Как распознать лжеца по языку жестов. Практическое руководство для тех, кто не хочет быть обманутым

В результате исследований ученые установили, что большинство людей, пытаясь определить, правду ли говорит собеседник, смотрят не на ту часть лица, на которую следовало бы. Вы согласитесь, что в беседе почему-то наш взгляд время от времени перескакивает на губы собеседника. Особенно в ситуациях, когда в нас закрадывается сомнение в искренности говорящего или в истинности его высказываний. И всматриваться в нижнюю часть лица мы начинаем неосознанно. Однако ученые утверждают, что если вы хотите понять, лгут ли вам, то все внимание надо сосредоточить на верхней части лица, а именно – на глазах, бровях и лбу собеседника. Так что народная мудрость, гласящая, что глаза – зеркало души, оказывается, не так уж далека от истины.

Впрочем, не стоит думать, что мимика не поддается сознательному контролю. С самого раннего детства люди приобретают и в течение всей последующей жизни совершенствуют навыки контроля над выражением эмоций на лице. Эти навыки позволяют проявлять свои эмоции в соответствии с той социальной ситуацией, в которой оказывается человек. Это, в свою очередь, приводит к тому, что выражение лица не соответствует эмоциональным переживаниям, которые человек испытывает на самом деле. Вывод такой: мимика бывает обманчива.

Приведем такой пример. Подчиненный сердится за что-то на своего начальника, но он хочет просить о повышении по служебной лестнице. Как он себя поведет? Выразит ли он каким-либо образом свое истинное отношение к боссу? Станет ли он в беседе с начальником хмуриться, демонстрируя свой гнев? Нет, он, скорее всего, изобразит «социально приемлемую» улыбку.

Чтение эмоций по лицу

Для того чтобы понять, как люди догадываются по выражению лица собеседника об испытываемых им эмоциях и какие процессы при этом происходят в головном мозге, ученые провели эксперимент с тридцатью добровольцами. Испытуемым на короткое время предлагалось проанализировать ряды рисунков, на которых были изображены лица людей, выражавших различные эмоции: счастье, печаль, злость, страх и удивление. Причем на различных картинках одни и те же эмоции были выражены с участием либо верхней, либо нижней части лица.

Изображения предлагались испытуемым в разных частях зрительного поля: справа и слева. Задача заключалась в том, чтобы выяснить, какую информацию обрабатывает каждая из частей мозга, и способна ли она вообще это сделать.

Участники эксперимента в большинстве своем оказались способными идентифицировать эмоции, выраженные нижней частью лица. Независимо от того, с какой стороны зрительного поля изображения были показаны.

Когда испытуемым была дана инструкция сосредоточиться на верхней части изображаемого лица, то у них это получалось лучше только в тех случаях, когда изображения располагались с левой стороны зрительного поля, то есть обработка информации происходила в правом полушарии.

Однако большинство испытуемых все же смогли идентифицировать эмоции, выраженные нижней частью лица, расположенные с правой стороны, то есть обработанные левым полушарием.

Так ученые установили, что процесс узнавания эмоций, выраженных нижней частью лица, оказывается, происходит в левом полушарии головного мозга, которое отвечает за поведение, приобретенное в процессе жизненного опыта.

Узнавание эмоций, выраженных верхней частью лица, происходит в правом мозговом полушарии, ответственным за врожденное, инстинктивное поведение.

Однако бывают ситуации, когда всматриваться в верхнюю часть лица собеседника затруднительно, например:

1. В условиях недостаточной слышимости любой человек, вполне естественно, сосредотачивает внимание на нижней части лица собеседника лишь для того, чтобы лучше различить произносимые им слова.

2. Во многих культурах считается неприемлемым смотреть собеседнику прямо в глаза, и не учитывать социальные обычаи никак нельзя.

Навыки чтения эмоций по лицу собеседника, как и многие другие навыки, люди начинают приобретать еще в детстве. Вполне можно сознательно приучить себя обращать большее внимание на выражение верхней части лица, ведь только так нам удастся «прочитать» истинное эмоциональное состояние собеседника. Но подобный навык имеет и обратную сторону из-за социальных ограничений.

Составить представление о том, какие в действительности эмоции переживает собеседник, можно, присматриваясь к микромимике лица, движениям бровей, глаз, рта, наблюдая за тем, как он улыбается. Лицо – это бесценный источник информации. На нем отражено все, что собеседник хотел бы скрыть.

