только открыть рот в порыве ярости. Причём её никто и ничто не смущало! Разбегались, наверное, даже абоненты, потому что барабанные перепонки нормального человека не выдерживали такого натиска! Я ощутила это на себе уже в первый свой рабочий день. Мне повезло, что она стала орать не на меня, а на свою дочь, с которой говорила по телефону, но ощущение сразу создалось такое, что мы все виноваты в её семейных разборках. Я сразу убежала на кассу к Лене. Она тоже менеджер в абонентском, работает здесь уже год, и мы с ней очень быстро нашли общий язык. Что касается остальных, то есть ещё Ксения и Юлия, эти девочки сидят на телефонах в Комнате 1 и решают все вопросы, связанные с интернетом. А Ирина, Настя и Надя работают с кассой и абонентами, как я теперь. Вроде, пока никто из них антипатии не вызывает, думаю, мы сработаемся! Под вопросом только Владлена Игоревна… Хотя, мне кажется, что каждый второй может пожаловаться на своё начальство, надо просто смириться с этим фактом.

Вот медленно, но, верно, потекли мои рабочие будни. Надо сказать, что мне нравилось находиться среди этих людей, за небольшим кричащим исключением.

ГЛАВА 2

И вот, по прошествии первой недели, стою я за кассой, сонно выжидая очередного абонента, и вижу, как по коридору, мимо стеклянной двери нашего отдела прошёл он. Я не знаю, кто он такой, но, на моё счастье, он точно является сотрудником компании! Работает на втором этаже и … Он прекрасен! Так захотелось прокричать:” Стойте! Мужчина, не проходите мимо!”

Однако, мужчина мечты прошёл, даже не взглянув в мою сторону, но разве это важно? Важно только то, что он существует и работает здесь, пусть и в другом отделе, но здесь – в этом самом здании! Это удивительное совпадение! Нет, совсем не совпадение – это судьба! И не важно, что эта судьба даже не взглянула в мою сторону, главное, что она просто замаячила на горизонте. Ах, до чего же прекрасно это зарождающееся чувство любви! Жизнь как будто начинает играть новыми красками, сразу появляется желание наряжаться, хорошеть, цвести и пахнуть! И, конечно же, ждать новой встречи! Похоже, в последнее время мне прямо-таки попёрло в везении! Ах, как бы теперь узнать его имя, чтоб сильно не палиться перед коллегами?! Не хотелось бы, чтобы все наперебой обсуждали мои симпатии! Терпеть этого не могу! Пару дней я всё ходила и думала, стоит ли расспрашивать о нём Лену, только у неё я могла узнать эту информацию, не боясь обсуждений за спиной. Но всё не решалась, хотя меня так и распирало от любопытства!

И вот этот день настал! Аааа! Не было бы счастья, да несчастье помогло! Я утром пришла на кассу, включаю компьютер, начинаю готовиться к своей смене, как выясняется, что компьютер не хочет заходить в программу под моим паролем! Вот так подстава! Сбой какой-то! И как бы я не старалась, а ничего не выходит! Ну, что делать? Пришлось звонить нашим системным администраторам, чтоб пришли и помогли. И минут через пять в служебную дверь абонентского отдела постучали. Так же просто к нам не войдёшь – всё по пропускам, вот и стучат, чтоб впустили. Открываю и чуть не падаю в обморок! Он пришёл! Мне кажется, я покраснела, как помидор … И не знаю, что мне делать дальше …

– Привет!

– Привет, – во рту, как в пустыне, всё пересохло.

– У тебя проблема с компом?

– Ага …

– Ну, показывай!

Мама дорогая, он так мило разговаривает, что хочется показать ему всё, что угодно … Но, я же – менеджер абонентского отдела, мне всё показывать нельзя, только комп, который выделывается! Мы прошли на кассу, он уселся в кресло и начал стучать по клавишам клавиатуре, как настоящий "морзист". Хорошо, что он не видел, как я прожгла дырку в его спине своим взглядом… Своим голодным взглядом! Какая у него мужественная спина, так бы и прильнула к ней! Ах!

– Девушка, можно оплатить?

Я даже не заметила, как подошёл абонент, полный непреодолимого желания произвести оплату своего телефонного счёта.

– Конечно! Фамилия?

– Коршунов.

Найдя его конверт с квитанцией, я подошла к кассе, огласила сумму, взяла деньги и выбила чек. Однако, отдавая ему сдачу, я чуть считать не разучилась, когда увидела, как "объект моих желаний", закончив уже свою работу, просто сидит и внимательно за мной наблюдает.

