Михаил Чернета

«Сервисная игра» — практическое руководство по организации сервиса в дилерской компании. В семнадцати главах разобраны управление сервисной службой, поставки запчастей из-за рубежа, обучение инже…

Большинство людей уверены, что в переговорах побеждает самый напористый и красноречивый. Исследования и практика говорят обратное: выигрывает тот, кто лучше подготовился, внимательнее слушает, то…

Большинство книг о продажах оставляют читателя один на один с главным вопросом: хорошо, я прочитал ещё одну методику, но что конкретно делать в понедельник утром, чтобы выполнить план? Эта книга …

Паничесĸая атаĸа — один из самых пугающих опытов, с ĸоторым может столĸнуться человеĸ: внезапный, ничем на первый взгляд не спровоцированный приступ ужаса, сопровождающийся учащённым сердцебиение…

Большинство книг о продажах оставляют читателя один на один с главным вопросом: хорошо, я прочитал ещё одну методику, но что конкретно делать в понедельник утром, чтобы выполнить план? Эта книга …

Паничесĸая атаĸа — один из самых пугающих опытов, с ĸоторым может столĸнуться человеĸ: внезапный, ничем на первый взгляд не спровоцированный приступ ужаса, сопровождающийся учащённым сердцебиение…

Как сохранять влияние в мире, где за каждым шагом наблюдают камеры, алгоритмы и коллеги по чату, а почти всё сказанное можно записать, найти и проверить? Эта книга переосмысливает известные прави…

На рынке дорогой импортной сельхозтехники решения о покупке не принимаются спонтанно. Вложение десятков миллионов рублей в трактор или комбайн проходит через агронома, механика, финансового дирек…

На рынке дорогой импортной сельхозтехники решения о покупке не принимаются спонтанно. Вложение десятков миллионов рублей в трактор или комбайн проходит через агронома, механика, финансового дирек…

Как сохранять влияние в мире, где за каждым шагом наблюдают камеры, алгоритмы и коллеги по чату, а почти всё сказанное можно записать, найти и проверить? Эта книга переосмысливает известные прави…

Эта книга — не академический учебник по психологии, а прикладной путеводитель для тех, кто хочет за один день понять, как устроено его мышление, и получить конкретные инструменты для изменения жи…

Эта книга — не академический учебник по психологии, а прикладной путеводитель для тех, кто хочет за один день понять, как устроено его мышление, и получить конкретные инструменты для изменения жи…