Микромимика

Микромимика представляет собой наиболее сложный источник утечки информации. Микромимика лица – это очень краткое и непроизвольное выражение на лице яркой и скрытой эмоции.

Основные характеристики микромимики такие:

• Краткосрочность: микровыражения возникают и затем исчезают с лица в доли секунды. Большинство людей даже не замечает их.

• Непроизвольность: микровыражения возникают в результате непроизвольных сокращений мышц лица, когда человек переживает какую-либо эмоцию. Большинство людей не могут контролировать эти невольные движения.

К наиболее распространенным микровыражениям относятся проявления семи универсальных эмоций: гнева, отвращения, страха, грусти, счастья, удивления и презрения.

Еще Ч. Дарвин в своей книге «Как люди и животные выражают свои эмоции», изданной в 1872 году, отмечал, что выражения лица и мышцы, задействованные в мимике, имеют универсальный характер.

П. Экман, основательно изучивший труды Дарвина, продолжил научное исследование эмоций и их связи с мимикой. Он говорит о том, что мимические выражения эмоций не обусловлены принадлежностью к какой-либо культуре, они имеют биологические основы и являются универсальными для людей всех культур.

В своих научных работах П. Экман показал, что на лице непроизвольно отображаются все процессы, происходящие в мозге человека. Даже тогда, когда человек пытается подавить эмоцию, или эмоция переживается неосознанно, все эти процессы едва уловимо проявляются на лице человека. Эти микровыражения длятся очень короткое время, одну сто двадцать пятую долю секунды. Они возникают и исчезают настолько быстро, что для большинства людей увидеть их не представляется возможным. Однако именно они отражают истинные чувства.

Для неопытного глаза такие микровыражения могут быть видимыми, только если просматривать видеозапись в замедленном темпе. Но после часа обучения, считает П. Экман, даже новичок может начать их обнаруживать в реальном времени.

Если вы научитесь улавливать этих сверхбыстрые выражения лица, то станете обладателем ключей к пониманию эмоций других людей. Наверное, ни один человек не способен осознать, когда и какое микровыражение появилось у него в ходе беседы. Микровыражения лица появляются и исчезают так быстро, что подделать их очень трудно. Благодаря этому они являются очень хорошими показателями истинных чувств, но мало кому удается их обнаружить.

Микромимика и ложь

Микромимика превосходно выдает обман. Мы можем пытаться скрыть свои чувства за фальшивой улыбкой, однако непроизвольные движения лицевых мышц открывают истинные эмоции, которые мы не хотим показывать.

Умение увидеть и расшифровать микромимические выражения наряду с различными речевыми и неречевыми сигналами широко в своей профессиональной деятельности для определения истины применяют следователи, таможенные агенты.

В то время как большинство людей может научиться распознавать микровыражения и другие сигналы обмана, у некоторых это происходит естественным образом, без специального обучения. П. Экман таких людей называет «мастерами истины».

Мастера истины – это люди, способные определить обман с более чем 80%-ной достоверностью. Обычный же человек может определить ложь с такой же вероятностью, с какой может сказать, какой стороной упадет подброшенная монетка. Однако ни один «мастер истины» не в состоянии определить ложь на 100 %. Словом «мастер» определяют человека, который наделен особым природным талантом или обладает сверхъестественным навыком. Ученые, доктор Морин О’Салливэн и доктор Пол Экман, исследовали 20000 человек различных профессий (это были секретные агенты, агенты ФБР, шерифы, полицейские, юристы, арбитры, психологи, студенты и многие другие), из которых только 50 человек были названы «мастерами», что составляет 0,25% от всей выборки. Удивительно, что психиатры и служащие правоохранительных органов оказались не более способными определить ложь, чем студенты-первокурсники. А агенты секретной службы, в отличие от всех остальных, проявили большое умение в распознавании обмана.

Эти 50 человек, со слов П. Экмана, наделены способностью практически без промаха распознавать обман и без какого бы то ни было специального обучения. Эти люди поражают своим умением увидеть нюансы выражения лица, движения тела, манеру говорить. Некоторые из них могли после нескольких секунд просмотра видеозаписи человека с невероятной точностью описать восемь деталей его внешности.

