Исламский менеджмент

1.5. Великие управленцы и ученые в становлении исламского менеджмента

До нашего времени дошли письма Али ибн Аби Талиба (да будет доволен им Аллах) (VII в.), четвертого халифа ислама, зятя Пророка Мухаммада (с.а.с.), в которых содержатся своеобразные инструкции правителю Египта, чиновникам, военачальникам, сборщикам податей. Главное содержание писем – набор неких этико-религиозных максим, которым должен следовать правитель в своей жизни. Правитель (халиф) наделен властью от всевышнего, его преданность и служение вере обеспечивают ему моральный авторитет среди подданных. Хотя лейтмотивом писем Али ибн Аби Талиба (да будет доволен им Аллах) было обоснование авторитета халифа в глазах подданных посредством ссылок на верность и последовательность в делах веры, в документе содержатся и вполне практические наставления. Правитель должен избегать как излишней спешки, так и медлительности в деловых вопросах. Когда исход дела не очевиден, правитель должен быть последователен и тверд, а когда результаты достаточно ясны, можно проявить слабость. Каждый вопрос имеет свою степень важности, а каждая работа должна делаться в подходящее время.

В эпоху расцвета исламской цивилизации идеальный образ правителя, которому должны соответствовать религиозные, военные, политические лидеры, получил широкое распространение. Например, идеализированный образ знаменитого лидера исламского мира в борьбе с крестоносцами Юсуфа ибн Айюба, известного в Европе как Салах ад-Дин (1138–1193), содержал такие качества, как религиозное рвение, смелость, благородство, сострадание, красноречие и познание во многих науках [83].

Схожими характеристиками наделялись и другие известные персонажи. Подобные портреты раскрывают нормативные образцы поведения и образа мышления и поведения, которым должны были соответствовать лидеры того времени.

В то же время в исламском мире начинало набирать обороты неприятие греческой философии с ее акцентом на разуме как источнике познания мира. Так, один из видных мыслителей исламского мира Абу Хамид аль-Газали, обосновавший идею о несовместимости философии (рационального познания) с верой, оказал серьезное влияние на отказ от изучения и адаптации наследия греческой философии в арабском мире. В своей книге «Совет владыкам» Аль-Газали отмечает роль исламского вероучения и воспитания в совершенствовании административно-бюрократической организации в мусульманских странах, особенно в улучшении знаний и деятельности правителей, министров и секретарей.

Абу Хамид аль-Газали (1058–1111)

Исламский богослов, правовед и философ, родом из Персии. Один из наиболее авторитетных мыслителей, входящих в число основателей суфизма. Западные ученые признают, что Газали оказал большое влияние на позднейшую христианскую философию, в том числе на воззрения Фомы Аквинского и Франциска Ассизского.

Известные труды аль-Газали:

«Возрождение религиозных наук», «Алхимия счастья», «Послание о Божественном знании», «Совет владыкам», «Спаситель от заблуждения» и др.

Цитаты:

«Если народ голоден, а правитель объедается, пес такой правитель, а не лев!»

«Не проявляй доброту не ко времени и не переходи предела в злости, так как чрезмерная злость рождает жестокость, а доброта не ко времени убивает уважение».

«Если помыслы правителя склоняются не к правосудию, то он погубит свою страну».

«Все миры Вселенной ты подчинишь себе, если преодолеешь свою страсть» [84].

Центром влияния в исламском мире стала Персия, где развивалась собственная оригинальная система взглядов на управление в политической и административной сфере. Центральным понятием в теории административного управления было «adab» (некое общее знание) [85]. Оно дополнялось знанием по специальным вопросам – ‘йт. Хороший администратор должен уметь сочетать общее знание и специальное для решения возникающих вопросов. Разделение общего и специального знания во многом созвучно концепции американского теоретика в области менеджмента Р. Каца о разделении компетенций менеджера на три группы: концептуальные навыки (общее знание), технические навыки (специальное знание) и межличностные навыки.

Среди других персидских авторов, оказавших влияние на развитие вопросов управления и лидерства, следует указать Низама аль-Мулька («Книга правления») и Кай-Кауса («Зеркало для принцев») [86].

Низам аль-Мульк (XI в.) был главным администратором в период правления турков-сельджуков. В «Книге правления» представлены отдельные главы по специальным вопросам управления государственными делами: управление кадастровыми вопросами, обеспечение судопроизводства, ведение учета занятости, как проводить совещания и т. п. В книге представлены разнообразные наставления и инструкции, касающиеся процедур принятия решений, ведения судебных разбирательств.