Попрощавшись с Коршуновым, я закрыла кассу и повернулась к мужчине мечты, который сидел в считанных "муллиметрах" от меня и чему-то улыбался. Я тоже ему улыбнулась, а как не улыбнуться, если очень хочется?!

– Всё готово. Выпускай меня, – опять мило сказал он.

Нет, нет, нет! Как я могу выпустить тебя? А вдруг ты убежишь и больше никогда не вернёшься?! Какой ужас! Останься со мной…

– Конечно. Спасибо за комп, – смогла выдавить из себя я.

– Обращайся, если что, – сказал он, уходя.

Мама дорогая, весь последующий день я была на седьмом небе от счастья! Наш первый разговор! Он такой милый, а какой у него чарующий голос… Ага, небось, вовсю пользуется этим умением при общении с женщинами! Как не крути, а срабатывает на "ура"! При мысли о других женщинах мне стало как-то грустно, потому что понятно же, что он пользуется популярностью у представительниц прекрасного пола, среди которых я затеряюсь, как иголка в стогу сена. Нет, я, конечно, не считаю себя бабой Ягой, но я просто никогда не умела брать быка за рога! Мне даже разговаривать с ним тяжело, а уж как его очаровывать, я даже не представляю! Боюсь, это моя очередная безответная любовь, которая заставит меня ещё поплакать в подушку. Как жаль, что я не умею, как бы это сказать, кадрить мужиков! Да, я завидую тем, кто так легко это делает, мне никогда не овладеть этим навыком… Как обидно-то!

– Ну, что? Лёша починил комп? – спросила Лена, зайдя на кассу за журналом.

А, так вот, как тебя зовут! Алексей! Хорошее имя, тёплое такое … "Ох, Лёха, Лёха, мне без тебя так плохо…"

– Да, Ленусь, починил.

– На кофе тебя не приглашал?

– Чего? На кофе?

– Да! Он у нас любитель звать симпатичных девочек на кофе! – улыбнулась она.

Значит, я не очень-то симпатичная для него! То же мне, Казанова местный! Прямо задело меня это не поступившее приглашение! Какого чёрта он мне тогда улыбался?! А, какой удар по самолюбию – ниже пояса!

– Ну, значит, я не в его вкусе! – пытаясь не показывать расстроенный вид, ответила я.

– Ой, да позовёт ещё! – улыбнулась она.

А вот мне совсем не хотелось улыбаться, хотелось скрутить в бараний рог этого Алексея! Да что он себе позволяет? Не позвал меня на кофе! Ладно, ещё посмотрим кто кого!

ГЛАВА 3

Вот за что я люблю лето, так это за то, что летом всё воспринимается как-то легче. Возможно, так только у меня, не знаю. Пусть на любовном фронте у меня тоска зелёная, но посмотришь на улицу, а там тепло, хорошо, солнце светит, бабочки летают, всё цветёт, и как-то сразу хорошо становится на душе. Не хочется погружаться в депресняк, а хочется собраться и пойти на море! Вот я сегодня прибежала с перерыва на работу и тут же поймала себя на мысли, что нечего мне париться из-за всяких "мачоменов", сколько их у меня ещё будет! Да даже, если ни одного больше не будет, я доживу свой век с кошками и всё равно не перестану находить поводы для радости. Да, вот так и надо смотреть на эту жизнь! Да чтоб это кофе в цене выросло, чтоб по кошельку ему било всякий раз, когда он его с кем-то распивает! Ну, не могу удержаться от колкости.

Утреннюю смену на кассе я уже отстояла, теперь меня посадили на телефон, чтоб я помогала абонентам решать проблемы, связанные с интернетом. Почему меня? Просто Ксюша пошла на перерыв, а Юля ушла в отпуск, поэтому подменяет девочек свободный менеджер – сегодня это я. Работёнка не пыльная – сиди, отвечай на вопросы, если какие-то проблемы, то просто соединяй абонента с техподдержкой. Сижу, значит, заполняю свои рабочие бумажки, отвечаю на телефонные звонки. И сидеть бы мне так тихо и спокойно, но тут заходит он. Счастье-то какое! Джинсики на нём модненькие, футболочка с какой-то кричащей надписью, кроссовочки беленькие, видать, каждый день начищает! Вид такой самоуверенный, ключики от машины в руках побрякивают, а выбрит-то как, как яичко гладенькое!

– Привет! А Ксюша здесь?

– Здесь только я! Она будет минут через двадцать, – я посмотрела на часы и продолжила дальше заполнять свои бумажки.

Думала, он уйдёт, но он подошёл и уселся на стул рядом со мной. Я с удивлением посмотрела на него.

– А чего это ты такая дерзкая? – с улыбкой спросил он.