Внимание! Необходимо отметить, что в микровыражениях проявляются только чувства человека, и они не указывают на то, что он говорит неправду, и не обнажают ход его мыслей. Микровыражения всего лишь передают сиюминутное эмоциональное состояние.

Микровыражения помогают понять, какие эмоции человек переживает подсознательно, или они могут показать эмоции, лишь опосредованно относящиеся к теме конкретной беседы.

Иными словами, только потому, что кто-то восхищенно говорит: «Это потрясающе!», и в то же время на его лице на долю секунды появляется микровыражение, свидетельствующее об отвращении, – не обязательно это означает, что человек выразил восхищение неискренне. Возможно, что-то в объекте восхищения отозвалось в человеке какими-то неосознаваемыми переживаниями или воспоминаниями.

Например, вы показываете подруге фотографию своей новой собаки. Она, глядя вам в глаза, восклицает: «Ой, какая прелесть!», но вы заметили, что на ее лице промелькнуло микровыражение, явно говорящее: «Мерзость какая!» Наверное, все же не стоит рассматривать это микровыражение как знак того, что подруга на самом деле находит вашего щенка отвратительным. Может быть, когда-то в прошлом ее покусала собака, и при взгляде на фотографию щенка в памяти пронеслись воспоминания об этом событии, вызвавшие неприятные эмоции, которые и отразились на ее лице.

Рассматривайте указанный выше пример как предупреждение о том, что не стоит слишком все упрощать и строить преждевременные предположения, основываясь исключительно на проявляемых людьми микровыражениях. Все не так просто. Мысли и эмоции людей постичь очень сложно.

Неуправляемые мышцы лица

Безусловно, в различных ситуациях люди по той или иной причине стремятся не демонстрировать переживаемые эмоции. Можно, конечно, попытаться подавить, скрыть, замаскировать истинные переживания фальшивыми мимическими выражениями. Но искусственно вызванные выражения лица могут быть созданы только при участии тех групп мышц, которые поддаются сознательному контролю человека. К счастью тех, кому приходится иметь дело с обманщиками, есть на лице мышцы, которые обнажают ложь. Их движения подделать или подавить невозможно.

Знание об этих «секретных» мышцах станет вашим преимуществом при общении с другими людьми. Обращая внимание на то, какие движения лица и в какие моменты беседы возникают у собеседника, вы поймете, насколько человек открыт, насколько вы можете ему доверять. Истинные чувства собеседника не укроются от вашего взгляда.

Наиболее часто в мимике людей задействованы брови. Во время разговора мы то и дело опускаем и поднимаем брови, желая подчеркнуть речевую интонацию. С помощью бровей мы задаем вопрос, восклицаем, проявляем недоверие, сердимся, усиленно думаем.

Именно благодаря тому, что в мимике брови играют столь значимую роль, большая часть мышц, демонстрирующих верные признаки проявления эмоций, также сосредоточена на лбу.

В состоянии грусти, печали, горя непроизвольно приподнимаются внутренние уголки бровей, верхние веки при этом приобретают треугольные очертания, а в центре лба возникают морщины. Это выражение фальшивым не бывает. Оно проявится, если собеседник на самом деле испытывает расстройство или грусть, несмотря на все попытки замаскировать переживаемые эмоции другими мимическими выражениями.

В состоянии беспокойства, страха или ужаса брови приподнимаются горизонтально вверх и сдвигаются, образуя при этом морщины на лбу. Верхние веки приподнимаются, а мышцы нижних век напрягаются.

Верные признаки проявления эмоции можно увидеть и в движении мышц рта.

Когда человек испытывает гнев, он неконтролируемо сжимает губы. П. Экман выяснил, что это движение возникает уже в тот момент, когда человек только начинает сердиться, порой еще даже не отдавая себе в этом отчета.

В состоянии грусти, печали или горя неконтролируемо опускаются уголки губ и поднимается, подергивается подбородок. Движения этих мышц являются верными признаками потому, что ни один человек не сможет их сымитировать или скрыть.

Глаза

Глаза могут о многом поведать, если знать, на что обращать внимание. Встречаются люди, умеющие управлять выражением своих глаз, однако большинству это не удается сделать по той простой причине, что движения глаз имеют сиюминутный и неосознанный характер. То есть проконтролировать этот процесс можно только намеренно и путем длительных тренировок.