Кай-Каус был правителем княжества Гурджан, оказавшимся захваченным сельджуками. Как считают современные исследователи, он испытал определенное влияние политической философии Платона и Аристотеля. В то же время в его сочинении «Зеркало для принцев» отчетливо прослеживается наследие персидской традиции, посвященной рассмотрению обязанностей администраторов. Отдельная глава книги отводится рассмотрению вопросов, связанных с торговлей. Торговля признается уважаемым занятием, требующим наличия специальных навыков и знаний. Купец должен обладать набором важных качеств: способностью идти на риск, рассудительностью и умением предвидеть, знаниями о рыночных ценах, стремлением к получению прибыли и избеганию излишних трат, но на первом месте стоит честность в ведении дел.

В отличие от многих других цивилизаций торговля в исламском мире рассматривалась как почтенное и общественно одобряемое дело. Увеличение дохода, получение прибыли от торговли санкционировалось, так как считалось, что полученный доход может быть использован для обеспечения достойной жизни семьи, а также для благотворительных целей, поддержки нуждающихся. Получение дохода на основе соблюдения закона и моральных норм приравнивалось к защите веры в битве с «неверными» [87].

Рассмотрению места и роли торгового сословия в экономической и социальной жизни исламского мира посвящено большое количество разнообразных сочинений. Авторы, оставившие многочисленные труды по вопросам торговли, отмечали неизбежность и важность свободного рынка, который естественным образом регулирует цены на основе механизма спроса и предложения. В конечном счете, то, что людям видится как стихия, на самом деле предопределено свыше – «цены в руках Аллаха» [88]. Ценность денег также подвержена действию рыночной стихии. Здесь мы встречаем первую версию своеобразного экономического либерализма.

В то же время экономическая практика и теория исламского мира столкнулись с серьезным препятствием на пути развития свободного предпринимательства – запретом на предоставление денег взаймы под процент (riba). Запрет на взимание процента вынуждал потенциальных кредиторов искать альтернативные варианты извлечения прибыли от денежных операций. Одним из таких способов стало участие заимодавца в качестве партнера в торговом предприятии. Непрямой формой кредита было предоставление денег в долг с возвратом долга и причитающегося процента в виде товаров. Предприниматели в исламском мире старались найти различные формы ведения бизнеса, которые бы не нарушали запрет на взимание процента. В целом запрет на взимание процента стал серьезным ограничителем развития масштабных форм бизнеса, в том числе промышленного капитализма, нуждающегося в оборотном капитале.

Большое внимание вопросам управления и торговли уделял в своих работах известный арабский мыслитель Ибн Хальдун. Хотя он вслед за аль-Газали считал, что философия несовместима с верой, однако в то же время опирался на идею Платона о том, что правитель должен обеспечивать безопасность своим подданным и создавать благоприятные условия для обмена. Ибн Хальдун полагал также, что по мере роста городов и стран неизбежно увеличивается и их население, которое усиливает уровень спроса на товары и услуги, что в свою очередь оказывает влияние на рост цен на потребительском рынке и рынке труда. В условиях роста цен неизбежно будет нарастать имущественное и социальное неравенство, поэтому одна из важнейших задач правителя состоит не только в обеспечении порядка и мира в государстве, но и в поддержке торгового сословия, обеспечивающего экономическое процветание общества. Рассматривая возможности получения прибыли от торговой деятельности, Ибн Хальдун выделяет два основных способа: накопление и хранение товаров на складе в ожидании роста цен; приобретение товаров в местах, где они продаются по сравнительно низким ценам, и последующая продажа их там, где установились более высокие цены. Общее правило торговли можно сформулировать достаточно просто: «Покупай дешево и продавай дорого» [89].

Ибн Хальдун писал также о необходимых качествах торгового предпринимателя. Он считал, что купцы должны хорошо знать существующие законы и заниматься лишь легальным бизнесом. Также купцы должны уметь оценивать внешнюю среду при реализации предпринимательской деятельности, быть способны держать удар в жесткой конкурентной борьбе и не уступать противнику.

Ибн Хальдун (1332–1406).

Арабский мусульманский философ, историк, социальный мыслитель, родом из Туниса. Ему принадлежит открытие огромного числа фундаментальных понятий экономики. Еще до Адама Смита им открыта ценность и необходимость разделения труда, выведены предпосылки закона спроса и предложения.